Bosch 500 Serie Manuel D'utilisation page 40

es-mx Solución de problemas
7 Solución de problemas Solución de problemas
Usted mismo puede solucionar los errores menores de su
Solución de problemas
aparato. Lea la información acerca de cómo solucionar los
errores antes de contactar con Atención al Cliente. Así
podrá evitar visitas de reparación innecesarias.
ADVERTENCIA
Es peligroso realizar reparaciones de forma inadecuada.
Las reparaciones solo deben ser realizadas por un
▶
proveedor de servicio técnico autorizado.
Falla
El aparato no funciona.
La iluminación LED no funciona.
8 Accesorios Accesorios
Puede adquirir los accesorios en el servicio de atención al
Accesorios
cliente, en comercios especializados o en Internet. Utilice
solo accesorios originales, ya que están adaptados a la
perfección a su aparto.
Los accesorios son específicos del aparato. Al
comprarlos, indique siempre la denominación exacta (E-
Nr.) de su aparato. → Página 41
La información relativa a los accesorios para su aparato
está disponible en nuestro catálogo, a través del servicio
de atención al cliente o en la tienda en línea.
www.bosch-home.com
Accesorios
Filtro antiolores
9 Eliminación Eliminación
Eliminación
9.1 Eliminación de los aparatos usados
Mediante una eliminación respetuosa con el medio
ambiente se pueden reutilizar materias primas valiosas.
Desenchufar el cable de conexión a la red de la toma
1.
de corriente.
Separar el cable de conexión a la red.
2.
Desechar el aparato de manera respetuosa con el
3.
medio ambiente.
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Causas y resolución de problemas
El enchufe del cable de alimentación no está conectado.
Conecte el aparato a la red eléctrica.
▶
El fusible de la caja de fusibles se ha disparado.
Comprobar el fusible de la caja de fusibles.
▶
Se interrumpió el suministro de corriente eléctrica.
Compruebe si funciona la iluminación ambiental y otros aparatos en la
▶
habitación.
Son posibles diferentes causas.
Solo el fabricante del aparato, el servicio de atención al cliente o un técnico
▶
debidamente calificado (electricista) pueden sustituir las luces LED fundidas.
Ponerse en contacto con el
▶
→ "Servicio de atención al cliente", Página 40 .
Número de pedido
HVREC5UC
Si el cable de conexión de red de este aparato resulta
▶
dañado, éste debe ser sustituido por el fabricante, por
el servicio de atención al cliente o por una persona
cualificada a fin de evitar posibles situaciones de
peligro.
Solo se pueden utilizar repuestos originales para
▶
reparar el aparato.
Si el aparato presenta un problema, llamar al Servicio al
▶
cliente.
Su distribuidor o el ayuntamiento local puede
proporcionarle información sobre las vías y
posibilidades actuales de desecho de materiales.
10 Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
En cada reparación cubierta por la garantía, nos
Servicio de atención al cliente
aseguramos de que su aparato sea reparado con
repuestos originales por un proveedor de servicio
capacitado y autorizado. Solo utilizamos repuestos
originales para todos los tipos de reparaciones.
Las informaciones detalladas sobre el periodo de validez
de la garantía y las condiciones de garantía las podrá
encontrar en nuestras condiciones de garantía, con su
distribuido o en nuestra página web.
Cuando se ponga en contacto con el servicio de atención
al cliente, no olvide indicar el número de modelo (E-Nr.) y
el número de fabricación (FD) se su aparato.
Las fuentes de luz se encuentran disponibles como
repuesto y su sustitución solo la puede llevar a cabo
personal cualificado.
USA:
1-800-944-2904
www.bosch-home.com/us/owner-support/get-support
www.bosch-home.com/us/shop
CA:
1-800-944-2904
www.bosch-home.ca/en/service/get-support
www.bosch-home.ca/en/service/cleaners-and-accessories