IKEA TILLREDA Serie Mode D'emploi page 105

ROMÂNĂ
de exemplu, reparații, piese, manoperă și deplasare,
cu condiția ca aparatul să fie accesibil pentru reparații
fără cheltuieli speciale. Piesele înlocuite devin
proprietatea firmei IKEA.
Ce va face IKEA pentru a remedia problema?
IKEA va examina produsul și va decide, la propria
discreție, dacă acesta este acoperit de această
garanție. Dacă se consideră că aparatul este acoperit
de garanție, atunci IKEA, la propria sa discreție, va
repara produsul defect sau îl va înlocui cu unul de
același tip sau cu un produs comparabil.
Ce nu este acoperit de această garanție?
•
Uzura normală.
•
Deteriorările deliberate sau din neglijenţă,
deteriorările cauzate de nerespectarea
instrucţiunilor de funcţionare, instalarea
incorectă sau conectarea la o sursă de curent
necorespunzătoare, deteriorările cauzate de
reacţii chimice sau electrochimice, deteriorările
provocate de rugină, coroziune sau apă, şi inclusiv,
dar nu limitat la acestea, deteriorările cauzate de
conţinutul excesiv de calcar din apa de alimentare,
deteriorările cauzate de condiţiile de mediu
anormale.
•
Piesele consumabile, inclusiv bateriile şi becurile.
•
Piesele nefuncţionale şi decorative, care nu
afectează utilizarea normală a aparatului, inclusiv
zgârieturile şi posibilele diferenţe de culoare.
•
Deteriorările accidentale cauzate de obiecte sau
substanţe străine şi de curăţarea sau desfundarea
filtrelor, a sistemelor de evacuare sau a sertarelor
pentru detergent.
•
Deteriorarea următoarelor piese: vitroceramică,
accesorii, coşurile de vase şi de tacâmuri, ţevile de
alimentare şi de evacuare, garnituri de etanşare,
becuri şi capace de becuri, ecrane, butoane,
carcase şi piese ale carcaselor. În afară de cazul în
care se poate demonstra că aceste deteriorări se
datorează defectelor de fabricaţie.
•
Reparaţiile care nu au fost executate de furnizorii
de asistenţă desemnaţi de noi şi/sau de un
partener contractual autorizat pentru asistenţă,
sau pentru care s-au folosit piese de schimb
neoriginale.
•
Reparaţiile cauzate de o instalare defectuoasă sau
care nu este conformă cu specificaţiile.
•
Utilizarea aparatului în mediu non-casnic, de ex.
utilizarea profesională.
•
Deteriorarea datorată transportului. În cazul
în care clientul transportă produsul acasă la
el sau la o altă adresă, compania IKEA nu este
răspunzătoare pentru deteriorările cauzate în
timpul transportului.
Totuși, dacă IKEA livrează produsul la adresa
indicată de client, atunci deteriorarea produsului
care poate apărea în timpul transportului este
acoperită de IKEA.
•
Costurile pentru efectuarea instalării iniţiale a
aparatului IKEA. Cu toate acestea, în cazul în
care un furnizor de servicii desemnat de IKEA
sau un partener de service autorizat al acestuia
repară sau înlocuiește aparatul în conformitate
cu termenii acestei garanții, furnizorul de servicii
desemnat sau partenerul de service autorizat va
reinstala aparatul reparat sau va instala aparatul
de înlocuire, dacă este necesar.
Cum se aplică legea din ţara de utilizare
Garanția IKEA vă oferă drepturi legale specifice, care
acoperă sau depășesc toate cerințele legale locale. In
orice caz, aceste condiţii nu limitează în niciun mod
drepturile consumatorilor, prevăzute de legislaţia
locală.
Zona de validitate
În cazul aparatelor achiziționate într-o țară din UE
și transportate în altă țară din UE, serviciile vor fi
furnizate în cadrul condițiilor de garanție obișnuite
în noua țară. Obligația de a efectua servicii în cadrul
garanției există numai dacă aparatul este conform și
instalat în conformitate cu:
•
specificațiile tehnice ale țării în care se face cererea
de garanție;
•
instrucţiunile de Asamblare şi Informaţiile privind
siguranţa din Manualul de utilizare.
SERVICII POST-VÂNZARE pentru aparate IKEA
Nu ezitați să ne contactați la:
•
a face o cerere de service în conformitate cu
această garanție;
•
a cere lămuriri despre funcţiile aparatelor IKEA.
Pentru a vă putea asigura cea mai bună asistenţă, vă
rugăm să citiţi cu atenţie Instrucţiunile de Asamblare
şi/sau Manualul Utilizatorului, înainte de a ne
contacta.
Cum ne puteţi contacta dacă aveţi nevoie de
asistenţa noastră
Centrul IKEA de servicii post-vânzare pentru clienți
vă va ajuta la telefon cu indicații de bază referitoare
la remedierea problemelor pentru aparatul dvs.
în momentul apelului pentru cerere de service. Vă
rugăm să consultați catalogul IKEA sau să vizitați
www.ikea.com pentru a găsi numărul de telefon al
magazinului local al dvs și orele de lucru.
Pentru a vă oferi un serviciu mai rapid, vă rugăm
să consultați întotdeauna numărul de articol IKEA
(cod de 8 cifre) înscris pe plăcuța cu parametri a
aparatului dvs.
105
AA-2505273-1