Manuels Connexes pour HP LaserJet Managed E50145
Sommaire des Matières pour HP LaserJet Managed E50145
- Page 1 LaserJet Managed E50145 Guide de l'utilisateur www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.com/support/ljE50145...
- Page 3 HP LaserJet Managed E50145 Guide de l'utilisateur...
- Page 4 États-Unis et dans d’autres pays. Les seules garanties concernant les produits et AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc. services HP sont énoncées dans la garantie qui aux États-Unis et dans d'autres pays/régions. accompagne ces produits et services. Aucune Google™ est une marque déposée de Google information contenue dans le présent document...
- Page 5 Sommaire 1 Vue d'ensemble de l'imprimante ................................1 Icônes d'avertissement ................................1 Risque de choc potentiel ................................. 3 Vues de l'imprimante ................................4 Vue avant de l'imprimante ..........................4 Vue arrière de l'imprimante ..........................5 Ports d'interface ..............................5 Vue du panneau de commande ......................... 7 Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ............
- Page 6 Impression d'enveloppes ..........................23 Orientation des enveloppes ..........................23 Chargement et impression des étiquettes ......................... 24 Alimentation manuelle des étiquettes ......................24 Orientation de l'étiquette ..........................24 3 Consommables, accessoires et pièces ..............................25 Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces ....................26 Commandes ...............................
- Page 7 Première méthode : Activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante ........................... 46 Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) ..............46 Imprimer des documents via USB ........................46 Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé) ....................
- Page 8 Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ........67 Verrouillage du formateur ..........................67 Paramètres d'économie d'énergie ............................68 Imprimer avec EconoMode ..........................69 Configuration du mode EconoMode à partir du pilote d'impression ........69 Configuration du mode EconoMode à...
- Page 9 Inspection visuelle des cartouches de toner ................101 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ..............102 Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP ..... 102 Étape 2 : Vérifier l'environnement ............... 102 Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac ..........102 Essayer un autre pilote d'impression ..................
- Page 10 viii FRWW...
- Page 11 ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie ● Icônes d'avertissement Soyez prudent si vous voyez une icône d'avertissement sur votre imprimante HP, comme indiqué dans les définitions des icônes. Attention : choc électrique ● FRWW...
- Page 12 Attention : surface chaude ● Attention : tenir les parties du corps éloignées des pièces mobiles ● Attention : bord tranchant à proximité ● Avertissement ● Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW...
- Page 13 Risque de choc potentiel Consultez ces informations de sécurité importantes. Lisez et assurez-vous de bien comprendre ces consignes de sécurité pour éviter tout risque de décharge ● électrique. Suivez toujours les consignes de sécurité lors de l'utilisation de ce produit afin de réduire les risques de ●...
- Page 14 Module d'intégration du matériel pour la connexion d'un accessoire et de périphériques tiers REMARQUE : Pour utiliser le module d'intégration de matériel (HIP), installez l'accessoire de ports USB internes de HP (B5L28A). Dans le cas contraire, le port USB à l'intérieur du module HIP ne fonctionne pas.
- Page 15 Nom du modèle Bac 1 Vue arrière de l'imprimante Utilisez le schéma pour localiser des composants importants sur l’imprimante. Porte arrière (accès à la suppression des bourrages papier) Étiquette du numéro de série et du numéro de produit Bouton de dégagement du capot supérieur Couvercle anti-poussière du bac 2 (se relève pour l'impression de papier au format Légal) Branchement de l'alimentation Formateur (contient les ports d'interface)
- Page 16 Logement pour verrou de sécurité de type câble Port réseau Ethernet LAN 10/100/1000 port d'impression USB 2.0 haute vitesse Port USB pour connecter des périphériques USB externes (port à couvrir) REMARQUE : Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande. Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW...
- Page 17 REMARQUE : Pour plus d'informations sur les fonctions du panneau de commande de l'imprimante, consultez la page http://www.hp.com/support/ljE50145. Sélectionnez Manuals (Manuels), puis General reference (Référence générale). REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de l'imprimante.
- Page 18 ● Services Web HP : permet d'afficher des informations sur la connexion et l'impression avec ● l'imprimante connectée à l'aide de HP Web Services (ePrint). Bouton Aide Sélectionnez le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré. Le système fournit une liste de rubriques d'aide ou d'informations sur l'utilisation de l'écran d'accueil, une application, une option ou une fonctionnalité.
- Page 19 Action Description Exemple Glissement Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à Faites glisser votre doigt jusqu'à ce que le menu l'horizontale pour faire défiler l'écran d'un côté à Paramètres s'affiche. l'autre. Défilement Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à Faites défiler le menu Paramètres.
