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c.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom
d'hôte de l'imprimante plutôt que l'adresse IP.
d.
Si l'adresse IP est correcte, supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la de nouveau.
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso
incorrects pour le réseau
HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous
modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote
d'imprimante approprié.
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
Un ordinateur mal configuré peut provoquer des problèmes d'impression.
1.
Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.
2.
Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
Vérifiez les paramètres réseau.
1.
Consultez les pages de configuration/réseau de l'imprimante pour vérifier l'état des protocoles et
paramètres réseau.
2.
Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
Pour résoudre les problèmes de réseau, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Introduction
Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.
REMARQUE :
page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
Passez en revue les informations suivantes pour vérifier la connectivité sans fil.
●
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
●
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également
que la radio sans fil de l'imprimante est activée.
●
Vérifiez que le SSID est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID. Si
vous n'êtes pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau
Pour savoir si l'impression Wi-Fi Direct est activée sur votre imprimante, imprimez une
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