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Remarque: Si la réinstallation des logiciels de votre produit ne résout pas le problème, communiquez
avec Epson.
1. Pour télécharger l'utilitaire Uninstaller, visitez
(Canada) ou
2. Cliquez sur Téléchargements.
3. Sélectionnez votre système d'exploitation, cliquez sur Utilitaires, trouvez l'utilitaire Uninstaller dans
la liste, puis cliquez sur Télécharger.
4. Lancez le fichier que vous avez téléchargé.
5. Double-cliquez sur l'icône Uninstaller.
6. À l'écran Epson Uninstaller, cochez la case de chaque programme informatique que vous souhaitez
désinstaller.
7. Cliquez sur Désinstaller.
8. Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller les logiciels.
9. Réinstallez les logiciels du produit.
Remarque: Si vous désinstallez le pilote d'imprimante, mais que le nom de votre produit apparaît
toujours dans la fenêtre Imprimantes et fax ou Imprimantes et scanners, sélectionnez le nom de votre
produit et cliquez sur l'icône – (supprimer) pour l'enlever.
Sujet parent:
Où trouver de l'aide (É.-U. et Canada)
Voici les options qui s'offrent à vous pour communiquer avec Epson afin d'obtenir des services de
soutien technique :
Assistance par Internet
Visitez le site de soutien d'Epson à
latin.epson.com/support
problèmes courants. Vous pouvez y télécharger des pilotes et de la documentation, consulter une foire
aux questions et des conseils de dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à Epson.
latin.epson.com/support
(Amérique latine) et sélectionnez votre produit.
Désinstallation des logiciels du produit
epson.com/support
(Amérique latine) et sélectionnez votre produit pour obtenir des solutions aux
epson.com/support
(É.-U.),
(É.-U.),
epson.ca/support
424
epson.ca/support
(Canada) ou
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