- Page 20 Bluetooth Low Energy (BLE) pour l’impression à partir Non disponible de périphériques portables Ports USB internes HP Facultatif Accessoire HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless Facultatif Accessoire pour serveur d'impression HP Jetdirect Facultatif 2900nw pour la connectivité sans fil Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW...
- Page 21 UNIX : pour plus d'informations et obtenir les pilotes d'impression pour UNIX®, rendez-vous sur www.hp.com/go/ unixmodelscripts. Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression HP PCL 6, aux pilotes HP pour macOS et au programme d'installation du logiciel. Windows : téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/LaserJet...
- Page 22 Remarques ou le programme d'installation en ligne pour macOS) Windows 7, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression « HP PCL 6 » spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel.
- Page 23 JetAdvantage Management Connector (JAMc) sur le réseau. Si une instance JAMc est détectée, le HP Smart Device Agent Base est mis à niveau de manière sécurisée vers un Smart Device Agent complet à partir de JAMc qui permettra alors de comptabiliser les pages imprimées dans un compte Managed Print Services (MPS).
- Page 24 Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec l'imprimante. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web. Accédez à l'adresse http://www.hp.com/support/ljE50145 pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante.
- Page 25 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/ljE50145. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...
- Page 26 Chargement du papier dans le bac 1 Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction) ● Bac 1 : orientation du papier ● Utilisation du mode en-tête alternatif ●...
- Page 27 Ecartez les guides papier jusqu'à la taille appropriée, puis chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous à la section Bac 1 : orientation du papier à la page Assurez-vous que le papier est bien placé sous la ligne de remplissage des guide-papier.
- Page 28 Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
- Page 29 Chargement du papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles— Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger le bac 2, ainsi que les bacs de 550 feuilles en option. Chargement du papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles ●...
- Page 30 Réglez le guide de longueur du papier en appuyant sur le loquet de réglage du guide et en faisant glisser le guide jusqu'à ce qu'il atteigne le format du papier utilisé. 14 LGL 11 LTR Pour charger le papier au format légal dans le bac, appuyez sur le levier situé...
- Page 31 Fermez le bac. Le message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Si le format et le type de papier indiqués sont incorrects, sélectionnez Modifier pour choisir un type ou un format de papier différent. Pour des formats de papier personnalisés, il est nécessaire de spécifier les dimensions X et Y lorsque l'invite s'affiche sur le panneau de...
- Page 32 Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
- Page 33 Chargement et impression des enveloppes Utilisez uniquement le bac 1 pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 10 enveloppes. Impression d'enveloppes ● Orientation des enveloppes ● Impression d'enveloppes Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à...
- Page 34 Chargement et impression des étiquettes Pour imprimer sur des planches d'étiquettes, utilisez le bac 1. Le bac 2 et le bac en option de 550 feuilles ne prennent pas en charge les étiquettes. Alimentation manuelle des étiquettes ● Orientation de l'étiquette ●...
- Page 35 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/ljE50145. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...
- Page 36 Pièces d'autodépannage pour les clients Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP LaserJet afin de minimiser les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses avantages, rendez- vous à...
- Page 37 HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou nom de l'imprimante.
- Page 38 Pour acheter des cartouches, contactez votre représentant du service Managed. Assurez-vous de connaître la référence de modèle de votre produit, qui figure à l'arrière de l'imprimante. Pour vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/ go/ suresupply.
- Page 39 ATTENTION : si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tâche à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu. REMARQUE : L'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage. Retrait et remplacement de la cartouche Appuyez sur le bouton de dégagement du capot supérieur sur le côté...
- Page 40 Retirez la nouvelle cartouche de toner de sa protection en retirant la bande en plastique et en ouvrant le paquet. Conservez l'emballage dans son intégralité pour le recyclage de la cartouche de toner usagée. Placez le toner devant son emplacement, puis insérez-le dans l'imprimante.
- Page 41 Dans les autres pays/régions, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle pour imprimer une étiquette d'expédition préaffranchie. Collez l'étiquette d'expédition préaffranchie sur la boîte, puis renvoyez la cartouche usagée à HP pour qu'elle soit recyclée. FRWW Remplacement de la cartouche de toner...
- Page 42 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
- Page 43 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/ljE50145. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...
- Page 44 ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. REMARQUE : pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.
- Page 45 ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez Impression recto verso. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
- Page 46 ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
- Page 47 Tâches d'impression supplémentaires Repérez les informations sur le Web pour effectuer les tâches d'impression courantes. Rendez-vous sur http://www.hp.com/support/ljE50145. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans les tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ●...
