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Contacter un représentant du soutien
Avant de communiquer avec Epson pour obtenir du soutien, ayez les informations suivantes sous la
main :
• Nom de produit
• Numéro de série du produit (situé sur une étiquette sur le produit)
• Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
• Configuration informatique
• Description du problème
Ensuite, composez le numéro suivant :
• États-Unis et Canada, en anglais : 1 800 241-5786, de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi
• Canada, en français : 905 709-3839, de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi
Les heures et les jours de soutien peuvent être modifiés sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez acheter de l'encre et du papier d'origine Epson à
epson.com
(ventes aux États-Unis),
epson.ca
(ventes au Canada) ou
latin.epson.com
(ventes d'Amérique latine). Vous pouvez également
vous procurer d'autres fournitures auprès d'un revendeur Epson autorisé. Pour trouver le revendeur le
plus près de chez vous, composez le 1 800 807-7766.
Sujet parent:
Résolution des problèmes
Où trouver de l'aide (Amérique latine)
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire avec votre produit Epson, contactez Epson.
Epson fournit les services de soutien technique suivants :
Assistance par Internet
Visitez le site de support d'Epson au
latin.epson.com/support
pour des solutions aux problèmes
courants. Vous pouvez y télécharger des pilotes et de la documentation, consulter une foire aux
questions et des conseils de dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à Epson.
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