Publicité
Nettoyage de la vitre du scanner
Nettoyage du chargeur automatique de documents
Copie de documents ou de photos
Résolution des problèmes de papier
Consultez ces solutions si vous avez des problèmes d'utilisation de papier avec votre produit.
Problèmes d'alimentation du papier
Les documents originaux ne sont pas alimentés dans le chargeur automatique de documents
Problèmes de bourrage papier dans le produit
Problèmes d'éjection du papier
Sujet parent:
Problèmes d'alimentation du papier
Si l'alimentation du papier pose problème, essayez l'une de ces solutions :
• Si le papier n'est pas alimenté pour l'impression, retirez-le du plateau ou du bac. Rechargez le papier,
puis ajustez les guide-papier. Assurez-vous que la pile de papier ne dépasse pas les guides à
l'intérieur du bac ou du plateau
• Assurez-vous d'insérer le bac papier jusqu'au fond du produit.
• Si plusieurs pages sont alimentées à la fois, retirez le papier, aérez les bords afin de séparer les
feuilles et rechargez le papier.
• Ne chargez pas un nombre de feuilles plus élevé que celui recommandé. Pour le papier ordinaire, ne
chargez pas de support au-dessus de la marque de flèche à l'intérieur des guide-papier.
• Assurez-vous que votre papier est conforme aux spécifications pour votre produit.
• Si le papier se coince lorsque vous imprimez des deux côtés du papier, essayez de charger moins de
feuilles.
• Exécutez l'utilitaire de nettoyage du guide-papier pour nettoyer le rouleau de papier.
• Si vous avez installé une unité de bac papier optionnelle, assurez-vous de l'activer dans le logiciel
d'impression.
• Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez ces directives :
• Utilisez du papier neuf, lisse et de haute qualité, qui n'est pas frisé, plissé, vieux, trop mince ou trop
épais.
• Chargez le papier dans le bac face imprimable vers le bas.
Résolution des problèmes
389
Publicité
