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Résolution des incidents
Causes probables
L'imprimante est indisponible.
Le câble de l'imprimante est débranché.
L'impression est trop lente
Causes probables
L'imprimante est en mode impression lente,
par exemple, pour imprimer sur du papier
épais.
L'imprimante est en mode économie
d'énergie.
Le problème pourrait venir de la façon dont
l'imprimante a été installée sur le réseau.
Le travail est complexe.
La qualité d'impression est définie sur
Avancée dans le pilote.
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Imprimante multifonctions couleur Xerox® WorkCentre® 6655/6655i
Guide de l'utilisateur
Solutions
• Un travail d'impression précédent peut être à l'origine du
problème. Sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser les propriétés
de l'imprimante pour supprimer tous les travaux d'impression de
la file d'impression.
• Placez le papier dans le magasin.
• Sur le panneau de commande, appuyez sur État travail. Si le
travail d'impression n'apparaît pas, vérifiez la connexion
Ethernet entre l'imprimante et l'ordinateur.
• Sur le panneau de commande, appuyez sur État travail. Si le
travail d'impression n'apparaît pas, vérifiez la connexion USB
entre l'imprimante et l'ordinateur. Mettez l'imprimante hors
tension, puis remettez-la sous tension.
• Sur le panneau de commande, appuyez sur État travail. Si le
travail d'impression n'apparaît pas, vérifiez la connexion
Ethernet entre l'imprimante et l'ordinateur.
• Sur le panneau de commande, appuyez sur État travail. Si le
travail d'impression n'apparaît pas, vérifiez la connexion USB
entre l'imprimante et l'ordinateur. Mettez l'imprimante hors
tension, puis remettez-la sous tension.
Solutions
L'impression dure plus longtemps avec certains types de supports
spéciaux. Assurez-vous que le type de support est correctement
défini dans le pilote d'imprimante et sur le panneau de commande
de l'imprimante. Pour de plus amples informations, reportez-vous à
la section
Vitesse d'impression
Le démarrage de l'imprimante peut prendre du temps lorsque
l'imprimante sort du mode économie d'énergie.
Déterminez si un spouleur ou un ordinateur partageant
l'imprimante mettent tous les travaux d'impression en attente puis
les envoient à l'imprimante. L'utilisation de spouleurs peut ralentir
l'impression. Pour tester la vitesse de l'imprimante, imprimez
certaines pages d'information telles que la page Office Demo. Si la
page s'imprime à la vitesse normale de l'imprimante, il est possible
que vous ayez un problème d'installation du réseau ou de
l'imprimante. Contactez l'administrateur système pour une aide
supplémentaire.
Attendez. Aucune action n'est requise.
Redéfinissez la qualité d'impression sur Standard dans le pilote
d'imprimante.
à la page 258.
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