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Manuels Connexes pour HP Color LaserJet Pro M254DW
Sommaire des Matières pour HP Color LaserJet Pro M254DW
- Page 1 MARQUE: REFERENCE: COLOR LASERJETPR M254DW CODIC: 4396510 NOTICE...
- Page 2 Color LaserJet Pro M253-M254 Guide de l'utilisateur M253-M254 www.hp.com/support/ljM253...
- Page 4 Color LaserJet Pro M253-M254 Guide de l'utilisateur...
- Page 5 OS X est une marque commerciale d'Apple Inc. sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les seules garanties des produits et services HP AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc. sont exposées dans les clauses expresses de aux Etats-Unis et dans d'autres pays.
- Page 6 Sommaire 1 Présentation de l’imprimante ................................. 1 Vues de l'imprimante ................................2 Vue avant de l'imprimante ..........................2 Vue arrière de l'imprimante ..........................3 Vue du panneau de commande à 2 lignes (modèles nw et dn uniquement) ..........4 Vue du panneau de commande à écran tactile (modèles dw uniquement) ..........5 Présentation de l'écran d'accueil ....................
- Page 7 Wi-Fi Direct (modèles sans fil uniquement) ....................41 Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct ................43 Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante ..............44 HP ePrint via messagerie électronique ......................45 Logiciel HP ePrint ............................... 47 AirPrint ................................. 47 Impression intégrée Android ...........................
- Page 8 Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ......60 Fonctions de sécurité de l'imprimante ..........................62 Introduction ................................ 62 Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP .... 62 Paramètres d'économie d'énergie ............................64 Introduction ................................ 64 Imprimer avec EconoMode ..........................
- Page 9 Inspection visuelle des cartouches de toner ....................94 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ..................94 Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ..........94 Étape 2 : Vérifier l'environnement ....................94 Etape 3 : configurer l'alignement de chaque bac ..............95 Essayer un autre pilote d'impression ......................
- Page 10 Introduction ..............................112 Liste de contrôle de la connectivité sans fil ....................112 L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ..........113 L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ........113 La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante ..............................
- Page 11 viii FRWW...
- Page 12 Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM253. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
- Page 13 Vues de l'imprimante Vue avant de l'imprimante ● Vue arrière de l'imprimante ● Vue du panneau de commande à 2 lignes (modèles nw et dn uniquement) ● Vue du panneau de commande à écran tactile (modèles dw uniquement) ● Vue avant de l'imprimante Panneau de commande à...
- Page 14 Vue arrière de l'imprimante Porte arrière (accès à la suppression des bourrages papier) Étiquette du numéro de série et du numéro de produit Branchement de l'alimentation Port d'interface USB Port Ethernet Unité d'impression recto verso (modèles recto verso uniquement) FRWW Vues de l'imprimante...
- Page 15 Vue du panneau de commande à 2 lignes (modèles nw et dn uniquement) Ecran du panneau de commande à Cet écran affiche les menus et des informations sur l'imprimante. 2 lignes Bouton Appuyez sur le bouton pour effectuer les actions suivantes : Ouvrir les menus du panneau de commande ●...
- Page 16 Bouton Flèche Retour Utilisez ce bouton pour effectuer les actions suivantes : Quitter les menus du panneau de commande ● Revenir à un menu précédent d'une liste de sous-menus ● Revenir à un élément de menu précédent d'une liste de sous-menus (sans ●...
- Page 17 Présentation de l'écran d'accueil L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante et indique l'état actuel de l'imprimante. Vous pouvez à tout moment revenir à l'écran d'accueil en appuyant sur le bouton Accueil du panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de l'imprimante.
- Page 18 à la verticale pour déplacer l'écran. Spécifications de l'imprimante IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez www.hp.com/support/ljM253. Caractéristiques techniques ● Systèmes d’exploitation pris en charge ●...
- Page 19 HP PCL-6 version 4 en fonction du système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissez d'utiliser le programme d'installation. Téléchargez le pilote d'impression HP PCL.6 version 3, HP PCL 6 version 3 ou HP PCL-6 version 4 à partir du site Web d'assistance pour cette imprimante : www.hp.com/ support/ljM253.
- Page 20 HP tout inclus de l'imprimante. REMARQUE : Pour la prise en charge des pilotes UPD HP pour cette imprimante, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/upd. Sous Informations supplémentaires, cliquez sur les liens. FRWW Spécifications de l'imprimante...
- Page 21 (64 bits) Solutions d'impression mobile HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
- Page 22 Poids (avec les cartouches) 14,8 kg Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM253 pour obtenir les toutes dernières informations. ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa garantie.
