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Résolution d'un problème
Traînées noires verticales sur le travail lors de la numérisation depuis le
DAA
Action
Etape 1
a
Ouvrez le capot du scanner.
b
A l'aide d'un chiffon doux, humide et non pelucheux, nettoyez la
vitre du DAA ainsi que la partie blanche sous le capot du scanner.
c
Fermez le capot du scanner.
Des stries verticales apparaissent-elles sur les documents numérisés ?
Etape 2
a
Ouvrez le capot du DAA.
b
A l'aide d'un chiffon doux, humide et non pelucheux, nettoyez la
vitre du DAA ainsi que le dessous blanc du capot DAA.
c
Fermez le capot du DAA.
Des stries verticales apparaissent-elles sur les documents numérisés ?
Image ou texte irrégulier lors de la numérisation à partir du DAA
Action
a
Chargez 50 feuilles de papier ordinaire propre dans le DAA.
Remarque : Le papier ordinaire permet de nettoyer les rouleaux
d'alimentation ou d'en éliminer la poussière et autres revête-
ments.
b
Dans l'écran d'accueil, appuyez sur
c
Chargez un document dans le DAA.
d
Numérisez le document.
Des images ou du texte irréguliers apparaissent-ils sur l'impression ?
.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Contacter
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
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