Avaya J100 Serie Notice D'installation page 32

Mode Simultané
peuvent conduire à plusieurs appels en double. Par exemple, les numéros RTC externes
d'un client mobile comme une destination de pairage mobile active entraînera des alertes
en double pour le même appel.
• Les utilisateurs peuvent faire enregistrer leur téléphone de bureau et leurs applications de
téléphone logiciel sur différents serveurs d'un réseau IP Office.
• L'utilisation du mode Simultané n'est pas prise en charge lorsqu'un client CTI hors
téléphonie est également utilisé pour contrôler le traitement des appels. Dans ce
scénario, il n'est pas toujours possible de prévoir quel client de téléphonie es utilisé
lorsque vous passez un appel ou y répondez à partir du client CTI, ce qui peut entraîner
une certaine confusion.
Liens connexes
Mode Simultané
Déplacement des appels entre appareils simultanés
Le système IP Office prend en charge un certain nombre de fonctions pour permettre aux
utilisateurs de déplacer des appels entre leurs appareils simultanés.
Action
Transférer
IntAp
Clients Workpla-
ce
Liens connexes
Mode Simultané
Avril 2024
à la page 31
Description
Les utilisateurs peuvent transférer des appels vers leur numéro de poste. L'appel
est alors signalé sur leurs autres appareils simultanés.
Pour IP Office 11.1.2.4 et les versions ultérieures, un code court Capter l'appel
configuré avec le numéro de poste de l'utilisateur récupère un appel en cours de
son autre appareil simultané.
Pour les versions 11.1.3 et ultérieures d'IP Office, les utilisateurs Client Avaya
Workplace peuvent utiliser leur client pour déplacer et récupérer des appels :
• Grâce au déplacement, l'utilisateur peut envoyer un appel de son Client Avaya
Workplace à ses autres appareils simultanés.
• À l'aide de la fonction de récupération, l'utilisateur peut déplacer un appel pris
sur son appareil simultané vers son Client Avaya Workplace.
Ces fonctions sont activées par une ligne SET IPO_CALL_HANDOVER_ENABLED
1 dans le fichier 46xxsettings.txt.
à la page 31
Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP
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