- Page 23 Tableau 1-3 Plage d'environnement de fonctionnement (suite) Environnement Recommandé Autorisé Humidité relative 30 à 70 % d'humidité relative (RH) 10 à 80 % (RH) Altitude Non applicable 0 à 3 048 m Chapitre 1 Présentation de l’imprimante FRWW...
- Page 24 Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljM253 pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante. Trouvez les options d'assistance suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ●...
- Page 25 Chapitre 1 Présentation de l’imprimante FRWW...
- Page 26 Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM253. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
- Page 27 Introduction ATTENTION : Ne pas utiliser plus d'un bac à papier à la fois. N'utilisez pas le bac à papier comme marche pied. Ecartez vos mains des bacs à papier lors de la fermeture. Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs doivent être fermés. Chapitre 2 Bacs à...
- Page 28 Chargement du papier dans le bac feuille à feuille (bac 1) Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Ce bac peut contenir 1 feuille de papier, utilisez-le pour imprimer des documents d'une seule page, des documents nécessitant plusieurs types de papier ou des enveloppes.
- Page 29 Type de papier Orientation de l'image Sortie Format papier Chargement du papier Papier à en-tête ou Portrait Impression recto Lettre, Légal, Exécutif, Oficio Face vers le haut préimprimé (8,5 x 13), A4, A5, A6, B5 (JIS), B5 REMARQUE : Dans le Bord avant supérieur introduit en (ISO), carte postale n°10, carte bac 1, le papier A5...
- Page 30 Chargement du papier dans le bac 2 Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 2. Ce bac peut contenir jusqu'à 250 feuilles de papier de 75 g/m REMARQUE : Pour éviter les bourrages papier : N'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac pendant l'impression.
- Page 31 Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez- vous au Bac 2 : orientation du papier à la page Réglez les guides pour qu'ils touchent légèrement la pile de papier sans la plier. REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier.
- Page 32 Bac 2 : orientation du papier Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. Type de papier Orientation de l'image Sortie Format papier Chargement du papier Papier à en-tête ou Portrait Impression recto Lettre, Légal, Exécutif, Oficio...
- Page 33 Type de papier Orientation de l'image Sortie Format papier Chargement du papier Impression recto verso Face vers le bas Bord supérieur vers l'arrière du bac Perforé Portrait Impression recto ou Lettre, Légal, Exécutif, Oficio Face vers le haut recto verso (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Perforations vers le côté...
- Page 34 Chargement et impression des enveloppes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Le bac 1 peut contenir 1 enveloppe. Le bac 2 peut contenir jusqu'à 5 enveloppes. Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à...
- Page 35 Orientation des enveloppes Format des enveloppes Chargement des enveloppes Bac 1 Enveloppe n° 10, Enveloppe Monarch, Face vers le haut Enveloppe B5, Enveloppe C5, Enveloppe DL Extrémité courte à affranchir en premier Bac 2 Enveloppe n° 10, Enveloppe Monarch, Face vers le haut Enveloppe B5, Enveloppe C5, Enveloppe DL Extrémité...
- Page 36 Chargement et impression des étiquettes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les étiquettes. Le bac 1 peut contenir 1 planche d'étiquettes. Le bac 2 peut contenir jusqu'à 50 planches d'étiquettes. Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à...
- Page 37 Orientation de l'étiquette Chargement des étiquettes Bac 1 Face vers le haut Bord avant supérieur introduit en premier Bac 2 Face vers le haut Bord avant supérieur introduit en premier Chapitre 2 Bacs à papier FRWW...
- Page 38 Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM253. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
- Page 39 Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. Consommables et accessoires...
- Page 40 HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou nom de l'imprimante.
- Page 41 Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/ go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct.
- Page 42 Cartouche de toner magenta d'origine Cartouche de toner magenta de 203X CF543X LaserJet HP 203X à rendement élevé remplacement à haute capacité REMARQUE : Les cartouches de toner haute capacité contiennent plus de toner que les cartouches standard, pour une meilleure productivité. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/...
- Page 43 Retrait et remplacement des cartouches de toner Ouvrez la porte avant. Saisissez la poignée bleue du support d'accès au toner, puis sortez le support. Saisissez la poignée du toner, puis soulevez-le à la verticale pour le retirer. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
- Page 44 Déballez la nouvelle cartouche de toner, puis tirez sur la languette de dégagement de l'emballage. Retirez la cartouche de toner de la coque d'emballage. Conservez l'emballage dans son intégralité pour le recyclage de la cartouche de toner usagée. REMARQUE : Evitez de toucher le tambour d'image vert.
