Xerox WorkCentre 7132 Manuel De L'utilisateur page 440

15 Résolution des incidents
Code
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Le résultat de la demande d'impression est un document de zéro page qui ne
peut pas être stocké dans une boîte aux lettres ; le travail est donc annulé.
Configurer l'option d'impression de manière à permettre l'impression de pages
vierges et relancer l'impression. Ajouter du texte si l'impression obtenue est
vierge et réessayer.
Le fichier TIFF contient des balises non prises en charge. Vérifier les données
d'impression.
Le fichier TIFF n'a pu être imprimé car sa résolution et le nombre de couleurs
demandé sont trop élevés. Modifier le nombre de couleurs et la résolution du
fichier TIFF et relancer l'impression.
L'impression des données TIFF est incomplète. Relancer l'impression.
Le fond de page spécifié dans le paramètre d'émulation n'est pas enregistré sur
l'ordinateur hôte. Renvoyer les données du fond de page.
• Impossible d'obtenir l'adresse IP à partir de la chaîne de texte suivant le
caractère @ dans une adresse électronique. Entrer correctement l'adresse
électronique.
• L'adresse Internet DNS internet qui suit le caractère @ n'a pas pu être
résolue. Entrer correctement l'adresse du serveur DNS.
L'impression d'un simple relevé de confirmation de transmission à un
destinataire a échoué. Définir l'option [Protocole de réception de courriel] sur la
machine de l'expéditeur par [SMTP].
Une tentative d'impression d'un modèle de travail pendant sa mise à jour a eu
lieu. Attendre puis relancer l'impression.
Les données ne sont pas enregistrées dans le répertoire d'adresses de
transmission.
• Vérifier l'espace disque sur le disque de destination.
• Vérifier les droits d'accès au répertoire.
• Supprimer les fichiers [.LCK] dans le répertoire cible.
Les données ne sont pas enregistrées dans le répertoire d'adresses de
transmission. Supprimer les fichiers [.LCK] dans le répertoire cible.
Réception d'un fichier PDF contenant des fonctions non prises en charge.
Utiliser un pilote d'imprimante pour imprimer le fichier.
L'impression n'est pas possible en raison d'un espace disque insuffisant.
Réduire le nombre de pages des données d'impression, par exemple, en
divisant ces dernières, ou imprimer une copie à la fois lorsque plusieurs
exemplaires sont requis.
• Un pilote d'imprimante a envoyé un langage d'imprimante qui ne peut pas
être imprimé sur la machine. Utiliser le pilote d'imprimante de la machine. Si
l'incident persiste, appeler le Centre Services Xerox.
• Le langage d'imprimante reçu dans un fax Internet ne peut pas être imprimé
sur la machine. Demander à l'expéditeur de renvoyer le document dans un
langage d'imprimante pris en charge par la machine.
Description et solution
Xerox WorkCentre 7132 - Manuel de l'utilisateur