- Page 48 Tâches d'impression (macOS) Imprimer à l'aide du logiciel d'impression HP pour macOS, y compris comment imprimer recto verso ou imprimer plusieurs pages par feuille. Comment imprimer (macOS) ● Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS) ● Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) ●...
- Page 49 Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. Sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel. REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel. Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure. Cliquez sur le bouton Imprimer.
- Page 50 Tâches d'impression supplémentaires Repérez les informations sur le Web pour effectuer les tâches d'impression courantes. Rendez-vous sur http://www.hp.com/support/ljE50145. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans les tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ●...
- Page 51 ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.
- Page 52 Copie rapide : vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une ● copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement. Tâche stockée : stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de ●...
- Page 53 Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche. Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser. Ajouter + (1-99) au nom de tâche : ajoutez un numéro unique à...
- Page 54 Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre des informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client à l'origine de la tâche. Elles peuvent être utilisées pour la comptabilité...
- Page 55 Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash Cette imprimante dispose de la fonction d'impression par port USB à accès simplifié qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. Activer le port USB pour l'impression ●...
- Page 56 Par défaut, le port USB est désactivé. Avant d'utiliser cette fonction, activez le port USB. Première méthode : Activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante ● Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées ● au réseau uniquement) Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port :...
- Page 57 REMARQUE : Le port est peut-être couvert. Pour certaines imprimantes, le couvercle s'ouvre en se rabattant. Pour d'autres, vous devez tirer le couvercle vers l'extérieur pour l'enlever. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Imprimer, puis sélectionnez l’icône Imprimer.
- Page 58 Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé) Activation du port USB haut débit pour impression ● Chapitre 4 Impression FRWW...
- Page 59 Première méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir des menus du panneau de commande de ● l'imprimante Deuxième méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir de HP Embedded Web Server ● (imprimantes connectées au réseau uniquement) Première méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à...
- Page 60 Chapitre 4 Impression FRWW...
- Page 61 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/ljE50145. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...
- Page 62 Afficher et modifier la configuration du réseau ● Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré...
- Page 63 Firefox (version 20.x ou supérieure) ● macOS Safari (version 5.x ou supérieure) ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Linux Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Firefox (version 20.x ou supérieure) ● FRWW Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP...
- Page 64 Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante. Utilisez le lien HP Instant Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur EWS HP) pour vous connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les problèmes.
- Page 65 Modifier autres liens Permet d’ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la zone de pied de page sur toutes les pages du serveur EWS HP. Informations de commande Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement. Ces informations s'affichent sur la page d'état des consommables.
- Page 66 Permet de sélectionner des rapports et des tests parmi ceux disponibles pour vous aider à résoudre les problèmes de l'imprimante. Aide en ligne Lien vers l'aide en ligne HP basée sur le cloud pour aider au dépannage des problèmes d'impression. Données de diagnostic Permet d'exporter les informations de l'imprimante sur un fichier utile pour l'analyse détaillée des problèmes.
- Page 67 Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des paramètres du système attendus. Onglet Services Web HP Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de cette imprimante. Il est nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint. FRWW...
- Page 68 Sélectionner langue Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur.
- Page 69 Protocoles Protocoles Configurez et gérez des protocoles de sécurité pour cette imprimante, y compris les éléments suivants : Définissez le niveau de gestion de la sécurité pour le serveur Web intégré HP et ● contrôlez le trafic via HTTP et HTTPS.
- Page 70 Liste Autres liens Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à l'aide du menu Modifier autres liens dans l'onglet Général. REMARQUE : Les éléments suivants sont les liens par défaut. Tableau 5-9 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP...
- Page 71 Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
- Page 72 Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.
- Page 73 Réseaux ● Ethernet ● TCP/IP ● Paramètres IPV6 ● Sélectionnez Activer, puis Activé. Sélectionnez l'option Activer les paramètres manuels, puis appuyez sur le bouton Terminé. Pour configurer l'adresse, ouvrez le menu Adresse, puis appuyez sur le champ pour ouvrir un clavier. Saisissez l'adresse à...
- Page 74 Duplex intégral 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. ● Auto 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique. ● 1000T Intégral : 1000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. ● Appuyez sur le bouton Enregistrer. L'imprimante s'éteint puis se rallume. Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW...
- Page 75 ● Attribution d'un mot de passe administrateur ● Sécurité IP ● Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ● Verrouillage du formateur ● Introduction L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants...
