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essayez de recevoir une télécopie à chaque fois, jusqu'à ce que vous ayez identifié le ou les
équipements causant le problème.
Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de télécopieur/téléphone
●
(service de sonnerie distincte fourni par votre opérateur téléphonique), assurez-vous que la
fonction Sonnerie distincte de l'imprimante a été configurée de façon appropriée. Pour plus
d'informations, voir
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des
●
pauses dans la séquence de numéros. Si vous devez par exemple accéder à une ligne
extérieure avant de composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le
numéro est 95555555, et que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer
des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de télécopieur
que vous tapez, appuyez plusieurs fois sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi,
vous pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez définir la
vitesse de numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
supervisée à la page
Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au format adéquat ou
●
des problèmes sont survenus sur le télécopieur destinataire. Pour le déterminer, essayez
d'appeler ce numéro de télécopie depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité
de télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est
peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut également qu'un service de messagerie vocale
interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au
destinataire de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement.
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les
●
télécopies, essayez de connecter le répondeur directement l'imprimante.
accéder à plus d'informations en
que des tonalités de télécopie soient enregistrées sur votre répondeur téléphonique.
Assurez-vous que l'imprimante est configurée pour recevoir les télécopies automatiquement et
●
que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est correct. Il convient par exemple
de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal
de sonneries. Si le nombre de sonneries avant réponse est le même pour le répondeur que pour
l'imprimante, les deux périphériques répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont
enregistrées sur le répondeur.
Définissez un nombre de sonneries peu élevé pour le répondeur et le nombre de sonneries
●
maximal prévu pour l'imprimante. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et
des régions. Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la
ligne. Si l'imprimante détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une
communication vocale, le répondeur enregistre le message. Pour plus d'informations, voir
Définition du nombre de sonneries avant réponse à la page
FRWW
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte à la page
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation
53.
ligne. Si vous ne suivez pas ces recommandations, il se peut
Cliquez ici pour
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Problèmes de télécopie 129
67.
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