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8/12/22, 2:35 PM
Problèmes réseau
Description du
problème
#
NI1
L'ordinateur ne réussit pas
à se connecter à
l'imprimante à cause des
pare-feux du réseau.
NI2
Impossible d'utiliser le
serveur proxy pour la
connexion
NI3
Impossible de con gurer
l'adresse IP statique de la
machine.
NI4
L'imprimante ne parvient
pas à véri er les matériaux
sur le réseau ou
l'imprimante demande de
« sélectionner la bouteille
précédemment
numérisée ».
NI5
Impossible de se connecter
à Internet via une clé USB
NI6
Je ne sais pas vraiment si
mon câble réseau est
mauvais
fr.infocenter.3dsystems.com/figure4jewelry/print/book/export/html/526
Guide de l'utilisateur
Étapes du dépannage par l'utilisateur
Contactez votre administrateur réseau. L'adresse IP de l'imprimante doit être ajoutée
aux exceptions de votre pare-feu. Pour a cher l'adresse IP de l'imprimante, cliquez sur
l'onglet
Settings
(Paramètres) sur l'écran tactile.
Cette machine ne prend pas en charge les serveurs proxy.
1. Veuillez contacter votre administrateur réseau pour vous assurer que vous disposez
bien d'un serveur DHCP et qu'il est correctement con guré.
2. Assurez-vous que le DHCP est activé dans les paramètres de l'imprimante.
Contactez votre administrateur réseau pour vous assurer que :
1. mqg.3dsystems.com (52.177.206.73) est ajouté aux exceptions de votre pare-feu.
2.
www.3dsystems.com
est ajouté aux exceptions de votre pare-feu
3. Votre imprimante est connectée à Internet via une passerelle/NAT.
4. Les ports 443 et 80 sont ouverts avec des connexions chiffrées.
5. Si le fonctionnement de MQG est con rmé, mais que votre bouteille ne peut toujours
pas être numérisée, véri ez que le port UDP 123 NTP (Network Time Protocol) est
ouvert sur votre réseau. Si l'heure de l'imprimante est n'est plus synchronisée, cela
entraîne une défaillance de la lecture des codes-barres, même avec une connexion
Internet active.
. Reportez-vous à la section
con guration réseau complète requise.
Cette machine ne prend pas en charge la connexion Internet via USB.
Branchez un câble Ethernet connu pour fonctionner dans l'imprimante à tester.
Préparation de site
de ce guide pour connaître la
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