Manuels Connexes pour globalpayments T650C
Sommaire des Matières pour globalpayments T650C
- Page 1 Paiements Guide d’utilisation Terminal Global Payments – T650C/T650P Un terminal intelligent qui place commodité et sécurité à portée de main...
- Page 2 Communication réseau Changement de la langue du terminal Configuration de la connectivité Wi-Fi Interfaces principales Configuration de la connectivité Ethernet (modèle T650C Écran d'accueil seulement) Page de toutes les applications Android Configuration de la connectivité de données mobiles 4G (modèle...
- Page 3 Informations de base Paramètres de connexion Mise à jour à distance Remplacement du rouleau de papier T650P T650C Dépannage Le lecteur de carte ne fonctionne pas correctement («les cartes ne sont pas lues») Le terminal ne fonctionne pas correctement Le papier du reçu est coincé...
- Page 4 Ce guide est spécialement conçu pour les appareils 2. Règlement quotidien : Il est recommandé d'effectuer un règlement de comptoir Verifone T650C et sans fil T650P. Pour déterminer le quotidien. Cette pratique garantit que vos fonds sont versés dispositif que vous utilisez, veuillez consulter les images ci-dessous : régulièrement dans votre compte bancaire, vous donnant un accès...
- Page 5 Un des modèles de terminal Global Payments ci-dessous : ● T650C terminal T650P Un bloc d’alimentation externe ● Un guide de démarrage ● Avant de commencer Un câble Ethernet (pour le modèle T650C utilisant Ethernet) ● © 2024 Global Payments Inc. Tous droits réservés. SM-232679V1.1FR...
- Page 6 Évitez les environnements à température élevée, les vibrations excessives, les milieux poussiéreux, les zones humides et les sources de Spécifications de l'alimentation électrique des modèles T650C et T650P : rayonnements électromagnétiques telles que les écrans d'ordinateur, les Tension d'entrée : 9 V DC, 2,5 A fours à...
- Page 7 Pour charger l'appareil, insérez le port La barre d'état affiche une icône d’éclair T650C et connectez l'autre USB dans le T650P et connectez l'autre lorsque le terminal mobile est connecté à une extrémité au courant. extrémité au courant.
- Page 8 Redémarrage de votre appareil Écran d'accueil Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation [ ] pour réactiver l’appareil. Bienvenue sur l'écran d'accueil de votre Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation [ ] situé sur le côté appareil. Pour accéder aux fonctionnalités gauche de l'appareil jusqu'à...
- Page 9 Boutons et claviers Page principale de Interface principale de l'application de Boutons Android l'application Unified paiement : Payments Boutons Fonction Action (application de Force la fermeture de l’application et Bouton de paiement) vous ramène à l’application ou à retour Android l’action précédente.
- Page 10 Clavier virtuel Pavé numérique virtuel de l’application de paiement Terminal Global Payments est muni d’un clavier virtuel sur un écran tactile capacitif ACL TFT couleur de 5,5 po (1280 x 720 pixels). Les Boutons Fonctions options de clavier virtuel numérique et QWERTY ci-dessous s’affichent lorsque le champ activé...
- Page 11 En-tête et icônes d’état Appuyez ensuite sur [ ] pour confirmer les données entrées. Le terminal entame alors la validation. Le système prend en charge des icônes servant à indiquer les différents états dans lesquels le terminal et l’application peuvent se trouver. Ces Entrée de données alphanumériques icônes sont affichées dans l'en-tête de toutes les pages.
- Page 12 Signal sonore et Gestion de la batterie affichage Faites glisser votre doigt vers le bas depuis le haut de l'écran. Lorsque vous voyez la barre Signal sonore (bip) de touche d'état, appuyez sur [⚙] pour accéder aux Paramètres. Appuyez sur Batterie. Pour activer ou désactiver le signal sonore, veuillez contacter le Service à...
- Page 13 Gestion des accès utilisateur Terminal Global Payments offre un accès utilisateur à deux niveaux d'autorisation. Ces deux niveaux, du plus élevé au plus bas, sont Gestionnaire et Superviseur. Chaque utilisateur de ces niveaux a la possibilité de créer son propre mot de passe personnalisé, pour une sécurité...
- Page 14 Appuyez sur [ Mots de passe de Le menu Admin s’affiche. gestionnaire/superviseur Appuyez sur Modifier Les Paramètres. Pour configurer les mots de passe du gestionnaire et du superviseur, Appuyez sur Mot De Passe. accédez au menu Mot de passe situé dans le menu Admin de Terminal Global Payments.
- Page 15 Terminal Global Payments offre différentes options de communication en Appuyez sur Mot de passe. fonction du modèle. Le T650C prend en charge les connexions Wi-Fi et Appuyez sur Mot de passe du superviseur. Ethernet, tandis que le T650P prend en charge les connexions Wi-Fi et sans fil 4G via le réseau cellulaire.
- Page 16 à un commutateur réseau. que le réseau de données mobiles n'est pas connecté. Insérez le câble Ethernet dans l'appareil T650C et dans le port ETH. Pour garantir le traitement des transactions sans interruption, assurez-vous toujours que le terminal est connecté au réseau de données mobiles avant d'amorcer des transactions.
- Page 17 Acceptation des cartes Carte à puce EMV de paiement Pour effectuer une transaction avec une carte à puce EMV en utilisant votre terminal, suivez ces étapes : Lancez l'application de paiement en appuyant sur Sans contact l'icône de transaction sur l'écran d'accueil. Suivez les instructions affichées à...
