15. RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Code d'erreur
« Signalisation sonore à
l'allumage. Aucun code
d'erreur ne s'affiche »
ER03
ER21
E2
E3
E6
E8
E4-E5-E7-E9-ER20-ER22-
ER31-ER36-ER42-ER47-
EA-EH
16. MAINTENANCE -
RÉPARATION ET
CONFORMITÉ
• S'assurer que l'entretien des compo-
sants électriques est exclusivement
effectué par le fabricant ou par le ser-
vice après-vente.
• S'assurer que les câbles endomma-
gés sont remplacés exclusivement
par le fabricant ou par le service
après-vente agréé.
Lorsque vous contactez le service
après-vente, veuillez fournir les informa-
tions suivantes :
• Type de panne
30
Description
Cause possible de l'erreur
La commande de la
Endommagement ou mauvaise liai-
hotte ne fonctionne
son du câble LIN sur la carte électro-
pas
nique de la hotte
La plaque de cuis-
Détection d'une activation continue
son s'éteint après
des touches.
10 secondes.
Eau ou casserole présente sur le
bandeau de commande.
La plaque de cuis-
La température interne des compo-
son s'éteint.
sants électroniques est trop élevée.
La zone de cuisson
Casserole vide ou non appropriée.
correspondante
La température de la casserole ou
s'éteint.
de la surface en vitrocéramique est
trop élevée.
Température des composants élec-
troniques trop élevée.
La zone de cuisson
Casserole non appropriée.
correspondante
La casserole est en train de perdre
s'éteint.
ses propriétés magnétiques et risque
d'endommager la plaque à induction.
La zone de cuisson
Tension et/ou fréquence d'alimenta-
ne s'active pas.
tion hors plage.
Les zones de cuis-
Ventilateur en panne.
son s'éteignent.
Ventilateur bloqué par de la pous-
sière ou des tissus.
Débrancher la plaque de cuisson de l'alimentation électrique.
Attendre quelques secondes, puis rebrancher la plaque de cuisson.
Si le problème persiste, contacter le service après-vente en indiquant le code d'erreur inscrit à
l'afficheur.
Solution
Vérification liaison/remplacement du
câble LIN
Enlever l'eau ou la casserole de la
surface en vitrocéramique ou du
bandeau de commande.
Laisser refroidir la plaque de cuis-
son.
S'assurer que la plaque de cuisson
est suffisamment ventilée.
Si l'erreur persiste, contacter le ser-
vice après-vente.
Laisser refroidir la plaque de cuis-
son.
Utiliser une casserole appropriée.
Ne pas réchauffer des casseroles
vides.
Utiliser une casserole appropriée.
L'erreur s'efface automatiquement
après 8 s et la zone de cuisson peut
de nouveau être utilisée.
En présence d'autres erreurs, il est
utile de changer de casserole.
Si l'erreur persiste, contacter le ser-
vice après-vente.
Contrôler la tension et/ou la fré-
quence du secteur.
S'il y a lieu, contacter le service
après-vente.
Nettoyer le ventilateur et enlever les
corps étrangers s'il y a lieu.
Si l'erreur persiste, contacter le ser-
vice après-vente.
• Modèle de l'appareil (Art./Code)
• Numéro de série (S.N.)
Ces informations figurent sur la plaque
d'identification. La plaque d'identifica-
tion est fixée au fond de l'appareil.
Informations sur le produit conformé-
ment au règlement n° 66/2014
Normes de référence :
EN/IEC 60350-2
EN/IEC 50564
Cet appareil a été conçu, fabriqué et
commercialisé conformément aux direc-
tives CEE.