Comat Releco CMS-10R Manuel Utilisateur page 66

Les e-mails de rappel suivants sont envoyés au propriétaire :
• 30 jours avant le renouvellement/l'expiration du profil de service Rappel que le profil de service sera renouvelé ou expirera. Il peut être
• Après le renouvellement/l'expiration du profil de service
• 7 jours avant que l'appareil ne soit désactivé
• 1 jour avant que l'appareil ne soit désactivé
5.8.8.3 Annulation du profil de service
Le profil de service ne peut être annulé par le propriétaire qu'à l'expiration de la période d'un an. Une résiliation en cours de contrat n'est pas possible.
ComatReleco se réserve le droit de bloquer l'appareil en cas d'utilisation abusive prouvée ou de non-paiement du montant dû pour le profil de
service acheté. L'appareil ne sera débloqué qu'après paiement du montant dû.
Avant l'expiration du profil de service, toute extension du profil de service doit être désactivée. Si l'unité n'est plus nécessaire, elle doit être
découplée (voir chapitre 5.8.2.3). L'appareil ne peut alors plus être utilisé.
ComatReleco se réserve le droit de bloquer l'appareil concerné en cas d'utilisation abusive avérée ou de non-paiement du montant dû pour le
profil de service acheté. L'appareil ne sera débloqué qu'après paiement du montant dû.
5.8.8.4 Achat de paquets SMS
Les SMS achetés ici appartiennent au propriétaire et peuvent être utilisés pour tous les appareils.
Le nombre de SMS disponibles par propriétaire est indiqué dans l'aperçu des appareils (Figure 33 (4).
Les factures des paquets SMS que vous avez achetés apparaissent sous Paramètres du compte/Paquet SMS/Historique paquet SMS (voir
chapitre 5.7.3).
5.8.8.5 Historique des profils de service
Dans l' Historique des profils de service , toutes les factures du profil de service sont affichées et peuvent être téléchargées au format PDF
dans la colonne Reçu .
5.8.9 Menu: Support
Figure 74
ComatReleco AG | Birchstrasse 24 | 3186 Guin | Switzerland
Phone +41 31 838 55 77 | Fax +41 31 838 55 99
info@comatreleco.com | ComatReleco.com | WorldOfRelays.com
Session d'assistance
En cliquant sur Autoriser l'accès à distance , vous autorisez l'équipe de support ComatReleco
(voir aussi chapitre 1.5) à accéder à l'appareil pendant une heure.
renouvelé ou modifié dans les 30 jours qui suivent l'expiration de la
période d'un an.
Rappel que le profil de service a été renouvelé ou a expiré. S'il a expiré,
le profil de service peut être renouvelé ou modifié dans les 30 jours.
Rappel qu'au bout de 7 jours, l'appareil deviendra inactif si le profil de
service n'est pas renouvelé ou modifié.
Rappel qu'après 1 jour, l'appareil deviendra inactif si le profil de service
n'est pas renouvelé ou modifié.
ComatReleco CMS-10R | Manuel utilisateur | 45013-030-50-011-FR | 66