Aucune Page Ne Sort De L'imprimante - HP Business Inkjet 2800 Série Manuel D'utilisation

Aucune page ne sort de l'imprimante

Vérification de la configuration de l'imprimante
Reportez-vous à la section
Vérification de l'initialisation de la tête d'impression
Lors de l'installation ou du remplacement de têtes d'impression, l'imprimante imprime
automatiquement deux pages d'alignement afin d'aligner les têtes. Cette procédure dure
environ huit minutes. Vous pourrez uniquement imprimer des documents après
l'impression des pages d'alignement automatique.
Vérification de l'installation du logiciel de l'imprimante
Si l'imprimante est mise hors tension pendant l'impression, un message d'alerte devrait
apparaître sur l'écran de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, il est probable que le logiciel
de l'imprimante n'est pas correctement installé. Pour résoudre ce problème, désinstallez
complètement le logiciel, puis réinstallez-le. Reportez-vous à la section
logiciel
Vérification des connexions des câbles
Vérifiez que les deux extrémités du câble (USB, parallèle ou réseau) sont
bien connectées.
Si l'imprimante est reliée à un réseau, vérifiez les points suivants :
• Vérifiez le voyant de liaison à l'arrière de l'imprimante.
• Assurez-vous de ne pas utiliser un câble téléphonique pour connecter l'imprimante.
• Le concentrateur de réseau, le commutateur ou le routeur est activé et fonctionne
Vérification de la configuration de l'imprimante pour un
environnement réseau
Vérifiez que le pilote de l'imprimante et le port du pilote corrects sont utilisés. Pour plus
d'informations sur les connexions réseau, reportez-vous à la section
l'imprimante
fournie par le fournisseur du réseau.
Vérification des logiciels de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur
Le pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège l'ordinateur de toute
intrusion. Il peut toutefois entraver la communication entre l'ordinateur et l'imprimante.
En cas de problème de communication avec l'imprimante, essayez de le désactiver
temporairement. Si le problème persiste, c'est que le pare-feu n'est pas à l'origine du
problème de communication. Réactivez-le.
Si la désactivation du pare-feu vous permet de communiquer avec l'imprimante, attribuez
une adresse IP statique à l'imprimante, puis réactivez le pare-feu. Reportez-vous à la
section
72 6 - Entretien et dépannage
d'imprimante.
correctement.
(Windows), Configuration de l'imprimante (Mac OS)
Configuration des options du
Conseils généraux de dépannage.
réseau.
Désinstallation du
Configuration de
ou à la documentation
FRWW