Publicité
– Tuotteen veloitukseton korjaus
– Tuotteen veloitukseton vaihtaminen samanarvoi-
seen tuotteeseen (tarvittaessa vaihto myös uu-
dempaan malliin, jos alkuperäistä tuotetta ei ole
enää saatavana).
Korvattavat tuotteet tai osat siirtyvät meidän omistuk-
seemme. Huomaa, että tuotteitamme ei ole tarkoitettu
kaupalliseen käyttöön, ammatin harjoittamiseen tai
ammattikäyttöön. Takuuta ei sen vuoksi voida sovel-
taa tilanteisiin, joissa tuotetta on takuuajan aikana
käytetty kaupalliseen tarkoitukseen, ammatin harjoitta-
miseen tai teollisuudessa tai kun sitä on rasitettu näitä
käyttötapoja vastaavalla tavalla.
3. Takuumme ulkopuolelle on rajattu seuraavat tapa-
ukset:
– Tuotteeseen tulevat vahingot, jotka seuraavat
asennusohjeen laiminlyönnistä, epäasianmukai-
sesti tehdystä asennuksesta, käyttöohjeen laimin-
lyönnistä (esim. liittäminen väärään verkkojännit-
teeseen tai virtatyyppiin) tai huolto- ja turvallisuus-
määräysten laiminlyönnistä tai tuotteen käyttämi-
sestä epäsuotuisissa ympäristöolosuhteissa ja
tuotteen puutteellisesta hoidosta ja huollosta.
– Tuotteeseen tulevat vahingot, jotka seuraavat vää-
rinkäytöstä tai epäasianmukaisesta käytöstä (ku-
ten esim. tuotteen ylikuormittaminen tai muiden
kuin sallittujen työkalujen tai lisävarusteiden käyt-
täminen), vieraan materiaalin pääsystä tuotteen si-
sälle (esim. hiekka, kivet tai pöly), kuljetusvahin-
got, voiman käytöstä tai ulkoisista vaikutuksista
(kuten putoamisesta aiheutuvat vahingot).
– Tuotteeseen tai tuotteen osiin tulevat vahingot, jotka
on johdettavissa määräystenmukaiseen, tavalliseen
(käyttöön liittyvään) luonnolliseen kulumiseen, ja ku-
lutusosien vahingoittumiseen ja/tai kulumiseen.
– Tuotteessa ilmenevät puutteet, jotka aiheutuvat
sellaisten lisä-, laajennus- tai varaosien käytöstä,
jotka eivät ole alkuperäisiä osia tai joita ei ole käy-
tetty määräystenmukaisesti.
– Tuotteet, joihin on tehty muutoksia tai modifikaati-
oita.
– Vähäiset poikkeamat tuotteen oletusominaisuuk-
sissa, jotka ovat tuotteen arvon ja käytettävyyden
kannalta merkityksettömiä.
– Tuotteet, joihin on tehty omavaltaisia korjauksia tai
jotka on annettu valtuuttamattomien henkilöiden
korjattavaksi.
– Kun tuotteessa oleva tunniste tai tuotteen tunnis-
tustiedot (koneessa oleva tarra) puuttuu tai on
muuttunut lukukelvottomaksi.
– Tuotteet, jotka ovat voimakkaasti likaantuneita ja
jotka huoltohenkilöstö sen vuoksi hylkää.
– Vahingonkorvausvaatimukset ja jälki- ja seuraus-
vahingot on yleisesti suljettu tämän takuun ulko-
puolelle.
4. Takuuaika on 5 vuotta (paristoilla / akuilla 12 kuu-
kautta) ja se alkaa tuotteen ostopäivästä. Alkuperäi-
sessä ostotositteessa oleva päivämäärä on ratkaise-
va. Takuuvaatimukset on esitettävä viipymättä sen jäl-
keen, kun vaatimuksen perusteena oleva seikka on
tullut tietoon. Takuuvaatimusta ei voi esittää takuuajan
umpeutumisen jälkeen.
226 | FI
Tuotteen korjaaminen tai vaihtaminen ei pidennä ta-
kuuaikaa, eikä aloita uutta takuuaikaa kyseiselle tuot-
teelle tai millekään siihen asennetulle varaosalle. Tä-
mä koskee myös paikan päällä käytettäviä palveluja.
