Manuels Connexes pour HP Engage One Série
Sommaire des Matières pour HP Engage One Série
- Page 1 Imprimante thermique série USB HP Engage Guide de l'utilisateur Prend en charge le modèle suivant : H300-E8SD-HPN0...
- Page 2 Les informations contenues dans le présent document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les textes de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucune déclaration dans ce document ne peut être interprétée comme constituant une garantie...
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Page 3: À Propos De Ce Guide
À propos de ce guide Ce manuel fournit des informations sur la configuration et l'utilisation de l'imprimante. AVERTISSEMENT ! Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures graves voire mortelles. ATTENTION : Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures mineures ou de gravité modérée. - Page 4 À propos de ce guide...
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Page 5: Table Des Matières
Mise sous tension de l'imprimante ........................5 Installation du pilote .............................. 5 Meilleures pratiques en matière d'ouverture de l'imprimante thermique série USB HP Engage One ....6 Chargement ou remplacement du rouleau de papier ................... 8 Test de l'imprimante .............................. 9 3 Utilisation de l'imprimante ........................... - Page 6 Commande de rouleaux de papier ........................21 Annexe B Caractéristiques techniques ......................22 Imprimante thermique série USB HP Engage One ....................22 Aspect des caractères ............................23 Taille d'impression ..........................23 Commande de papier thermique ......................... 24 Qualités de papier agréées ..........................24 Papier monochrome (encre noire) ....................
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Page 7: Caractéristiques Du Produit
Caractéristiques du produit Fonctions standard L'imprimante thermique série USB HP Engage One est conçue pour fonctionner avec le matériel et les applications logicielles du système de point de vente. Fonctions Interface USB/RS232 Mémoire / Mémoire Flash 8 Mo, mémoire EEROM de l'historique, tampon 4k microprogramme Jeux de caractères... -
Page 8: Composants De L'imprimante
HP. De plus, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques lorsque des mises à jour sont disponibles. Composants de l'imprimante Pour installer, utiliser et entretenir l'imprimante de reçus, ouvrez le couvercle du rouleau de papier et placez un rouleau dans le compartiment. -
Page 9: Connecteurs Arrière
Connecteurs arrière Composant Description Port pour tiroir-caisse Permet de connecter l'imprimante au tiroir-caisse. Connecteur d'alimentation Permet de connecter l'imprimante à un adaptateur d'alimentation ou à un port USB avec alimentation 24 V pour l'alimenter. Port de série Permet de connecter l'imprimante à l'ordinateur de PDV. Port USB Permet de connecter l'imprimante à... -
Page 10: Installation De L'imprimante
Installation de l'imprimante Vérification du contenu de l'emballage Conservez l'emballage au cas où vous devriez stocker ou réexpédier l'imprimante. Avant l'installation, vérifiez que tous les éléments énumérés ci-après se trouvent dans l'emballage d'expédition. Imprimante ● Rouleau de papier reçu de démarrage ●... -
Page 11: Mise Sous Tension De L'imprimante
L'imprimante de reçus émet un bip et le voyant vert s'allume lors de l'initialisation de l'imprimante. Installation du pilote Rendez-vous sur http://www.hp.com pour télécharger et installer le pilote. Sélectionnez et installer le pilote OPOS ou le pilote JPOS correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur de PDV. -
Page 12: Meilleures Pratiques En Matière D'ouverture De L'imprimante Thermique Série Usb Hp Engage One
Meilleures pratiques en matière d'ouverture de l'imprimante thermique série USB HP Engage One Pour ouvrir le capot de réception, placez l'imprimante orientée vers l'avant, le bouton d'alimentation papier face à vous. Placez vos doigts sur les coins avant (1) et soulevez-les (2). - Page 13 Ceci permettra d'ouvrir le capot supérieur. REMARQUE : Si la seule manière d'ouvrir le capot consiste à utiliser le levier de dégagement, remplacez l'imprimante. Meilleures pratiques en matière d'ouverture de l'imprimante thermique série USB HP Engage One...
