Alcatel-Lucent OpenTouch 8082 Manuel Utilisateur page 58

10 Supervision et interception d'appel
10.1 Supervision et interception d'appel
Selon la configuration du système réalisée par l'administrateur, vous pouvez éventuellement
appartenir à un groupe de supervision. Votre poste peut être supervisé, superviseur ou les deux à la
fois.
Un poste superviseur peut intercepter les appels entrants sur votre téléphone (lorsque vous êtes
absent ou occupé), et votre téléphone peut intercepter les appels entrants sur des postes supervisés si
vous êtes le poste superviseur.

L'icône de supervision s'affiche dans la zone de connexion lorsque votre téléphone est un
poste supervisé ou superviseur.
Poste supervisé
Si votre téléphone est le poste supervisé, tout appel entrant est susceptible d'être intercepté par un
poste superviseur.
Il n'existe pas d'aperçu d'application de supervision spécifique sur l'écran de votre téléphone. L'icône
de supervision s'affiche dans la zone de connexion.
Lorsqu'un renvoi immédiat est configuré sur votre poste, les appels entrants ne peuvent pas être
interceptés.
Poste superviseur
Si votre téléphone est le poste superviseur, votre téléphone peut intercepter tous les appels destinés
aux postes supervisés, lorsque l'utilisateur est absent ou déjà en communication (page d'accueil en
mode avancé).
L'écran de votre téléphone propose un aperçu de l'application de supervision. Cet aperçu présente le
nom du groupe de supervision dans la barre supérieure et affiche le nom et l'état de chacun des
postes supervisés.
On distingue cinq états distincts:





Lorsque l'aperçu d'application de supervision s'affiche sur l'écran du téléphone, il remplace les
aperçus des applications d'historique et de favoris.
Libre
Libre et sonnerie
En ligne
En ligne et sonnerie
Externe au groupe de supervision
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