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40 GARANTÍA LIMITADA
Todos los costos y gastos asociados con las circunstancias de exclusión mencionadas
anteriormente, listadas bajo el título, Esta Garantía Limitada No Cubre, serán abonados por
el consumidor.
PARA OBTENER SERVICIO DE GARANTÍA E INFORMACIÓN ADICIONAL, POR FAVOR LLAME O VISITE
NUESTRO SITIO WEB:
Comuníquese al 1-888-542-2623 (7 A.M. a 12 A.M., 365 días al año) y seleccione la opción apropiada del
menú, o visite nuestro sitio web en http://www.lg.com
PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CONFLICTOS:
A EXCEPCIÓN DE DONDE SE PROHIBA POR LEY, TODOS LOS CONFLICTOS ENTRE USTED Y LG QUE
SURJAN FUERA DE O RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON ESTA GARANTÍA LIMITADA O CON
EL PRODUCTO, SE RESOLVERÁN EXCLUSIVAMENTE A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE Y NO
EN UNA CORTE DE JURISDICCIÓN GENERAL. A EXCEPCIÓN DE DONDE SE PROHIBA POR LEY, USTED
Y LG RENUNCIAN IRREVOCABLEMENTE AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A REALIZAR O
PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.
Definiciones. Para el propósito de esta sección, las referencias a "LG" significan: LG Electronics Canadá., Inc.,
sus empresas matrices, subsidiarias y filiales y cada uno de sus directivos, directores, empleados, agentes,
beneficiarios, predecesores en interés, sucesores, cesionarios y proveedores; las referencias a "conflicto" o
"reclamación" incluirán cualquier conflicto, reclamo o controversia de cualquier tipo, sin importar (ya sea basado
en contrato, agravio, estatuto, regulación, ordenanza, fraude, falsa representación o cualquier teoría legal
o equitativa) que surja de o esté relacionado de cualquier forma a la venta, a la condición o desempeño del
producto o a esta Garantía Limitada.
Aviso de disputa. En caso de que usted desee iniciar un procedimiento de arbitraje, primero debe notificar a
LG por escrito al menos 30 días antes de iniciar el arbitraje enviando una carta al Equipo Jurídico de LGECI a
20 Norelco Drive, North York, Ontario, Canada M9L 2X6 (el "Aviso de disputa"). Usted y LG aceptan participar
en discusiones de buena fe en un intento de resolver su reclamo de manera amistosa. En la carta debe
proporcionar su nombre, dirección y número de teléfono; identificar el producto que es objeto de la reclamación;
y describir la naturaleza del reclamo y el remedio que busca. Si usted y LG no pueden resolver la disputa
dentro de 30 días a partir del momento en el que LG recibe el Aviso de disputa, la disputa deberá resolverse
con arbitraje vinculante de acuerdo con el procedimiento aquí establecido. Usted y LG aceptan que, durante el
procedimiento de arbitraje, no se divulgarán los términos (incluido cualquier monto) de ningún ofrecimiento de
conciliación al mediador hasta que este determine la disputa.
Acuerdo de arbitraje vinculante y renuncia de demanda colectiva. En caso de no resolver la disputa
durante el período de 30 días después de que LG recibe el Aviso de disputa, usted y LG se comprometen a
resolver cualquier reclamo entre ustedes, solamente a través de arbitraje vinculante sobre una base individual,
a menos que usted se excluya, conforme a lo dispuesto a continuación, o reside en una jurisdicción que no
permite la aplicación total de esta cláusula en las circunstancias de los reclamos en litigio (en dicho caso si
usted es un consumidor, esta cláusula solo aplicará si usted acepta expresamente el arbitraje). Hasta el grado
que permita la ley, cualquier disputa entre usted y LG no estarán combinadas o consolidadas con una disputa
relacionada con cualquier otro producto o reclamo de otra persona o entidad. Más específicamente y sin
prejuicio de lo anterior, con la excepción y en la medida que tal prohibición no esté expresamente permitida por
la ley, no procederá bajo ninguna circunstancia cualquier disputa entre usted y LG como parte de una acción
colectiva o representativa. En lugar del arbitraje, cualquiera de las partes podrá iniciar una acción individual
en el tribunal de reclamos menores, pero tales acciones en el tribunal de reclamos menores no podrán ser
realizadas en una acción colectiva o representativa, con la excepción y en la medida que esta prohibición no
esté permitida por la ley en su provincia o territorio de jurisdicción en lo que se refiere a los reclamos en litigio
entre usted y LG.
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