Takuun hyödyntäminen edellyttää, että valmistajalle
takuun myöntäjänä tarjotaan mahdollisuus tarkastaa
tuote takuutilanteessa lähettämällä tuote valmistajalle.
On varmistettava, että kuljetuksen aikana syntyvät va-
hingot estetään pakkaamalla tuote asianmukaisesti.
Kyseinen tuote on toimitettava tai lähetettävä puhdis-
tettuna asiakaspalvelupisteeseen ja sen mukaan on
liitettävä kopio ostotositteesta, josta käy ilmi tuotteen
nimike ja tiedot ostopäivästä. Jos tuote lähetetään
epätäydellisenä, poiketen täydellisestä toimituksen si-
sällöstä, puuttuvien tarvikkeiden arvo hyvitetään val-
mistajalle/vähennetään korvausmäärästä, jos tuote
vaihdetaan tai jos puute korvataan alennuksella tai
maksunpalautuksella. Osittain tai kokonaan purettuja
tuotteita ei voida hyväksyä takuutilanteissa. Jos rekla-
maatio on perusteeton tai se tehdään takuuajan um-
peuduttua, ostaja vastaa kuljetuskustannuksista ja
kuljetusriskistä. Ilmoita takuutapauksesta ennakolta
huoltopaikkaan. Yleensä sovitaan, että viallinen tuo-
te ja lyhyt kuvaus viasta lähetetään järjestettynä pa-
lautuksena tai - takuuajan ulkopuolisessa korjausta-
pauksessa - lähetyskulut maksettuna, pakkaus- ja lä-
hetysohjeet huomioiden, alla ilmoitettuun huolto-osoit-
teeseen. Varmista, että tuote (mallista riippuen) on
turvallisuussyistä tyhjennetty kaikista käyttöai-
neista, kun se palautetaan. Huoltokeskukseemme
lähetettävän tuotteen on oltava pakattuna siten, että
reklamoidun tuotteen vahingoittuminen kuljetuksen ai-
kana vältetään. Korjaamisen / vaihtamisen jälkeen
tuote palautetaan sinulle veloituksetta. Jos tuotteita ei
voida korjata tai vaihtaa, se voidaan harkintamme mu-
kaan korvata rahasummalla, joka vastaa enintään
puutteellisen tuotteen ostohintaa vähennettynä kulu-
mista vastaavalla hyvityksellä. Tämä takuu koskee
vain yksityisiä ensiostajia eikä se ole luovutettavissa
tai siirrettävissä.
5. Takuuajan pidentäminen 10 vuoteen: Scheppach
tarjoaa Scheppach 20V -sarjan tuotteille lisäksi takuun
pidentämisen 5 vuodella. Näin näiden tuotteiden ta-
kuuaika pidentyy 10 vuoteen. Paristot / akut, lataus-
laitteet ja lisävarusteet on suljettu tämän mahdollisuu-
den ulkopuolelle. Voit hyödyntää tämän takuun piden-
nyksen rekisteröimällä tähän mallistoon kuuluvan
Scheppach-tuotteesi viimeistään 30 päivän kuluessa
ostopäivästä
tie.scheppach.com. Onnistuneen online-rekisteröinnin
jälkeen saat vahvistuksen tuotekohtaisesta takuun pi-
dennyksestä.
6. Takuuvaatimuksesi voimaansaattamiseksi sinun tu-
lee ottaa yhteyttä huoltokeskukseemme.
Suosittelemme käyttämään tätä varten lomaket-
tamme, joka löytyy kotisivuiltamme:
https://www.scheppach.com/de/service
Älä lähetä meille tuotteita ottamatta ensin yhteyttä
ja sopimatta asiasta ensin huoltokeskuksemme
kanssa.
Tämän takuun hyödyntäminen edellyttää ehdotto-
masti yhteyden ottamista huoltokeskukseemme.
Takuuvaatimukset on esitettävä takuuajan aikana 14
päivän kuluessa puutteen toteamisesta. Tätä varten
tarvitaan alkuperäinen ostotosite ja tarvittaessa vah-
vistus tuotekohtaisesta takuun pidennyksestä.
www.scheppach.com
internet-osoitteessa
https://garan-
Publicité
