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Résolution d'un problème
Action
Etape 3
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce
que vous soyez prêt à l'utiliser.
b
Imprimez le document.
Des bourrages papier surviennent-ils fréquemment ?
Les pages bloquées ne sont pas réimprimées
Action
a
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique >
Notifications > Récupération contenu bourrage.
b
Dans le menu Correction bourrage, appuyez sur Activé ou Auto.
c
Imprimez le document.
Les pages bloquées sont-elles réimprimées ?
Problèmes d'envoi par e-mail
Désactivation du message d'erreur « Serveur SMTP non configuré »
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > E-mail > Configuration de la messagerie > Désactiver l'erreur
« Serveur SMTP non configuré » > Activé.
Pour éviter que l'erreur ne se reproduise, effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :
•
Mettez à jour le microcode de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
jour du microcode » à la page
•
Configurez les paramètres SMTP de messagerie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres SMTP de messagerie » à la page
60.
Oui
Non
Contacter
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Contacter
résolu.
tance
45.
331
l'assis-
clientèle.
« Mise à
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