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Anmerkung: Wenn sich das Farbband nicht vollständig über dem Druckkopf befindet,
wird der Ausdruck unvollständige Zeichen ergeben. Wenn die Farbband-Patrone nicht
vollständig im Halter sitzt, wird der Ausdruck zunehmend heller werden.
LÖSUNG VON PROBLEMEN
Die 4000/4000HD ist mit einer Reihe von Fehler-Codes programmiert, die bei der
Lösung von Problemen behilflich sind. Der Fehler-Code erscheint für mehrere
Sekunden auf dem Front-Display der Einheit. Es gibt folgende Fehler-Codes:
KARTE IST UNBEDRUCKT ODER FEHLERHAFTE BOTSCHAFT – 1.
Überprüfen Sie, dass die Farbband-Patrone vollständig eingeschnappt ist und
dass sich das Farbband über dem Druckkopf befindet. 2. Vergewissern Sie sich,
dass die schwarzen Balken auf der linken Seite der Zeitkarte nicht überdeckt oder
beschädigt sind.
FEHLER 1 – Besagt einen Stau der Zeitkarten. Wenn jemand versucht mit Gewalt
eine Karte in die Einheit zu stecken, dann wird die 4000/4000HD die Karte
akzeptieren, aber nicht drucken oder Daten der Zahlungsliste speichern. Tritt dies
ein, erscheint FEHLER 1 im Front-Display und die Karte wird nicht „gestochen".
Lösung: Stecken Sie die Zeitkarte erneut in die Zeitaufnahme ohne darauf zu
drücken.
FEHLER 2, 5, 6 – Weist auf einen Stau der Zeitkarten hin. Wenn jemand versucht
eine Zeitkarte seitlich in die 4000/4000HD zu stecken oder wenn eine Karte stark
beschädigt ist, so kann die Zeitkarte vorübergehend den Transportmechanismus
anhalten und es werden keine Daten der Zahlungsliste gespeichert. Wenn dies
eintritt, erscheint ein FEHLER 2, 5 oder 6 im Frontfenster und die Karte wird nicht
gestochen. Lösung: Untersuchen Sie die Zeitkarte, glätten Sie diese falls
notwendig und stecken Sie die Zeitkarte erneut in die Kontrolluhr.
FEHLER 3 – Weist darauf hin, dass die Einheit den Strichcode auf der Zeitkarte
nicht liest. Ein FEHLER 3 erscheint im Frontfenster. Lösung: Untersuchen Sie die
Zeitkarte, glätten Sie diese falls notwendig und stecken Sie die Zeitkarte erneut in
die Kontrolluhr.
FEHLTER 7 – Weist auf einen Fehler in der Position des Druckkopfs hin. Dieser
Fehler tritt ein, wenn sich der Druckkopf nicht in der richtigen Stellung befindet.
Tritt diese Situation ein, dann erscheint ein FEHLER 7 im Frontfenster und die
Karte wird nicht gestochen. Lösung: Stecken Sie die Karte erneut in die
Kontrolluhr.
FEHLER 14, 15, 50, 51 – Weist auf einen internen Elektronik-Fehler hin. Wenden
Sie sich bitte an den Verkauf und Kundendienst von Pyramid. 1-888-479-7264.
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