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Résolution d'un problème
Consommables non-Lexmark
Un consommable ou un composant non‑Lexmark a été détecté dans l'imprimante.
Pour un fonctionnement optimal de votre imprimante Lexmark, installez toujours des consommables et des
composants Lexmark. L'utilisation de pièces ou de consommables tiers risque d'affecter les performances,
la fiabilité ou la durée de vie de l'imprimante et de ses composants de traitement d'images.
Tous les indicateurs de longévité sont conçus pour fonctionner avec des fournitures et des composants
Lexmark et risquent de fournir des résultats inattendus en cas d'utilisation de fournitures ou de composants
tiers. Les composants de traitement d'images utilisés au-delà de la durée de vie prévue risquent
d'endommager votre imprimante Lexmark ou ses composants.
Avertissement—Danger potentiel : L'utilisation de consommables ou de composants tiers peut avoir
des conséquences sur la couverture de la garantie. Les dommages causés par l'utilisation de
consommables ou de composants tiers risquent de ne pas être couverts par la garantie.
Pour accepter ces risques et continuer à utiliser des fournitures ou des composants non originaux dans
votre imprimante, touchez et maintenez vos deux doigts appuyés pendant 15 secondes sur le messages
d'erreur affiché à l'écran. Lorsqu'une boîte de dialogue de confirmation s'affiche, appuyez sur Continuer.
Si vous n'acceptez pas ces risques, retirez le consommable ou le composant tiers de votre imprimante et
installez un consommable ou un composant Lexmark. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Utilisation de pièces et autres consommables authentiques Lexmark » à la page
Si l'imprimante n'imprime pas après avoir effacé le message d'erreur, réinitialisez le compteur d'utilisation
des fournitures.
1
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Maintenance > Menu Configuration
> Utilisation des consommables et compteurs.
2
Sélectionnez le composant ou la fourniture que vous souhaitez réinitialiser, puis appuyez sur
Démarrer.
3
Consulter le message d'avertissement, puis appuyer sur Continuer.
4
Avec deux doigts, appuyez sur l'écran pendant 15 secondes pour effacer le message.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à réinitialiser les compteurs d'utilisation des fournitures, renvoyez
la fourniture au point de vente.
Problèmes de chargement du papier
Enveloppe collée pendant l'impression
Action
Etape 1
a
Utilisez une enveloppe qui a été entreposée dans un environ-
nement sec.
Remarque : l'impression sur des enveloppes à forte teneur en
humidité peut affecter l'ouverture des volets.
b
Envoyez le travail d'impression.
L'enveloppe est-elle collée pendant l'impression ?
211.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
328
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