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Exemple : Règles de prise d'appel pour le bureau de direction et le secrétariat
La configuration d'autorisations et de groupes de prise d'appels permet de régler spécifique-
ment la prise des appels.
¤
Établir le groupe d'autorisations « Secrétariat » avec les autorisations Renvoi d'appel et
Décrochage direct, les appliquer au groupe « Secrétariat ».
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Établir le groupe d'autorisations « Bureau de direction » avec les autorisations Décrochage
direct, appliquer au groupe Bureau de direction et Neutraliser le renvoi d'appel, appliquer
au groupe « Secrétariat ».
¤
Affecter « Bureau de direction » et « Secrétariat » à un groupe de prise d'appel commun
(
p. 25).
¤
Créer des profils de touches pour les deux types de téléphone (
de touches Interphone et Décrochage de groupe et affecter ces profils de touches aux
groupes de provisionnement pour le bureau de direction et le secrétariat (
¤
Appel en attente : activer pour « Secrétariat » (via le menu Paramètres utilisateur)
Un appelant compose le numéro d'appel de la file d'attente (
de direction est inscrit dans la file d'attente, l'appel se produit sur ce téléphone. Si le téléphone
du bureau de direction n'est pas inscrit dans la file d'attente, l'appel se produit sur le téléphone
du secrétariat. Si le téléphone du secrétariat est occupé, le bureau de direction peut ignorer le
renvoi d'appel activé dans le secrétariat (si occupé) et l'appel se produit sur le téléphone du
secrétariat. Grâce au groupe de prise d'appel commun, l'appel peut maintenant être pris depuis
le bureau de direction.
Un autre exemple d'utilisation des autorisations et groupes d'autorisations est l'auto-
risation d'interception des appels (Enregistrement d'appel).
Vous trouverez une description détaillée dans le portail Gigaset sous :
https://teamwork.gigaset.com/gigawiki/display/GPPPO/
FAQ+T640+T440+Call+recording
Cliquer sur
. . . L'utilisateur est affecté au groupe
Utilisateurs, groupes et postes
p. 46), avec les attributions
p. 49).
p. 37). Si le téléphone du bureau
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