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Dépannage
Code d'erreur
Détails
E035
Aucune correspondance pour le numéro de
dossier Scanner File Utility n'a été trouvée
pendant l'envoi en groupe. Une
modification de configuration a été
effectuée pendant l'opération d'envoi.
E036
Pendant la compression d'images
numérisées, les données compressées ont
débordé de la mémoire disponible.
E039
Commande incorrecte reçue de l'ordinateur
pendant l'opération Envoyer PC. Une erreur
inattendue s'est produite sur le PC de
destination.
E059
La commande reçue de l'ordinateur est
incorrecte. Une erreur est survenue sur
l'ordinateur exécutant Carnet d'adresses
pour le scanner (carnet d'adresses
personnel).
E061
Une erreur s'est produite pour l'un des
membres du groupe (destinataire) lorsque
le groupe a été sélectionné pendant
l'opération Pr e-mail ou Envoyer PC.
E080
Le câble réseau n'est pas correctement
connecté.
E081
Échec de connexion au serveur FTP.
E082
Le dossier de sauvegarde n'existe pas ou le
chemin de ce dossier est incorrect.
E083
Le serveur FTP a renvoyé une erreur
inattendue. Impossible de sauvegarder.
6-16
Actions correctives
Vérifier les paramètres de Scanner File
Utility.
Réduire la taille des données comme suit,
puis réessayer.
•
Réduire la résolution.
•
Définir la qualité image sur OCR.
•
Réduire le nombre de pages
numérisées en une seule opération.
•
Vérifier que Scanner File Utility
fonctionne correctement sur le PC de
destination.
•
Vérifier qu'aucun programme pouvant
recevoir des données du réseau autre
que Scanner File Utility n'est exécuté
sur l'ordinateur.
•
Résoudre l'erreur sur le PC de
destination.
•
Vérifier que Carnet d'adresses pour le
scanner (carnet d'adresses personnel)
est correctement exécuté sur le PC de
destination.
•
Vérifier qu'aucun autre programme
pouvant recevoir des données du
réseau autre que Carnet d'adresses
pour le scanner (carnet d'adresses
personnel) n'est exécuté sur
l'ordinateur.
•
Résoudre l'erreur sur le PC de
destination.
Vérifier l'ordinateur du membre du groupe
(destinataire) et supprimer l'erreur, si elle
existe.
Vérifier que le câble réseau est fermement
branché. Demander à l'administrateur
système ou au personnel de support de
vérifier que le serveur FTP fonctionne
correctement
Vérifier que le nom d'utilisateur et le mot de
passe ont été configurés.
Vérifier que le dossier de sauvegarde du
serveur FTP et le chemin enregistré dans la
machine correspondent.
Demander à l'administrateur du serveur de
vérifier que le compte d'utilisateur connecté
dispose de droits d'écriture.
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référence
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