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Échec de l'alignement des têtes d'impression
Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier vierge
●
ordinaire dans le bac d'entrée. Si le bac d'alimentation contient du papier couleur au moment où
vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échoue.
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression
●
soit nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux.
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez
●
l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Ce site Web fournit des
informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur
l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les
contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Résolvez l'échec de l'imprimante.
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez
▲
HP.
Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir
à la page
134 Chapitre 9 Résolution de problèmes
135.
Assistance HP
FRWW
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