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Résolution des incidents
La télécopie reçue par le
destinataire est vierge.
La télécopie n'a pas été
transmise.
Si le problème persiste, consultez le site Web www.xerox.com/office/WC6655support.
Problèmes de réception des télécopies
Problèmes
La télécopie reçue est vierge.
L'imprimante répond à l'appel
mais rejette les données
entrantes.
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Imprimante multifonctions couleur Xerox® WorkCentre® 6655/6655i
Guide de l'utilisateur
Le document n'a pas été chargé
correctement.
Le numéro de fax est erroné.
La ligne téléphonique est mal
branchée.
Le télécopieur du destinataire présente
peut-être une anomalie.
Le fax n'est pas installé ou n'est pas
activé.
Le fax serveur est activé.
Causes
La connexion téléphonique ou le
télécopieur de l'expéditeur présente
peut-être une anomalie.
L'expéditeur a peut-être chargé les
pages de manière incorrecte.
Mémoire insuffisante.
• Chargeur de documents : Placez le
document original face imprimée
vers le haut.
• Glace d'exposition : Placez le
document original face imprimée
vers le bas.
Vérifiez le numéro de fax.
Vérifiez la connexion du câble de ligne
téléphonique. S'il est débranché,
branchez-le.
Contactez le destinataire.
Vérifiez que le fax est installé et activé.
Assurez-vous que le fax serveur est
désactivé.
Solutions
Vérifiez que l'imprimante peut
effectuer des copies correctes. Si tel est
le cas, demandez à l'expéditeur de
renvoyer le fax.
Contactez l'expéditeur.
Si le travail contient plusieurs
graphiques, la mémoire de
l'imprimante peut être insuffisante.
L'imprimante ne répond pas lorsque la
mémoire est insuffisante. Supprimez
les documents et travaux stockés et
attendez que le travail se termine. Ces
opérations libèrent de la mémoire.
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