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sous garantie et expliquer la procédure à suivre pour déposer une réclamation sous
garantie.
Des frais de retour peuvent s'appliquer.
Veuillez soumettre votre demande de retour via
https://www.kalorik.com/pages/warranty. Si la demande est approuvée, notre équipe
du service clientèle vous indiquera si l'article doit être renvoyé et déterminera qui sera
responsable des frais d'expédition.
Si vous êtes tenu ou autorisé à retourner un produit à Kalorik, veuillez inclure le numéro
d'autorisation de retour (fourni par un représentant), une lettre expliquant la nature du
défaut invoqué et le meilleur moyen pour vous contacter.
Si vous avez d'autres questions, veuillez noter que le service clientèle de Kalorik peut être
joint par téléphone, par courriel, par chat web ou par le biais du formulaire de contact
de notre site Web. Voir ci-dessous pour les informations de contact complètes. Nous
sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (HNE). Veuillez noter que les horaires
sont susceptibles de varier.
Téléphone : +1 888-521-TEAM / +1 888-KALORIK
Courriel : Service@kalorik.com
Chat web/Formulaire de contact
Kalorik.com (US) ou Kalorik.ca (CA)
Si vous souhaitez écrire, veuillez envoyer votre lettre à :
Département du service à la clientèle de KALORIK
Team International Group of America Inc.
3261 Executive Way, Miramar, FL 33025, USA
Seules les lettres peuvent être acceptées à l'adresse ci-dessus.
Les envois et les colis qui n'ont pas de numéro d'autorisation de retour seront refusés.
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