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Résolvez les problèmes : Problèmes liés au matériel
3.
Vérifiez que la carte est montée :
a.
Accédez à
Paramètres
b.
Si Éjecté s'affiche sous le nom de la carte, appuyez sur le nom puis sur INSTALLER.
c.
Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
4.
Vérifiez que le type et la capacité de la carte sont
cas, utilisez une autre carte SD répondant à ces critères.
5.
Insérez une autre carte SD pour constater si le problème provient de la carte originale et non de votre
téléphone.
Le téléphone ne peut pas formater la carte SD
Essayez les méthodes suivantes :
•
Vérifiez que le type et la capacité de la carte sont
cas, utilisez une autre carte SD répondant à ces critères.
•
Essayez de formater la carte à l'aide d'un lecteur de carte SD et de l'application d'un formateur de carte
SD sur un ordinateur Windows.
Le téléphone a cessé de lire la carte SD
Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu :
1.
Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
2.
Assurez-vous que la carte n'est pas endommagée ni mal insérée :
a.
Éteignez votre téléphone et
pas, réinsérez la carte.
b.
Assurez-vous que la carte est insérée correctement dans son logement et que l'outil pour carte se
glisse facilement dans le téléphone.
c.
Allumez le téléphone.
3.
Vérifiez que la carte est montée :
a.
Accédez à
Paramètres
b.
Si Éjecté s'affiche sous le nom de la carte, appuyez sur le nom puis sur INSTALLER.
c.
Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
4.
Utilisez un autre appareil pour vérifier si la carte est lisible :
a.
Insérez la carte dans un autre appareil.
b.
Si cet appareil peut lire la carte et les fichiers sont présents, sauvegardez ces fichiers sur votre
ordinateur.
5.
Vérifiez les erreurs avec un lecteur de carte SD USB connecté à un ordinateur Windows :
a.
Insérez la carte dans un lecteur de carte USB.
b.
Ouvrez Poste de travail, cliquez avec le bouton droit sur la carte SD, puis sélectionnez Propriétés >
Service > Vérifier le disque. En fonction de la taille de votre carte et de son utilisation, ce processus
peut prendre jusqu'à une heure.
> Stockage.
retirez
la carte. Voyez si elle est endommagée ou non. Si elle ne l'est
> Stockage.
compatibles avec votre
compatibles avec votre
téléphone. Si ce n'est pas le
téléphone. Si ce n'est pas le
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