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Windows 10 : Cliquez sur
bon produit est sélectionné. Si nécessaire, sélectionnez l'onglet Autre et cliquez sur Réinitialiser.
Windows 8.x : Naviguez vers l'écran Applications et sélectionnez Epson Scan 2 Utility. Assurez-
vous que le bon produit est sélectionné. Si nécessaire, sélectionnez l'onglet Autre et cliquez sur
Réinitialiser.
Windows (autres versions) : Cliquez sur
Programmes > EPSON > EPSON Scan 2 > Epson Scan 2 Utility. Assurez-vous que le bon produit
est sélectionné. Si nécessaire, sélectionnez l'onglet Autre et cliquez sur Réinitialiser.
Mac : Ouvrez le dossier Applications, cliquez sur Epson Software et cliquez sur Epson Scan 2
Utility. Assurez-vous que le bon produit est sélectionné. Si nécessaire, sélectionnez l'onglet Autre et
cliquez sur Réinitialiser.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas plusieurs versions d'Epson Scan 2 installées. Si c'est le cas, désinstallez
toutes les versions et réinstallez une seule version.
• Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé le
programme Epson Scan 2, essayez de le réinstaller.
• Si la fonction de restriction des utilisateurs (Contrôle d'accès) est activée, un identifiant et un mot de
passe sont requis pour numériser. Si vous ne connaissez pas votre identifiant d'utilisateur ou mot de
passe, contactez votre administrateur pour de l'assistance.
Sujet parent:
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Lancement d'une numérisation en utilisant l'icône Epson Scan 2
Vérification des mises à jour du logiciel d'imprimante
Résolution des problèmes de qualité de l'image numérisée
Consultez ces sections si une image numérisée vers votre ordinateur présente un problème de qualité.
Remarque: Pour obtenir des solutions lorsque vous utilisez le logiciel Document Capture Pro (Windows)
ou Document Capture (Mac), consultez l'utilitaire d'aide de Document Capture Pro (Windows) ou
Document Capture (Mac).
L'image n'est constituée que de quelques points
Une ligne de points apparaît dans toutes les images numérisées
Les lignes droites d'une image apparaissent courbées
Problèmes de qualité de l'image numérisée
et sélectionnez EPSON > Epson Scan 2 Utility. Assurez-vous que le
Résolution des problèmes de numérisation
ou Démarrer > Tous les programmes ou
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