- Page 45 Installez la nouvelle cartouche de toner. Assurez- vous que la pastille de couleur de la cartouche correspond à la pastille de couleur sur le support. REMARQUE : Evitez de toucher le tambour d'image vert. Vous risquez de dégrader le tambour d'image si vous y laissez des empreintes de doigts.
- Page 46 Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM253. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
- Page 47 ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. REMARQUE : pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.
- Page 48 ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez Impression recto verso (manuelle), puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
- Page 49 ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
- Page 50 Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso automatique. REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
- Page 51 Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer. Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
- Page 52 Impression mobile Introduction HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
- Page 53 REMARQUE : Si le périphérique portable ne prend pas en charge l'impression, installez l'application mobile HP ePrint. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes disponibles, puis sélectionnez Imprimer. Une fois la tâche d'impression terminée, certains périphériques mobiles doivent être reconnectés au réseau local.
- Page 54 Une fois la tâche d'impression terminée, certains périphériques mobiles doivent être reconnectés au réseau local. Les périphériques et systèmes d'exploitation d'ordinateur suivants prennent en charge le Wi-Fi Direct : Les tablettes Android 4.0 et versions ultérieures et les téléphones possédant le Service d'impression HP ou ● le plug-in d'impression mobile Mopria La plupart des ordinateurs Windows 8.1, tablettes et ordinateurs portables possédant le pilote d'impression...
- Page 55 Wi-Fi Direct. Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS) : Etape 1 : ouvrir le serveur Web intégré...
- Page 56 Cliquez sur Appliquer. HP ePrint via messagerie électronique Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique. Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes : L'imprimante doit être connectée à...
- Page 57 Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès de ● HP Connected. Suivez cette procédure pour activer les services Web HP et vous enregistrer sur HP Connected : REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
- Page 58 REMARQUE : Pour Windows, le nom du pilote d'impression HP ePrint Software est HP ePrint + JetAdvantage. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour OS X et n'est techniquement pas un pilote d'impression. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.
- Page 59 La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct.
- Page 60 Utiliser l'impression USB autonome (modèles à écran tactile uniquement) Introduction Cette imprimante dispose de la fonction d'impression USB autonome qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB. Il prend en charge les types de fichiers suivants : .pdf ●...
- Page 61 Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document. Récupérez la tâche imprimée dans le bac de sortie, puis retirez la clé USB. Option 2 : impression de photos Pour imprimer des photos, sélectionnez Afficher et imprimer des photos. Sélectionnez l'image de prévisualisation de chaque photo à imprimer, puis sélectionnez Terminé. Lorsque l'écran d'informations s'affiche, vous pouvez régler les paramètres suivants : Format image ●...
- Page 62 Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) ● Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ● Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ● Configurer les paramètres réseau IP ●...
- Page 63 Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) Les applications de services Web HP fournissent du contenu utile qui peut être téléchargé automatiquement vers l'imprimante à partir d'Internet. Choisissez parmi diverses applications telles que les actualités, les agendas, les formulaires et le stockage de documents sur le cloud.
- Page 64 Pour ouvrir Configuration et logiciel du périphérique, procédez comme suit : Ouvrez l'assistant HP Printer. Windows 10 : Dans le menu Démarrer, cliquez sur Toutes les applications, puis sur HP et sélectionnez ● le nom de l’imprimante. Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis ●...
- Page 65 Afficher et modifier la configuration du réseau ● Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. L’accès à Internet n’est pas nécessaire pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré...
- Page 66 Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. FRWW Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows)
- Page 67 ● configuration. des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier. Veillez à toujours disposer d'un consommable de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est nécessaire de remplacer le consommable que si la qualité d'impression n'est plus acceptable.
- Page 68 Vous permet de modifier les paramètres réseau de votre ordinateur. Onglet Services Web HP Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec l'imprimante. FRWW Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows)
- Page 69 Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
- Page 70 Panneau de commande à 2 lignes Panneau de commande à écran tactile Ouvrez le serveur EWS HP : Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez le menu Configuration du réseau, sélectionnez...
- Page 71 Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.
- Page 72 Configuration du réseau ● Méthode config IPv4 ● Manuelle ● Saisissez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut à l'aide des flèches et de la touche OK, puis appuyez sur le bouton pour enregistrer les modifications. Panneaux de commande à...
- Page 73 Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré Attribuez un mot de passe administrateur pour l’accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu’aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.
- Page 74 Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.
