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Onglet Informations
L'onglet Informations permet d'enregistrer l'imprimante et d'afficher des informations sur ses
composants matériels. Il permet également d'accéder à un dépannage en ligne fourni par HP Instant
Support, ainsi qu'à des informations sur le degré d'utilisation de l'imprimante, la manière dont il faut s'en
servir, les opérations de dépannage et la prise de contact avec HP.
Cliquez sur ce bouton...
myPrintMileage
Matériel de l'imprimante
HP Instant Support
Inscription de l'imprimante
Comment...
Dépannage
Contacter HP
HP Instant Support
HP Instant Support est une suite d'outils de dépannage Web permettant d'identifier, de diagnostiquer
et de résoudre rapidement vos problèmes d'impression.
HP Instant Support fournit les services suivants pour votre périphérique :
●
Accès facile à des conseils de dépannage
Fournit des conseils adaptés à votre périphérique.
●
Résolution d'erreurs de périphérique spécifique
Offre un accès immédiat aux informations susceptibles de résoudre les messages d'erreur propres
à votre périphérique.
Pour voir une description du problème, ainsi que des recommandations pour le résoudre ou l'éviter,
cliquez sur le lien dans le message. Pour afficher une liste des erreurs passées, cliquez sur
Alertes à gauche de la page HP Instant Support.
●
Notification de mises à jour de pilotes d'impression et de micrologiciel
Vous avertit lorsqu'une mise à jour de micrologiciel ou de pilote est disponible. Un message
s'affiche sur la page d'accueil du service HP Instant Support. Cliquez sur le lien dans le message
pour accéder directement à la section de téléchargement du site Web HP.
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Chapitre 5 Utilisation de la Boîte à outils
Pour...
Permet d'accéder au site Web myPrintMileage pour consulter
les informations sur l'utilisation de l'imprimante. Vous devez
avoir accès à Internet pour réaliser cette opération.
Affiche le modèle d'imprimante et le numéro de version du
micrologiciel.
Permet d'accéder au site Web HP Instant Support pour
bénéficier d'un service d'assistance et de conseils de
dépannage. Vous devez avoir accès à Internet pour réaliser
cette opération.
Permet d'enregistrer votre imprimante en ligne. Vous devez
avoir accès à Internet pour réaliser cette opération.
Affiche l'aide sur les tâches d'impression courantes.
Affiche l'aide pour résoudre les problèmes courants tels que
les bourrages de papier ou les problèmes d'installation du
logiciel et les problèmes d'impression sans bordures ou avec
les photos.
Permet d'obtenir des informations sur la manière de prendre
contact avec HP.
FRWW
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