Résolution des incidents
Symptôme
Taches noires ou zones blanches
aléatoires ou pertes d'image
• Stries verticales noires ou
colorées, ou stries ou lignes de
plusieurs couleurs
• Stries d'une seule couleur
Stries de plusieurs couleurs
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Imprimante multifonctions couleur Xerox® WorkCentre® 6655/6655i
Guide de l'utilisateur
Cause
Les spécifications du papier ne
sont pas conformes aux
recommandations.
Les cartouches de toner ne sont
pas des cartouches Xerox
Le rouleau de transfert n'est pas
propre.
Les cartouches de toner ne sont
pas des cartouches Xerox
L'unité de nettoyage est
défaillante.
Des débris présents dans
l'imprimante provoquent un
décollement du toner avant que
celui-ci ne soit fixé.
L'unité de la courroie de transfert
n'est pas propre.
Solution
Remplacez le papier par un support de
type et de format recommandés et
vérifiez que les paramètres définis sur
le panneau de commande ou dans le
pilote d'imprimante sont corrects. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la
section
Papier pris en charge
54.
Remplacez les cartouches de toner
®
.
avec des cartouches qui sont des
produits Xerox
plus d'informations, reportez-vous à la
section
Consommables
Essuyez le rouleau de transfert à l'aide
d'un chiffon propre, non pelucheux et
humecté d'eau.
Remarque :
Ne touchez pas le rouleau
de transfert ni la partie visible de la
courroie de transfert.
Remplacez les cartouches de toner
®
.
avec des cartouches qui sont des
produits Xerox
plus d'informations, reportez-vous à la
section
Consommables
Si le défaut concerne une seule couleur,
remplacez le module d'impression
correspondant.
Retirez le papier ou les débris présents
dans le chemin du papier.
Inspectez-la, nettoyez-la ou
remplacez-la.
à la page
®
authentiques. Pour
à la page 206.
®
authentiques. Pour
à la page 206.