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Tableau des pannes
Une anomalie de fonctionnement n'est souvent due qu'à un
problème simple. Avant d'appeler le service après-vente,
veuillez essayer de remédier vous-même à la panne à l'aide du
tableau.
Si un jour, le résultat de cuisson d'un plat n'est pas optimal,
consultez le chapitre Testés pour vous dans notre laboratoire.
Vous y trouverez de nombreux conseils et astuces pour la
cuisson.
Incidents et dépannage
Message d'erreur
L'appareil ne fonctionne pas
Trois zéros sont allumés dans l'affi-
chage.
L'appareil n'est pas en marche. L'affi-
chage indique une durée.
Le microondes ne fonctionne pas.
Les mets chauffent plus lentement
qu'avant
Le plateau tournant émet un bruit de
grésillement ou de frottement.
Le mode microondes s'arrête sans
raison apparente.
Service après-vente
Si votre appareil a besoin d'être réparé, notre service après-
vente se tient à votre disposition. Nous trouvons toujours une
solution appropriée pour éviter des visites inutiles d'un
technicien.
Numéro E et numéro FD
Lors de votre appel, veuillez indiquer le numéro de produit (n°
E) et le numéro de fabrication (n° FD), pour nous permettre de
mieux vous aider. La plaque signalétique avec les numéros se
trouve à droite, en ouvrant la porte de l'appareil. Pour éviter
d'avoir à les rechercher en cas de besoin, vous pouvez inscrire
ici les données de votre appareil et le numéro de téléphone du
service après-vente.
N° E
O
Service après-vente
Cause possible
La fiche n'est pas connectée.
Coupure de courant
Fusible défectueux
Manipulation incorrecte
Coupure de courant
Le sélecteur rotatif a été actionné par mégarde. Appuyez sur la touche Stop.
La touche Start n'a pas été appuyée après le
réglage.
La porte n'est pas complètement fermée.
Vous n'avez pas appuyé sur la touche Start.
Vous avez réglé une puissance microondes
trop faible.
Vous avez placé dans l'appareil une quantité
d'aliments plus importante que d'habitude.
Les mets étaient plus froids que d'habitude.
Encrassement ou un corps étranger au niveau
de l'entraînement du plateau tournant.
Le mode microondes est en panne.
N° FD
:
Risque de choc électrique !
Tenter de réparer vous-même l'appareil est dangereux. Seul un
technicien du service après-vente formé par nos soins est
habilité à effectuer des réparations.
Vous pouvez remédier vous-même à certains messages
d'erreur.
Remède/remarque
Connecter la fiche
Vérifiez si la lumière marche dans la cui-
sine.
Vérifiez dans le boîtier à fusibles si le
fusible utilisé pour l'appareil est en bon
état.
Couper le fusible dans la boîte à fusibles.
Réenclencher au bout d'env. 10 secondes.
Réglez l'heure à nouveau.
Appuyez sur la touche Start ou annulez le
réglage à l'aide de la touche Stop.
Vérifiez si des résidus alimentaires ou un
corps étranger coincent la porte.
Appuyez sur la touche Start.
Choisissez une puissance microondes
plus élevée.
Double quantité double durée.
Pendant la cuisson, remuer ou retourner
les mets de temps en temps.
Nettoyer l'anneau à roulettes et le creux
dans le compartiment de cuisson.
Si cette panne se réitère, appelez le ser-
vice après-vente.
Veuillez noter que la visite d'un technicien du SAV n'est pas
gratuite en cas de manipulation incorrecte, même pendant la
période de garantie.
Vous trouverez les données de contact pour tous les pays dans
l'annuaire ci-joint du service après-vente.
Commande de réparation et conseils en cas de
dérangements
070 222 141
B
01 40 10 11 00
FR
0848 840 040
CH
Faites confiance à la compétence du fabricant. Vous
garantissez ainsi que la réparation sera effectuée par des
techniciens de SAV formés qui disposent des pièces de
rechange d'origine adaptées à votre appareil.
Cet appareil est conforme à la norme EN 55011 ou bien CISPR
11. C'est un produit du groupe 2, classe B.
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