- Page 75 économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité...
- Page 76 REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. Panneau de commande à 2 lignes Panneau de commande à écran tactile Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Panneaux de commande à...
- Page 77 REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. Panneau de commande à 2 lignes Panneau de commande à écran tactile Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Panneaux de commande à...
- Page 78 REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. Panneau de commande à 2 lignes Panneau de commande à écran tactile Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Panneaux de commande à...
- Page 79 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité...
- Page 80 Mettre le micrologiciel à jour HP propose régulièrement des mises à jour pour ses produits, de nouvelles applications de services Web et de nouvelles fonctionnalités pour ses applications de services Web existantes. Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel d'un produit. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour automatique des applications de services Web.
- Page 81 à l'ordinateur via un câble USB. Elle peut également être utilisée pour les produits connectés à un réseau. Rendez-vous sur www.hp.com/go/support., cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom du produit dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez le produit dans la liste de résultats de la recherche.
- Page 82 Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM253. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
- Page 83 Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date site support.hp.com. d'achat et une description du problème rencontré Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des www.hp.com/support/ljM253...
- Page 84 Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin inférieur gauche de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à...
- Page 85 Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres de l'imprimante et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages ou le format du bac. Pour restaurer les paramètres usine par défaut de l'imprimante, procédez comme suit.
- Page 86 Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche tant que la qualité d'impression reste acceptable. La garantie Premium HP expire lorsqu'un message vous indiquant que la garantie Premium HP de ce consommable est terminée s'affiche sur la page d'état des consommables ou sur le serveur Web intégré (EWS).
- Page 87 Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. Chapitre 6 Résolution des problèmes...
- Page 88 Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
- Page 89 Suppression de bourrages papier Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier de l'imprimante. Emplacements des bourrages papier ● Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ● Elimination des bourrages papier dans le bac feuille à feuille (bac 1) ●...
- Page 90 Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de bourrage papier. Si le problème persiste à l'issue de la première étape, passez à la suivante jusqu'à ce que vous l'ayez résolu. REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
- Page 91 Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, il est peut-être nécessaire de faire réparer l'imprimante. Contactez l'assistance clientèle HP. Elimination des bourrages papier dans le bac feuille à feuille (bac 1) Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages dans le bac 1. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à...
- Page 92 Appuyez sur le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille, puis retirez-le. Retirez délicatement tout papier coincé dans le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille. FRWW Suppression de bourrages papier...
- Page 93 Insérez le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille dans l'imprimante. Réinsérez le bac 2 et fermez-le. Elimination des bourrages papier dans le bac 2 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 2.
- Page 94 Sortez entièrement le bac de l'imprimante. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. Si vous ne voyez pas de papier coincé ou si le papier est coincé si loin dans la zone d'alimentation du bac 2 que vous ne pouvez pas le retirer, appuyez sur le bac d'alimentation prioritaire feuille à...
- Page 95 Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. Insérez le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille dans l'imprimante. Réinsérez le bac 2 et fermez-le. Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
- Page 96 Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à...
- Page 97 Retirez délicatement le papier coincé dans les rouleaux de la zone de la porte arrière. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. Fermez la porte arrière. Elimination des bourrages papier dans l'unité...
- Page 98 Ouvrez l'unité recto verso qui se trouve à l'arrière de l'imprimante. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. Fermez l'unité...
- Page 99 Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à...
- Page 100 Retirez délicatement le papier coincé dans les rouleaux de la zone de la porte arrière. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. Fermez la porte arrière. FRWW Suppression de bourrages papier...
- Page 101 Améliorer la qualité d'impression Introduction ● Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante ● Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ● Vérifier l'état du toner ● Impression d'une page de nettoyage ●...
- Page 102 Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Mettre le micrologiciel à jour de ce manuel de l'utilisateur. Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à...
- Page 103 Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média. Cliquez sur le bouton Imprimer. Vérifier l'état du toner Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables. Etape 1 : Impression de la page d'état des consommables REMARQUE : les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
- Page 104 HP originales. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale. Une cartouche de toner authentique HP porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/...
- Page 105 Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu. Vérifier le papier et l'environnement d'impression Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP.
- Page 106 Placez l'imprimante à l'abri des courants d'air (ne pas la mettre à proximité d'une fenêtre ou d'une porte ● ouverte ou d'un conduit de climatisation, par exemple). Assurez-vous que l'imprimante n'est pas exposée à des températures ou à une humidité en dehors de ses ●...
- Page 107 PCL 5 Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre dure plus longtemps que les composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner.
