Siemens SIPROCESS GA700 Instructions De Service page 93

A.6 Retour de marchandise
A.6.1 Assistance technique/S.A.V. et support
• Pour l'assistance technique sur Internet, consultez l'adresse → Services&Assistance
support.industry.siemens.com/cs/fr/fr/sc)
• Pour trouver votre interlocuteur Siemens le plus proche, consultez l'adresse → Interlocuteurs
(https://w3.siemens.com/aspa_app/)
A.6.2 Retours de marchandises
Retour de marchandise
Remarque
Retour de composants contaminés de l'appareil
Les composants de l'appareil qui entrent en contact avec des gaz ou substances radioactifs ou
qui ont été exposés à un rayonnement fortement énergétique ou radioactif, ne peuvent plus
être retournés.
L'exploitant de l'appareil doit veiller à ce que les composants de l'appareil contaminés soient
éliminés correctement conformément aux prescriptions locales du lieu d'utilisation concerné.
L'analyseur de gaz ou les pièces de rechange doivent être retournés dans leur emballage
d'origine. Au cas où vous ne disposez plus de cet emballage, enveloppez les appareils dans des
feuilles de matière plastique et placez-les dans une caisse de taille suffisante rembourrée d'un
matériau antichocs (laine de bois, caoutchouc spongieux ou matière similaire). Si de la laine de
bois est utilisée, la couche de protection doit présenter une épaisseur minimale de 15 cm sur
tous les côtés.
Dans le cas d'une expédition outre-mer, les appareils doivent être emballés en plus dans un film
en PE d'au moins 0,2 mm d'épaisseur et accompagnés d'un déshydratant (gel de silice p. ex.). En
outre, dans le cas de ce type de transport, l'intérieur du conteneur de transport doit être revêtu
d'une double couche de papier goudron.
Lorsque vous retournez votre appareil pour le faire réparer, joignez également la déclaration de
décontamination remplie et la description du problème. Pour les cas de garantie, veuillez joindre
également la carte de garantie.
Déclaration de décontamination
Avec cette déclaration, vous assurez "que l'appareil/la pièce de rechange a été soigneusement
nettoyé(e) et est exempt(e) de résidus. L'appareil/la pièce de rechange ne présente aucun
danger pour les êtres humains et pour l'environnement."
Si l'appareil ou la pièce de rechange retourné(e) est entré(e) en contact avec des substances
toxiques, caustiques, inflammables ou contaminantes, vous devez rincer, nettoyer et
décontaminer soigneusement l'appareil ou la pièce de rechange avant de le/la retourner, pour
Appareil de terrain
Instructions de service, 05/2022, A5E35640457-07
Annexe
A.6 Retour de marchandise
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