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Problème
La moitié de la page est
blanche.
L'appareil n'imprime pas les
données souhaitées ou
imprime des caractères
incorrects.
L'impression est lente.
Le message suivant s'affiche
à l'écran : Scanner is busy
receiving or printing data.
When the current job is
completed, try again.
6.10
Dépannage
Cause possible et solution
• La mise en page est trop complexe. Simplifiez-la et supprimez si
possible tous les graphiques superflus.
• L'orientation de la page n'est pas correcte. Changez l'orientation
dans la boîte de dialogue des propriétés d'impression.
• Le format de papier configuré dans le logiciel ne correspond pas
au format réel des feuilles. Insérez du papier au format approprié
dans l'appareil ou changez le paramètre de format de papier dans
le logiciel.
• La valeur réglée pour la mise à l'échelle est probablement
inférieure à 100 %. Modifiez le paramètre de mise à l'échelle
dans la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante.
• Les caractéristiques du câble de l'imprimante sont probablement
incorrectes. Utilisez ou remplacez le câble par un câble
compatible IEEE-1284.
• Le câble de l'imprimante n'est probablement pas branché
correctement. Vérifiez son branchement.
• Le pilote logiciel de l'imprimante peut présenter une anomalie.
Quittez Windows et redémarrez l'ordinateur. Arrêtez l'imprimante
et remettez-la en marche.
• Les caractéristiques du câble de l'imprimante sont probablement
incorrectes. Utilisez ou remplacez le câble par un câble
compatible IEEE-1284.
• Si vous utilisez Windows 95/98, il se peut que les paramètres du
spouleur soient mal définis. Dans le menu Démarrer, sélectionnez
Paramètres, puis Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de
la souris sur l'icône de votre imprimante, sélectionnez Propriétés,
cliquez sur l'onglet Détails, puis sur le bouton Paramètres du
spouler. Choisissez l'option adéquate parmi celles proposées.
• Si vous utilisez Windows NT, le paramètre de planification n'est
probablement pas correctement configuré. Dans le menu
Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes. Cliquez
avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre imprimante,
sélectionnez Propriétés, puis cliquez sur l'onglet Planification.
Choisissez l'option adéquate parmi celles proposées.
Une tâche de copie ou d'impression est en cours. Réessayez
lorsqu'elle est terminée.
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