- Page 108 Panneau de commande à 2 lignes Panneau de commande à écran tactile Ouvrez le serveur EWS HP : Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez le menu Configuration du réseau, sélectionnez...
- Page 109 Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.
- Page 110 Calibration couleur ● Etalonner maintenant ● Panneau de commande à 2 lignes uniquement : Sélectionnez pour lancer le processus d'étalonnage. Un message Etalonnage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus d'étalonnage prend quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin de l'étalonnage. Attendez que l'imprimante procède à...
- Page 111 Si les points sont tous de la même couleur, remplacez ce toner. Si des traînées apparaissent dans plusieurs bandes de couleur, contactez HP. Un composant autre que le ● toner est probablement à l'origine du problème.
- Page 112 Résolution des problèmes de qualité d'impression Introduction ● Résoudre les problèmes de qualité d'impression ● Introduction Les informations suivantes indiquent les étapes de dépannage à suivre pour résoudre les problèmes de défauts d'image, y compris les défauts suivants : Impression claire ●...
- Page 113 Tableau 6-1 Référence rapide du tableau des défauts d'image (suite) Tableau 6-5 Page noire à la page 105 Tableau 6-6 Défauts de bande à la page 105 Tableau 6-7 Défauts de traînée à la page 106 Tableau 6-8 Défauts de fixation/unité de fusion Tableau 6-9 Défauts de positionnement Tableau 6-10 Défauts de registrations des plans à...
- Page 114 Utilisez toujours un type, un format et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. Reportez- vous à la page d'assistance de l'imprimante sur support.hp.com pour obtenir la liste des formats et types de papier pris en charge par l'imprimante.
- Page 115 Description Exemple Solutions possibles Page blanche : aucune impression : Vérifiez que la cartouche est une cartouche authentique HP. La page est complètement blanche et ne contient aucun contenu imprimé. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez avec une autre cartouche.
- Page 116 La page imprimée est entièrement noire. endommagée. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Remplacement de la cartouche Si le problème persiste, accédez à support.hp.com. Tableau 6-6 Défauts de bande Description Exemple Solutions possibles Bandes larges répétitives et bandes Imprimez de nouveau le document.
- Page 117 Si le problème persiste, accédez à couleur de remplissage, pas le texte ou les support.hp.com. sections avec aucun contenu imprimée. REMARQUE : des stries verticales claires et sombres peuvent se produire lorsque l’environnement d’impression se trouve en...
- Page 118 Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus léger. Si le problème persiste, accédez à support.hp.com. Mauvaise fusion : Imprimez de nouveau le document. Le toner disparaît le long des bords de la Vérifiez le type de papier dans le bac à...
- Page 119 Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. Si le problème persiste, accédez à support.hp.com. Tableau 6-10 Défauts de registrations des plans couleur (modèles couleur uniquement) Description Exemple...
- Page 120 Imprimer en mode recto verso Si le problème persiste, accédez à support.hp.com. Empilement de sortie : Imprimez de nouveau le document. Le papier ne s'empile pas correctement dans Déployez l'extension de bac de sortie.
- Page 121 ● REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com.
- Page 122 L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
- Page 123 Résoudre les problèmes de réseau sans fil Introduction ● Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ● L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ●...
- Page 124 Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le réseau. L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Mettez à...
- Page 125 Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément. ●...
- Page 126 Panneau de commande à 2 lignes Panneau de commande à écran tactile Panneau de commande à 2 lignes Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez les menus suivants : Self Diagnostics ● Lancer test connexion sans fil ●...
- Page 127 116 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
- Page 128 Assistance bac 1 80 Commande en ligne 72 bac 2 82 consommables et accessoires 28 Assistance à la clientèle HP 72 bac d'alimentation prioritaire feuille Configuration minimale Assistance clientèle à feuille 80 serveur Web intégré HP 54 en ligne 72 bac de sortie 88 Configuration système...
- Page 129 Web intégré HP 54 poids, imprimante 10 porte arrière Netscape Navigator, versions prises en bourrages 85 charge HP Device Toolbox, utilisation de 54 Port réseau Serveur Web intégré HP 54 HP ePrint 45 emplacement 3 nettoyage HP EWS, utilisation de 54...
- Page 130 (Windows) 38 réseau sans fil Types de papier dépannage 112 sélection (Mac) 40 Réseaux HP Web Jetadmin 68 Unité d'impression recto verso installation de l'imprimante 53 bourrages 86 pris en charge 8 Unité de fusion restauration des valeurs usine par bourrages 85 défaut 74...
- Page 131 120 Index FRWW...