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Il est possible de vérifier la connexion Internet dans Target
pour s'assurer que la configuration est appropriée pour une
session de réglage à distance. Cliquez sur
[Configuration] > [Internet] > [Services Internet] > [Test de
connexion]. Une fois terminé, le statut s'affichera.
Configuration pour le réglage à distance
Sélectionnez le patient pour le Réglage à distance. Si
plusieurs sites cliniques sont disponibles, sélectionnez la
clinique où la première session à distance aura lieu.
Un appareillage initial de l'aide auditive doit être effectué au
centre d'audioprothèse. Dès que vous cliquez sur
[Sauvegarder et fermer la session], le réglage à distance est
activé. Pour activer le réglage à distance pour les aides
auditives compatibles pour un patient existant, les aides
auditives doivent être connectées à Target au centre
d'audioprothèse. Dès que vous enregistrez la session,
l'appareillage à distance est activé.
Le patient doit télécharger l'application myPhonak app sur
son smartphone et appairer les aides auditives à l'application
avant qu'une session de réglage à distance puisse avoir lieu.
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Appel vidéo et session de suivi prothétique
Il est recommandé que le patient dispose de piles neuves
dans ses aides auditives ou une charge suffisante dans ses
aides auditives rechargeables avant de se connecter à la
session de réglage à distance.
Cliquez sur [Démarrer le Réglage à Distance]. Vous et votre
patient serez connectés à l'appel vidéo. Il se peut que vous
deviez attendre que le patient se connecte à la session
Phonak Remote Support à l'aide de l'application myPhonak
app.
Une fois connectés, vous pourrez voir et entendre votre
patient. Assurez-vous que la vidéo et le microphone de votre
ordinateur sont activés. La commutation entre un
microphone intégré ou externe ou une webcam peut être
effectuée avant ou pendant une session. Dès que le patient
se connecte à la session de réglage à distance et a accepté
les demandes de la caméra et du microphone sur son
smartphone, les deux vidéos s'afficheront à l'écran.
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