- Page 76 Attribution d'un mot de passe administrateur Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante. Utilisation du serveur HP EWS pour configurer le mot de passe ●...
- Page 77 IPsec offre l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des communications réseau. Pour les imprimantes connectées au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP.
- Page 78 Paramètres d'économie d'énergie Imprimer avec EconoMode ● Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 1 watt maximum ● Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW...
- Page 79 Configuration du mode EconoMode à partir du panneau de commande de l'imprimante ● HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité...
- Page 80 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs.
- Page 81 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/ljE50145. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...
- Page 82 Obtenir une assistance Internet 24 h et télécharger des utilitaires et http://www.hp.com/support/ljE50145 des pilotes Commander des contrats de service ou de maintenance HP www.hp.com/go/carepack supplémentaires Enregistrer l'imprimante www.register.hp.com Système d'aide du panneau de commande L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran.
- Page 83 Introduction ● Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de ● l'imprimante Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP ● (imprimantes connectées au réseau uniquement) Introduction lib_trademark_apple Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à...
- Page 84 Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. La garantie Premium HP expire lorsque la durée de vie d'une cartouche arrive à sa fin. Consultez la page d'état des consommables ou le Serveur Web intégré (EWS) HP pour en vérifier l'état.
- Page 85 L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation Introduction ● L’imprimante n’entraîne pas de papier ● L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier ● Introduction Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à...
- Page 86 Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 6-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction...
- Page 87 Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé.
- Page 88 Figure 6-5 Technique pour courber la pile de papier Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
- Page 89 Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurez- vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile.
- Page 90 Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 6-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction...
- Page 91 Supprimer les bourrages papier Introduction ● Emplacements des bourrages papier ● Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier ● Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ● Elimination des bourrages papier dans le bac 1—13.A1 ● Elimination des bourrages papier dans le bac 2, le bac 3, le bac 4, le bac 5—13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 ●...
- Page 92 Pour voir une vidéo illustrant comment charger du papier de sorte à réduire le nombre de bourrages papier, cliquez ici. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d’une autre ramette.
- Page 93 Appuyez sur le bouton de dégagement du capot supérieur sur le côté gauche de l'imprimante. Ouvrez la porte avant. Retirez la cartouche d'encre. FRWW Supprimer les bourrages papier...
- Page 94 Levez le capot d'accès aux bourrages et retirez délicatement tout papier coincé. Faites attention de ne pas déchirer le papier. Réinsérez la cartouche de toner. Fermez la porte avant. Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW...
- Page 95 Elimination des bourrages papier dans le bac 2, le bac 3, le bac 4, le bac 5—13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 2 et aux bacs de 550 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à...
- Page 96 Chargez le papier dans le bac. Vérifiez que la pile de papier repose bien à plat (coins inclus) et qu'elle ne dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale. Réinsérez le bac, puis fermez-le. Appuyez sur le bouton de dégagement du capot supérieur sur le côté...
- Page 97 Retirez la cartouche d'encre. Levez le capot d'accès aux bourrages et retirez délicatement tout papier coincé. Faites attention de ne pas déchirer le papier. FRWW Supprimer les bourrages papier...
- Page 98 Réinsérez la cartouche de toner. Fermez la porte avant. Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie—13.E1 Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à...
- Page 99 Elimination des bourrages papier dans l'unité d’impression recto verso—13.CX.XX, 13.DX.XX Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de l'unité recto verso. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à...
- Page 100 Fermez la plaque d'impression recto verso. Réinsérez le bac, puis fermez-le. Ouvrez la porte arrière. Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW...
- Page 101 Retirez tout bourrage papier. Fermez la porte arrière Appuyez sur le bouton de dégagement du capot supérieur sur le côté gauche de l'imprimante. Ouvrez la porte avant. FRWW Supprimer les bourrages papier...
- Page 102 Retirez la cartouche d'encre. Levez le capot d'accès aux bourrages et retirez délicatement tout papier coincé. Faites attention de ne pas déchirer le papier. Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW...
- Page 103 Réinsérez la cartouche de toner. Fermez la porte avant. Éliminer les bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements des bourrages possibles à l'intérieur de la zone de la cartouche de toner. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à...
- Page 104 Ouvrez la porte avant. Retirez la cartouche d'encre. Levez le capot d'accès aux bourrages et retirez délicatement tout papier coincé. Faites attention de ne pas déchirer le papier. Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW...
- Page 105 Réinsérez la cartouche de toner. Fermez la porte avant. Elimination des bourrages papier dans l'unité de fusion (13.B9, 13.B2, 13.FF) Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
- Page 106 Ouvrez la porte arrière. Retirez tout bourrage papier. Fermez la porte arrière Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW...