- Page 18 choisir l'une des options suivantes : Lancez l'application de paiement en [Sélectionner l’une des trois options de pourcentage appuyant sur l'icône de transaction sur préétablies affichées à l’écran ou sélectionner Aucun l'écran d'accueil. pourboire], et passer à l’étape suivante. Suivez les instructions affichées à l'écran. Autre], le titulaire de la carte entre le montant du pourboire et passe à...
- Page 19 ou appuyez sur [ ] pour revenir à l’écran d’accueil de l’application de paiement. Si une carte de débit est insérée et la remise en espèces est activée, le titulaire de la carte peut choisir parmi [trois options Si Carte est sélectionné, passez à l’étape d. ●...
- Page 20 lors de la configuration initiale. Pour obtenir votre mot de passe de remboursement. gestionnaire, veuillez contacter le Service à la clientèle de Global Payments, au 1 888 682.3309. Le terminal affiche le message de saisie normale du numéro de carte : «Insérer, appuyer ou glisser la carte» ou, pour la saisie N'oubliez pas que votre mot de passe doit être composé...
- Page 21 REMARQUE : Annulation Le numéro de transaction peut être trouvé sur le reçu ou à l’aide de la fonction de liste des transactions. b. Si 4 Derniers Chiffres est sélectionné, saisissez les 4 derniers IMPORTANT : chiffres de la carte dans la barre de recherche du haut. Les transactions se terminant par les mêmes 4 derniers chiffres À...
- Page 22 aucun reçu client n’est imprimé. carte : «Insérer, appuyer ou glisser la carte» ou, pour la saisie manuelle : «Appuyer sur [Autres options de paiement] puis sélectionner [Saisie manuelle]». Préautorisation et REMARQUE : conclusion (optionnel) La saisie manuelle de numéro de carte est désactivée par défaut. Consultez la section Commande téléphonique de ce guide pour...
- Page 23 [Sélectionner l’une des trois options de pourcentage de référence initial, et appuyez sur [ ]. Passez à l’étape 4. préétablies affichées à l’écran ou sélectionner Aucun pourboire], et passer à l’étape suivante. S’il s’agit d’une nouvelle préautorisation, appuyez sur [ ].
- Page 24 L'identifiant de l'employé doit comporter 1 à 4 chiffres. transaction s’affichent à l’écran. Appuyez sur [ Une fois la transaction terminée, seul le reçu du marchand s’imprime. 3. Saisissez le numéro de facture (si activé) et appuyez sur [ 4. Saisissez le montant de transaction et appuyez sur [ Commande 5.
- Page 25 La vérification de carte sert à confirmer la validité d’une carte lors d’une Demande de solde – transaction. Les transactions ne sont pas stockées dans le lot du terminal. Cette fonction n'est offerte que pour les cartes de crédit. cartes prépayées Appuyez sur Vérification de carte sur l’écran d’accueil de l’application de...
- Page 26 Traitement de fin de de rechercher une transaction à réimprimer. Voici comment réimprimer un reçu à partir de la fonction de réimpression : journée (règlement) Dernière transaction Appuyez sur ☰ sur l’écran d’accueil de l’application de paiement. Nous recommandons de procéder à un traitement à la fin de chaque Appuyez sur Dernier reçu.
- Page 27 Le terminal affiche : Enregistrer ce paramètre? Appuyez sur [Oui] Mode de formation ou sur [Non]. 10. Appuyez sur [Oui] ou sur [Non] afin de revenir à l’écran d’accueil de l’application de paiement. Utilisez le mode de formation pour vous familiariser avec Terminal Global Payments ou pour former du nouveau personnel.
- Page 28 Si le message de commis est désactivé, l’option TOUT sous [DÉTAIL] et [LES DEUX] n’est pas proposée. PDV interne (optionnel) Les modèles T650C et T650P Terminal Global Payments peuvent être 5. Appuyez sur [Tout]. partiellement intégrés à votre caisse enregistreuse électronique (ECR) ou 6.
- Page 29 L'intégration interne nécessite que votre fournisseur de PDV (ou ● REMARQUE : distributeur) développe une application distincte à intégrer à l'application de paiements unifiés de Global Payments (application de Le système ECR/PDV interne doit être certifié par Global Payments. paiement) Veuillez vérifier auprès de votre fournisseur de système ECR/PDV interne que la certification a été...
- Page 30 T650P Pour changer le rouleau de papier, veuillez suivre les instructions ci-dessous : T650C Saisissez les deux côtés du couvercle du compartiment à papier dans le coin supérieur de l'appareil. Tirez doucement vers l'extérieur pour Pour changer le rouleau de papier, veuillez suivre les instructions l’ouvrir.
- Page 31 vitesse optimale qui permet de lire la carte avec succès. 6. Alignez le papier avec les encoches ou les guides de papier, puis, en 3. Si le glissement de la carte dans une direction ne fonctionne pas, tenant le papier vers le haut, refermez le couvercle. essayez la direction opposée.
- Page 32 5. Laissez le terminal sécher à l'air complètement avant de le rallumer. Le papier du reçu est coincé Entretien et soutien Pour éviter que le papier reste bloqué, déchirez le reçu en tirant le ● papier vers l'avant. Pour dégager le papier, retirez le rouleau de papier et réinsérez-le. ●...