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Page 14: Chargement Ou Remplacement Du Rouleau De Papier
Chargement ou remplacement du rouleau de papier IMPORTANT : Les imprimantes HP doivent être utilisées avec des rouleaux de papier agréés. Reportez-vous à la section Qualités de papier agréées à la page 24. L'utilisation de tout autre papier peut annuler la garantie. -
Page 15: Test De L'imprimante
Résolution des problèmes à la page 17 ou contactez votre prestataire de services HP régional agréé spécialisé en produits pour systèmes de point de vente HP. L'imprimante est préconfigurée avant l'installation. La configuration actuelle de l'imprimante apparaît sur l'impression de test (diagnostic). Si vous souhaitez cependant effectuer un nouveau test d'impression ou vérifier les configurations, vous pouvez exécuter une impression de diagnostic, qui détaille la configuration... - Page 16 Fermez le couvercle du rouleau de papier (4), en maintenant toujours enfoncée la touche d'avance papier, jusqu'au lancement de l'impression de configuration. Pour obtenir des instructions supplémentaires de configuration de l'imprimante, reportez-vous à la section Utilisation de l'imprimante à la page Chapitre 2 Installation de l'imprimante...
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Page 17: Utilisation De L'imprimante
Comme l'imprimante est livrée préconfigurée, vous n'aurez pas à modifier la configuration de l'imprimante. Si vous modifiez la configuration, veillez à ne pas modifier par inadvertance des paramètres qui pourraient affecter la performance de l'imprimante. HP recommande de ne pas modifier la configuration de l'imprimante. REMARQUE : L'imprimante est livrée avec une impression de test qui comporte la configuration prédéfinie. - Page 18 Vous communiquez avec l'imprimante en appuyant sur le bouton d'alimentation du papier à l'aide de clics brefs ou longs. Effectuez un clic long (plus d'une seconde) pour répondre Yes (Oui) et un clic court pour No (Non). Suivez les instructions imprimées pour effectuer les sélections. Poursuivez les sélections jusqu'à...
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Page 19: Densité D'impression Sur Papier Monochrome
Des exemples de test d'impression et de menus de configuration sont présentés ci-dessus (environ 60 % sont représentés). Utilisez un clic bref pour sélectionner une option du menu principal. Densité d'impression sur papier monochrome Cette fonction permet de régler le niveau d'énergie de la tête d'impression pour assombrir l'impression ou l'adapter aux variations de papier. -
Page 20: Remplacement Du Rouleau De Papier
Accédez au menu de configuration. Reportez-vous à la section Accès au mode de configuration à la page Dans le menu principal, sélectionnez Set Hardware Options (Définir les options de matériel). L'imprimante affiche alors le Hardware Options Menu (Menu des options du matériel). Lorsque vous faites défiler celui-ci, l'imprimante affiche le message Set Print Density? (Définir la densité... -
Page 21: Éviter La Surchauffe De La Tête D'impression
Éviter la surchauffe de la tête d'impression Il existe des restrictions au facteur d'utilisation de l'imprimante en raison de la chaleur générée par la tête d'impression thermique lors d'impression de blocs pleins (quelle que soit leur longueur par rapport à la ligne d'impression). -
Page 22: Instructions De Maintenance
Instructions de maintenance Nettoyage de l'imprimante Nettoyez si nécessaire l'extérieur de l'imprimante pour éliminer la poussière et les marques de doigt. Utilisez un nettoyant ménager approprié pour les plastiques. Commencez par le tester sur une petite zone non visible. Nettoyez le compartiment papier de l'imprimante à l'aide d'un chiffon sec et propre. Les matériaux et le fini du boîtier sont durables et résistent aux éléments suivants : Solutions nettoyantes ●... -
