Politique De Retours - Tandem t slim X2 Guide D'utilisation

• les dommages résultent d'une
utilisation négligente ou incorrecte,
y compris, sans toutefois s'y limiter,
un mauvais stockage ou un
mauvais traitement, par exemple,
si le réservoir est tombé.
Cette garantie est personnelle et
concerne uniquement le premier
acheteur et utilisateur final. Toute vente,
toute location ou tout autre transfert ou
toute autre utilisation du produit couvert
par la présente garantie à ou par un
utilisateur autre que le premier acheteur
et utilisateur final entraîne la résiliation
immédiate de la présente garantie. La
présente garantie ne s'applique pas
aux pompes à insuline et aux autres
accessoires.
(LES PARAGRAPHES SUIVANTS NE
S'APPLIQUENT PAS AUX
CONSOMMATEURS QUÉBÉCOIS)
Aucun employé de Tandem ni aucune
autre partie, y compris, sans limitation,
un distributeur agréé, n'a le droit de
proposer une garantie s'ajoutant à ce
qui est prévu dans la présente garantie.
Les recours prévus par la présente
garantie sont les seuls recours
disponibles en cas de réclamation dans
le cadre de la garantie. Ni Tandem ni
ses fournisseurs ou distributeurs ne
sont responsables des pertes,
responsabilités, réclamations ou
dommages-intérêts de quelque nature
que ce soit, y compris, sans s'y limiter,
les dommages indirects, accessoires,
consécutifs ou spéciaux de toute sorte,
causés par ou découlant d'un défaut
du produit. Toutes les autres garanties,
qu'elles soient implicites ou explicites, y
compris les garanties de valeur
marchande et d'adéquation à un usage
particulier, sont exclues.
Garantie du dispositif de SGC
Tandem Diabetes Care ne vend pas de
capteurs ni d'émetteurs SGC et ne
fournit donc aucune garantie pour les
capteurs ou les émetteurs SGC utilisés
avec la pompe à insuline t:slim X2. Pour
obtenir plus d'informations sur les
informations de garantie du dispositif
de SGC, visitez le site Web du
fabricant.

33.13 Politique de retours

Tout produit de pompe à insuline
(« pompe ») acheté à l'origine auprès de
Tandem Diabetes Care Canada, Inc.
(« Tandem ») ou de l'un de ses
distributeurs canadiens autorisés peut
CHAPITRE 33 • Caractéristiques techniques
être retourné à Tandem uniquement pour
les raisons suivantes : (1) si, pendant la
période de garantie applicable, le client
éprouve un problème avec la pompe qui
est couvert par la garantie énoncée à
l'adresse tandemdiabetes.com/warranty,
Tandem réparera ou remplacera, à sa
seule discrétion, la pompe conformément
à la garantie applicable ci-dessus, ou (2)
si, au cours de la période de retour
applicable (définie ci-dessous), le client
découvre que la pompe ne lui convient
pas pour une raison médicale valide et
de bonne foi confirmée par son
professionnel de la santé, Tandem
remboursera le prix d'achat applicable
de la pompe à la source de paiement
originale. La période de retour sera
calculée à partir de la date d'expédition
de la pompe et correspondra à 90 jours
pour les pompes financées par la
province et à 30 jours pour toute autre
pompe. Tandem n'acceptera pas et ne
sera pas obligé d'accepter le retour d'une
pompe qui n'est pas basée sur l'une des
deux raisons décrites ci-dessus. Le client
doit d'abord obtenir un numéro
d'autorisation de retour auprès du service
à la clientèle de Tandem. Tandem
fournira une étiquette sur laquelle figurera
le numéro d'autorisation de retour; cette
étiquette doit être apposée sur la boîte
extérieure.
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