- Page 107 Résolution des problèmes de qualité d'impression Introduction ● Résolution des problèmes de qualité d'impression ● Introduction Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, y compris les problèmes de qualité d'image. Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants : Pages blanches ●...
- Page 108 Résolution des problèmes de qualité d'impression Pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué. Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression ● Vérifier l'état du toner ●...
- Page 109 Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression Si, à la suite d'une impression à partir d'un logiciel, les pages imprimées présentent des taches floues ou sombres, des points de toner éparpillés, des particules de toner, ou des petites zones de toner manquant, ou encore que le papier est gondolé, pensez à...
- Page 110 HP originales. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale. Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/...
- Page 111 Maintenance ● Etalonnage/nettoyage ● Page de nettoyage ● Sélectionnez Imprimer pour imprimer la page. Un message Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus de nettoyage dure quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin du nettoyage. Lorsqu'il est terminé, jetez la page imprimée.
- Page 112 Vérifier le papier et l'environnement d'impression Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP ● Étape 2 : Vérifier l'environnement ● Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac ● Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité...
- Page 113 été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : http://www.hp.com/support/ljE50145. Pilote HP PCL.6 Si l'option est disponible, ce pilote d'impression spécifique à...
- Page 114 Tableau 6-1 Référence rapide du tableau des défauts d'image Exemple Description Solutions possibles Tableau 6-8 Impression claire à la page 109 Tableau 6-6 Arrière-plan gris ou impression Tableau 6-4 Page blanche : aucune impression sombre à la page 108 à la page 106 Tableau 6-3 Page noire à...
- Page 115 épais que celui que vous utilisez. Cela ralentit la vitesse d’impression et peut améliorer la qualité d’impression. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. FRWW Résolution des problèmes de qualité d'impression 105...
- Page 116 Solutions possibles La page est complètement blanche et ne Vérifiez que les cartouches sont des contient aucun contenu imprimé. cartouches authentiques HP. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez avec une autre cartouche. Vérifiez le type de papier dans le bac à...
- Page 117 Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus léger. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Le toner disparaît le long des bords de la Imprimez de nouveau le document. page. Ce défaut est plus fréquemment observé sur les bords des pages dans le Vérifiez le type de papier dans le bac à...
- Page 118 Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de température et d'humidité d'exploitation prise en charge. Remplacez la cartouche. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 6-7 Défauts de positionnement Exemple Description Solutions possibles L'image n'est pas centrée ou est inclinée sur Imprimez de nouveau le document.
- Page 119 Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez une page d'état des consommables et vérifiez la durée de vie restante de la cartouche. Remplacez la cartouche. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. FRWW Résolution des problèmes de qualité d'impression 109...
- Page 120 Imprimer en mode recto verso Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Le papier ne s'empile pas correctement dans Imprimez de nouveau le document. le bac de sortie. La pile est peut-être irrégulière, de travers, ou les pages peuvent...
- Page 121 Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. REMARQUE : Des stries verticales claires et sombres peuvent se produire lorsque l’environnement d’impression se trouve en dehors de la plage spécifiée de température...
- Page 122 112 Chapitre 6 Résoudre les problèmes FRWW...
- Page 123 à papier de 550 feuilles bouton de déconnexion assistance clientèle références 26 localisation 4 en ligne 71 Références 26 Bouton de déconnexion Assistance clientèle HP 71 Bacs de 550 feuilles localisation 7 assistance en ligne 71 Bourrages 81 Bouton Information Assistance technique Bonjour...
- Page 124 Etiquettes, chargement 24 liste Autres liens Serveur EWS HP 52 Explorer, versions prises en charge Serveur EWS HP 52, 54, 60 configuration requise du navigateur Serveur EWS HP 52 logiciels d'impression mobile pris en charge 10...
- Page 125 Serveur EWS HP 52, 54 localisation 4, 5 réseau local (LAN) paramètres d'impression ports d'interface localisation 4, 5 Serveur EWS HP 52, 54, 56 localisation 4, 5 réseaux Paramètres d'impression recto verso ports USB, en option Adresse IPv4 61 réseau, modification 61 référence 26...
- Page 126 65, 66 modification, Windows 97 caractéristique 52 transparents connexion réseau 52 impression (Windows) 34 Serveur Web intégré (EWS) HP type papier caractéristique 52 sélection (Windows) 34 connexion réseau 52 types de papier sites Web sélection (Mac) 38 assistance clientèle 71...