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FR
CH
•
En cas de produit défectueux vous
pouvez, après contact avec notre
service clients, envoyer le produit,
franco de port à l'adresse de service
après-vente indiquée, accompagné
du justificatif d'achat (ticket de caisse)
et en indiquant quelle est la nature du
défaut et quand celui-ci s'est produit.
Pour éviter des problèmes d'accepta-
tion et des frais supplémentaires, uti-
lisez absolument seulement l'adresse
qui vous est donnée. Assurez-vous
que l'expédition ne se fait pas en port
dû, comme marchandises encom-
brantes, envoi express ou autre taxe
spéciale. Veuillez renvoyer l'appareil,
y compris tous les accessoires livrés
lors de l'achat et prenez toute mesure
pour avoir un emballage de transport
suffisamment sûr.
Service Réparations
Vous pouvez, contre paiement, faire exécu-
ter par notre service, des réparations qui ne
font pas partie de la garantie. Nous vous
enverrons volontiers un devis estimatif.
Nous ne pouvons traiter que des appareils
qui ont été correctement emballés et qui
ont envoyés suffisamment affranchis.
Attention: veuillez renvoyer à notre agence
de service votre appareil nettoyé et avec
une note indiquant le défaut constaté.
Les appareils envoyés en port dû - comme
marchandises encombrantes, en envoi
express ou avec toute autre taxe spéciale
ne seront pas acceptés. Nous exécutons
gratuitement la mise aux déchets de vos
appareils défectueux renvoyés.
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Service-Center
Service France
FR
Tel.: 0800 919 270
E-Mail: grizzly@lidl.fr
IAN 434680_2304
CH
Service Suisse
Tel.: 0800 564433
E-Mail: grizzly@lidl.ch
IAN 434680_2304
Importateur
Veuillez noter que l'adresse suivante n'est
pas une adresse de service après-vente.
Contactez d'abord le service après-vente
cité plus haut.
Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Stockstädter Straße 20
63762 Großostheim
Allemagne
www.grizzlytools.de
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