Page 23: Annexe A Résolution Des Problèmes
Résolution des problèmes Diagnostic L'imprimante effectue trois tests de diagnostic principaux, qui donnent des informations utiles sur l'état de fonctionnement de l'imprimante : Diagnostic de démarrage, exécuté pendant le cycle de démarrage de l'imprimante ● Diagnostic d'exécution ● Télédiagnostic, mis à jour lors d'un fonctionnement normal et rapporté dans le test d'impression ●... -
Page 24: Diagnostic D'exécution
Diagnostic d'exécution Le diagnostic d'exécution (parfois appelé diagnostic de niveau 2) est réalisé pendant un fonctionnement normal de l'imprimante. Quand l'une des conditions suivantes se produit, l'imprimante arrête automatiquement les moteurs appropriés et désactive l'impression afin d'éviter tout endommagement de l'imprimante. -
Page 25: Résolution Des Problèmes Courants
Le couteau ne peut revenir en position N'utilisez plus l'imprimante. Contactez le d'origine. prestataire de services agréé HP de votre région pour les systèmes de point de vente Clignotement lent et continu du voyant Il y a un problème avec l'imprimante. - Page 26 Indique un état grave des composants N'utilisez plus l'imprimante. Contactez verticale. électroniques de l'imprimante. votre prestataire de services HP régional agréé spécialiste des produits pour systèmes Point of Sale HP. Absence d'un côté du reçu. Indique un état grave des composants N'utilisez plus l'imprimante.
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Page 27: Sécurité Intégrée Du Loquet
Contacter l'assistance technique Pour résoudre un problème matériel ou logiciel, rendez-vous sur http://www.hp.com/support. Utilisez ce site pour obtenir des informations supplémentaires sur votre produit, y compris les liens vers les forums de discussion et les instructions relatives à la résolution des problèmes. Vous pouvez également obtenir les informations sur la manière de contacter HP et de soumettre une demande d'assistance. -
Page 28: Annexe B Caractéristiques Techniques
Caractéristiques techniques Imprimante thermique série USB HP Engage One Caractéristiques techniques Fiabilité Cycle moyen entre deux pannes (lignes) 29 millions Cycle moyen entre deux pannes (coupes de couteau) 1 millions Interface USB ou série Modules de mémoire Mémoire flash 8 Mo, RAM 8 Mo... -
Page 29: Aspect Des Caractères
Caractéristiques techniques Vitesse - monochrome 114 mm/sec Colonnes du reçu 44/56 Taille du rouleau de papier 80 mm (largeur) x 83 mm (diamètre) Absence de papier Standard Résolution 203 ppp Couteau Standard Aspect des caractères Vous pouvez modifier l'aspect du texte en utilisant les modes d'impression suivants : Standard ●... -
Page 30: Commande De Papier Thermique
Commande de papier thermique L'imprimante accepte du papier thermique agréé présentant les dimensions suivantes : Largeur Diamètre 80 +0/-0,6 mm (3,15 +0/-0,03 po) 83 mm max. (3,27 po) Les chiffres précédents sont basés sur un diamètre externe d'axe de 22 ± 0,5 mm (0,87 po), et un diamètre interne de 11,5 ±... - Page 31 Fabricant agréé Catégorie de papier P35532 (sans BPA) Koehler AG KT55-F20 Hauptstr. 2-4 D-77704 Oberkirch, Germany Téléphone : (49) 7802 81-0 Télécopieur : (49) 7802 81-4330 Koehler UK Ltd. (Grande Bretagne) KT55-F20 2 White Oak Square London Road Swanley, Kent BR8 7AG, U.K. Téléphone : (44) 1322–661010 Télécopieur : (44) 1322 614656 Mitsubishi Int'l Corp.
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Page 32: Zones D'impression Pour Papier 80 Mm
Zones d'impression pour papier 80 mm Spécifications de la zone d'impression pour le papier 80 mm : 576 points (addressable) @ 8 points/mm, centré sur 80 mm ● Marges minimum en mode standard : 2,0 mm (0,079 pouces) ● Marge supérieure pour déchirement manuel : 31,7 mm (1,25 pouces) ●...