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8/12/22, 2:35 PM
Description du
problème
#
NI7
L'imprimante ne peut pas
être découverte par
3D Sprint
fr.infocenter.3dsystems.com/figure4jewelry/print/book/export/html/526
Guide de l'utilisateur
Étapes du dépannage par l'utilisateur
1. L'imprimante peut-elle être ajoutée à 3D Sprint en saisissant
l'imprimante dans 3D Sprint ? Si c'est le cas, il se peut que l'imprimante ne soit pas
sur le même sous-réseau sur le PC de 3D Sprint. Contactez votre administrateur
réseau. Il n'est pas nécessaire d'avoir le même sous-réseau pour que 3D Sprint se
connecte à l'imprimante, mais il est nécessaire d'avoir le même pour que 3D Sprint
découvre automatiquement les imprimantes.
2. Si vous ne parvenez pas à ajouter l'imprimante via son adresse IP : véri ez que les
ports UDP/TCP 30302 à 30315 et 60518 sont ouverts sur le réseau local (il n'est pas
nécessaire qu'ils soient ouverts dans le pare-feu du réseau étendu).
3. L'imprimante peut ne pas avoir une adresse IP valide ou une con guration réseau
correcte (la connexion de 3D Sprint à l'imprimante ne dépend pas de l'accès à
Internet)
4. En cas d'utilisation d'une IP statique, veillez à utiliser le DHCP
5. Essayez de nettoyer la base de données de 3D Sprint :
a. Fermez 3D Sprint
b. Ouvrez le dossier Documents (Documents)
c. Accédez à
3D Systems\3D Sprint
vous utilisez
d. Supprimez le chier
3D Sprint.PrinterRegister
e. Accédez au dossier PrinterDB
f. Supprimez le chier user.db
g. Démarrez 3D Sprint et essayez d'ajouter l'imprimante
l'Adresse IP
-> c'est le nom des versions de 3D Sprint que
de
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