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Chapitre 7
Problèmes liés à l'impression et au matériel
•
L'impression ne sort pas
•
La communication entre l'ordinateur et l'imprimante a été perdue
•
L'Assistant Nouveau matériel détecté n'a pas reconnu l'imprimante lorsque vous
l'avez connectée à l'ordinateur
•
L'Assistant Ajout de nouveau matériel ne s'est pas affiché lorsque vous avez
connecté l'imprimante et l'ordinateur avec un câble USB
•
L'icône Moniteur d'imagerie numérique HP n'apparaît pas dans la barre des tâches
de Windows
•
L'imprimante n'imprime pas lorsqu'elle est connectée à l'ordinateur avec un
câble USB via un autre périphérique USB
•
Un petit rond rouge apparaît sur l'icône Moniteur d'imagerie numérique HP dans la
barre des tâches de Windows
•
Le message Périphérique inconnu est apparu
•
Le document ou la photo ne s'imprime pas avec les paramètres d'impression par
défaut sélectionnés
•
L'imprimante ne permet pas l'impression de photos sans bordure lorsque l'impression
a lieu sans passer par un ordinateur.
•
Impossible d'enregistrer des photos de l'ordinateur sur la carte mémoire
•
L'impression est très lente
•
L'impression est ondulée ou courbée
•
La page qui sort de l'imprimante est blanche
•
Au moment d'imprimer, l'imprimante éjecte le papier
•
Certaines parties du document imprimé manquent ou ne se trouvent pas où elles
devraient
•
La qualité d'impression est médiocre
•
L'impression d'une photo semble rognée
•
L'impression ne présente pas l'aspect souhaité
L'impression ne sort pas
Cause: Un bourrage papier s'est formé lors de l'impression.
Solution: Pour éliminer un bourrage papier, procédez de la manière suivante.
•
Si le papier s'arr te en chemin sur la partie avant de l'imprimante, tirez-le
délicatement vers vous pour le sortir.
•
Si le papier ne se présente pas sur la partie avant de l'imprimante, essayez de le
retirer depuis la partie arrière de l'imprimante :
•
Retirez le papier du bac d'alimentation, puis tirez doucement celui-ci vers le
bas jusqu'à l'ouvrir entièrement. Ne tentez pas l'ouverture en position
horizontale. Vous risqueriez d'endommager l'imprimante.
•
Dégagez délicatement le bourrage papier pour le retirer de l'arrière de
l'imprimante.
•
Relevez le bac d'entrée jusqu'à ce qu'il revienne dans la position de
chargement du papier.
70
Dépannage
ê
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