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L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
●
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.
Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique
murale.
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous
●
n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique
murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après
avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer
qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d'état de la ligne de télécopie
échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
Résolvez les problèmes de télécopieur.
Résolvez les problèmes de télécopieur.
REMARQUE :
dans toutes les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre des problèmes de
télécopieur
Quel type de problème de numérisation rencontrez-vous ?
L'écran indique toujours que le combiné est décroché
Vous utilisez un type de cordon téléphonique incorrect. Assurez-vous que vous utilisez le cordon
●
téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour relier celle-ci à votre ligne téléphonique. Si le
cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un
cordon téléphonique plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins
d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l'imprimante en ce moment.
●
Assurez-vous que les postes téléphoniques supplémentaires (postes téléphoniques utilisant la
même ligne mais pas connectés à l'imprimante) ou d'autres équipements ne sont pas en cours
d'utilisation ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de
l'imprimante si un poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem
de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique.
L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Observez l'écran de l'imprimante. S'il n'affiche
●
rien et que le voyant du bouton
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien fixé à l'imprimante et branché sur une prise
de courant. Appuyez sur
FRWW
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
Résolvez les problèmes pour envoyer ou recevoir une télécopie à votre ordinateur.
Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
(Marche/arrêt) est éteint, l'imprimante est hors tension.
Problèmes de télécopie 125
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