Résolvez les problèmes : Problèmes liés aux appels et à la carte SIM
9.
Réinitialisez le téléphone.
Signal disponible mais impossible de passer des appels
1.
Mettez votre téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.
Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt, puis appuyez sur Éteindre. Puis activez-le
pour établir une nouvelle connexion avec le réseau.
2.
Videz le
cache
de l'application Téléphone.
3.
Utilisez le
mode sans échec
problème et désinstallez-les si nécessaire.
4.
Vérifiez si une
mise à jour du logiciel
5.
Réinitialisez
le téléphone.
Le téléphone ne sonne pas ou pas assez fort
1.
Vérifiez le réglage du volume.
2.
Recherchez
dans votre
•
Ouvrez les paramètres rapides
téléphone sonnera lors d'appels entrants.
•
Assurez-vous que votre téléphone est configuré pour
3.
Vérifiez que votre
4.
Vérifiez si le téléphone est connecté à un
acheminés vers l'appareil Bluetooth.
5.
Si vous utilisez une sonnerie que vous avez installée, essayez d'utiliser une sonnerie fournie avec le
téléphone.
6.
Utilisez le
mode sans échec
problème et désinstallez-les si nécessaire. Commencez par les applications de type lanceur
d'applications, Task Killer ou anti-virus.
Impossible de répondre au téléphone lorsqu'il sonne
1.
Effacez les données
Accédez à
Paramètres
Stockage > Effacer le stockage.
Signal occupé en continu
Appels sortants
1.
Si vous entendez un signal occupé rapide lorsque vous appelez un numéro, tous les circuits cellulaires
sont peut-être déjà utilisés, ce qui empêche l'appel d'aboutir. Essayez d'appeler plus tard.
2.
Si vous entendez un signal occupé rapide chaque fois que vous appelez le même numéro, votre numéro
est peut-être bloqué par une application. Essayez d'appeler à partir d'un autre numéro.
Appels entrants
pour voir si les applications que vous avez installées sont à l'origine du
est disponible pour votre téléphone.
barre
d'état. Si ce symbole apparaît :
et appuyez sur
sonnerie
n'est pas définie sur Aucun.
pour voir si les applications que vous avez installées sont à l'origine du
de l'application Téléphone.
> Applications et notifications > Afficher les # applications > Téléphone >
pour désactiver Ne pas déranger. Votre
bloquer les appels
appareil
Bluetooth. Si tel est le cas, tous les signaux audio sont
aux moments appropriés.
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