HP StorageWorks MSL5000 Manuel De L'utilisateur page 138

Résolution des problèmes
Identification des problèmes de plate-forme
Une installation ou une configuration incorrectes peut entraîner des problèmes de
plate-forme. Dans ce cas, la librairie semble fonctionner normalement, mais vous
ne pouvez pas échanger de données ou les performances sont basses. Un code
d'erreur peut éventuellement s'afficher sur l'écran tactile à interface graphique.
Pour identifier une erreur provoquée par ce type de problème, vérifiez vos
paramètres d'installation et de configuration. Le Chapitre 2, «
s'ouvre page 37 explique comment installer et configurer correctement la librairie.
Les erreurs générales d'unité résultent, dans la plupart des cas, d'une mauvaise
communication entre un processeur de librairie et un processeur d'unité de
sauvegarde, de problèmes d'interaction entre l'unité et la cartouche ou d'un
dysfonctionnement mécanique à l'intérieur de la librairie. Dans les cas de
problèmes de plate-forme et d'erreurs générales d'unité, un message d'erreur
et un code système d'erreur (FSC) apparaissent sur l'écran tactile à interface
graphique. Utilisez un code système d'erreur pour rapporter les erreurs à
votre Mainteneur Agréé ou, dans certains cas, pour identifier une procédure
de réparation.
Plusieurs autres composants participent au bon fonctionnement de la librairie.
Des erreurs en apparence dues à la librairie sont souvent le résultat de
dysfonctionnements au niveau de l'hôte, du câblage réseau ou du logiciel.
Lorsque vous rencontrez un problème avec la librairie, commencez par vérifier
ces composants.
Il se peut que vous deviez configurer de nouveau ou réinstaller le logiciel après
l'ajout d'unités ou de bacs à la librairie. Si vous modifiez le nombre de magasins,
le nombre de bacs réservés ou si vous remplacez les magasins Ultrium par des
magasins DLT, vous devrez par ailleurs apporter des modifications au logiciel.
Certains logiciels peuvent nécessiter l'achat d'options supplémentaires et/ou
de licences lorsque le nombre de bacs de chargement ou d'unités augmente.
Contactez le revendeur de votre logiciel pour plus d'informations ou si des
bacs de chargement ou des unités venant d'être installés ne sont pas reconnus
par le logiciel.
Remarque :
logiciel numérote peut-être ces éléments en partant de 1. Tenez compte de ces
incohérences de numérotation lorsque vous réparez la librairie.
138
la librairie numérote les unités et les bacs en partant de 0. Or, votre
Manuel de l'utilisateur des librairies de sauvegarde sur cartouches HP StorageWorks...
Installation », qui