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Tout dommage ou défaut déjà présent
au moment de l'achat doit être signalé
immédiatement après le déballage du produit .
Si le produit présente un défaut de matériau ou
de fabrication dans les 3 ans qui suivent la date
d'achat, nous le réparerons ou le remplacerons –
à notre choix – gratuitement pour vous . La
période de garantie n'est pas prolongée par une
demande de garantie acceptée . Cette mesure
s'applique également pour les pièces remplacées
et réparées .
Cette garantie est annulée si le produit a été
endommagé ou utilisé ou entretenu de manière
incorrecte .
La garantie couvre les défauts de matériels et
de fabrication . Cette garantie ne couvre pas les
pièces du produit soumises à une usure normale,
et qui sont donc considérées comme des
pièces d'usure (par exemple les piles, les piles
rechargeables, tuyaux, les cartouches d'encre),
ni les dommages aux pièces fragiles, par
exemple les interrupteurs ou les pièces en verre .
˜ Faire valoir sa garantie
Pour garantir la rapidité d'exécution de la
procédure de garantie, veuillez respecter les
indications suivantes :
Veuillez conserver le ticket de caisse et la
référence du produit (IAN 444850_2307) à
titre de preuve d'achat pour toute demande .
Le numéro de référence de l'article est indiqué
sur la plaque d'identification, gravé sur la page
de titre de votre manuel (en bas à gauche) ou
sur un autocollant apposé sur la face arrière ou
inférieure du produit .
En cas de dysfonctionnement du produit, ou de
tout autre défaut, contactez en premier lieu le
service après-vente par téléphone ou par e-mail
aux coordonnées indiquées ci-dessous .
24 FR/CH
Vous pouvez alors envoyer franco de port tout
produit considéré comme défectueux au service
clientèle indiqué, accompagné de la preuve
d'achat (ticket de caisse) et d'une description
écrite du défaut avec mention de sa date
d'apparition .
˜ Service après-vente
Service après-vente France
Tél .:
0800904879
E-Mail: owim@lidl .fr
Service après-vente Suisse
Tél .:
0800562153
E-Mail: owim@lidl .ch
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