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Dépannage
Messages d'erreur du scanner
Si l'un de ses messages apparaît sur l'écran tactile en mode scanner après pression sur la touche
Scanner, procéder comme suit.
Messages d'erreur
Impossible utiliser scanner.
Ce nom est déjà utilisé. Entrer
nouveau nom à nouveau.
Ce nombre est déjà utilisé.
Entrer nouveau nbre à nouveau.
Enregistrement complet.
Ne peut plus enregistrer.
Taille e-mail dépasse la limite de
capacité d'envoi.
Nombre pas enregistré. Entrer
nombre à nouveau.
Impossible trouver serveur
SMTP.
Contacter l'administrateur.
SMTP Authentification Erreur.
Contacter l'administrateur.
Impossible de trouver PC de la
liste d'adresses personnel.
Vérifier le PC.
Erreur du système scanner en
réseau.
Erreur de communication.
Erreur du système du PC de
destination.
6-12
Vérifications
Le câble réseau est-il correctement
connecté ?
—
—
—
—
—
Le câble réseau est-il correctement
connecté ?
Le serveur SMTP est-il en cours
d'exécution ?
Le nom de compte et le mot de
passe nécessaires pour
l'authentification SMTP ont-ils été
définis correctement ?
Carnet d'adresses pour le scanner
est-il exécuté sur cet ordinateur ?
Le réseau est-il correctement
connecté à l'ordinateur spécifié ?
Le câble réseau est-il correctement
connecté à l'interface réseau du
scanner ?
—
Envoyer PC :
statut de l'ordinateur émetteur.
Envoi E-Mail :
le serveur SMTP est-il en cours
d'exécution ?
Connexion base de données :
statut de l'ordinateur de sauvegarde
de destination.
Statut du PC émetteur.
Actions correctives
Vérifier que le câble réseau est
fermement branché. Si le scanner
vient tout juste de démarrer,
réessayer ultérieurement (environ
deux minutes plus tard).
Entrer un nouveau nom.
Entrer un nouveau nombre.
Supprimer les entrées superflues,
puis enregistrer une nouvelle entrée.
Renvoyer l'e-mail après avoir réduit
le nombre de feuilles à transmettre
ou la résolution.
Le numéro spécifié n'existe pas.
Vérifier le numéro, puis réessayer.
Vérifier que le câble réseau est
fermement branché. Si le scanner
vient tout juste de démarrer,
réessayer ultérieurement (environ
deux minutes plus tard).
Contacter votre administrateur
système ou le personnel de support.
Contacter l'administrateur système
ou le personnel de support.
Lancer Carnet d'adresses pour le
scanner.
Vérifier que l'ordinateur est
correctement connecté au réseau.
Vérifier que le câble réseau est
correctement connecté à l'interface
réseau du scanner.
Mettre le périphérique hors tension,
puis le remettre sous tension.
Essayer de retransmettre les
données.
Contacter l'administrateur système.
Une réponse non prise en charge a
été reçue de DB Assistant. Vérifier
l'ordinateur qui exécute DB
Assistant.
Essayer de retransmettre les
données.
Page de
référence
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