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Chapitre 7
7. Cliquez sur Continuer pour désinstaller les fichiers créés lorsque vous avez
connecté l'imprimante à l'ordinateur.
8. Cliquez sur Redémarrer. Lorsque l'ordinateur redémarre, retirez le CD
HP Photosmart et suivez les instructions d'installation fournies avec l'imprimante.
L'Assistant Ajout de nouveau matériel ne s'est pas affiché lorsque vous avez
connecté l'imprimante et l'ordinateur avec un câble USB
Cause: Vous n'utilisez peut-être pas la version appropriée de Windows, ou un
problème peut exister au niveau du câble USB ou de la connexion du câble USB.
Solution: Assurez-vous que l'ordinateur est équipé du système d'exploitation
Windows approprié et qu'il est connecté au port USB situé à l'arrière de l'imprimante
avec un câble USB.
Si le problème persiste, procédez de la manière suivante :
1. Déconnectez le câble USB et le cordon d'alimentation de l'arrière de l'imprimante.
2. Pour désinstaller le logiciel d'impression, procédez de la manière suivante.
a. Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Programmes > HP >
HP Photosmart série A620 > Désinstaller périphériques.
b. Suivez les instructions à l'écran.
3. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l'ordinateur.
4. Réinstallez le logiciel d'impression. Suivez les instructions d'installation à l'écran.
5. Connectez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante, puis mettez cette
dernière sous tension.
6. Lorsque l'ordinateur vous y invite, connectez le câble USB au port USB à l'arrière
de l'imprimante.
L'icône Moniteur d'imagerie numérique HP n'apparaît pas dans la barre des tâches
de Windows
Cause: Vous avez peut-être sélectionné Fermer le moniteur d'imagerie
numérique HP dans le menu lorsque vous avez cliqué avec le bouton droit de la
souris sur l'icône Moniteur d'imagerie numérique HP dans la barre des tâches de
Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
d'imagerie numérique HP, » page
Solution: Redémarrez l'ordinateur.
L'imprimante n'imprime pas lorsqu'elle est connectée à l'ordinateur avec un
câble USB via un autre périphérique USB
Cause: La communication bidirectionnelle entre l'imprimante et l'ordinateur a été
interrompue par un autre périphérique relié au concentrateur.
Solution:
1. Mettez l'ordinateur hors tension.
2. Connectez l'imprimante directement à un port USB de l'ordinateur.
72
Dépannage
64.
« Icône Moniteur
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