HP LaserJet Pro M479 Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP LaserJet Pro M479

  • Page 1 HP Color LaserJet Pro MFP M479 Guide de l'utilisateur www.hp.com/support/colorljM479MFP...
  • Page 2 HP Color LaserJet Pro M479 - Guide de l'utilisateur SUMMARY Ce guide fournit des informations concernant la configuration, l'utilisation, la garantie, la sécurité et l'environnement.

  • Page 3: Informations Légales

    Inc. aux États-Unis et dans Les seules garanties concernant les d’autres pays/régions. produits et services HP sont énoncées dans la garantie qui accompagne AirPrint est une marque commerciale ces produits et services. Aucune d'Apple Inc. aux États-Unis et dans information contenue dans le présent...

  • Page 4: Table Des Matières

    Table of contents 1  Vue d'ensemble de l'imprimante ................................1 Icônes d'avertissement ..................................1 Danger de choc électrique ..................................2 Vues de l'imprimante.....................................2 Vue avant de l'imprimante................................2 Vue arrière de l'imprimante .................................3 Vue du panneau de commande..............................4 Caractéristiques de l’imprimante.................................7 Caractéristiques techniques ................................7 Systèmes d'exploitation pris en charge.............................9 Solutions d'impression mobile..............................
  • Page 5 Consommables et accessoires..............................31 Pièces d'autodépannage pour les clients..........................33 Sécurité dynamique.................................... 33 Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP ................34 Introduction....................................34 Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches ..............34 Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches .............. 36 Remplacer les cartouches de toner..............................
  • Page 6 Avant de commencer................................. 68 Méthode 1 : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers dossier réseau (Windows)..........69 Méthode 2 : Configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau à partir du serveur EWS HP.... 71 Configuration de la numérisation vers un périphérique SharePoint................... 72 Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP......................
  • Page 7 Mise à jour du micrologiciel ................................99 Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande ........... 99 Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour de l'imprimante HP .....100 9  Résolution des problèmes..................................102 Assistance clientèle...................................102...
  • Page 8 Modification des paramètres « très bas » ..........................104 Consommables bas .................................105 L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation ...............105 Introduction....................................105 L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier......................105 L’imprimante n’entraîne pas de papier ..........................107 Le bac d'alimentation crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier ......109 Suppression des bourrages papier..............................110 Introduction....................................110 Experiencing frequent or recurring paper jams? ........................110...
  • Page 9 Introduction....................................146 Liste de contrôle de la connectivité sans fil .........................146 L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée.................147 L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur..............147 La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante ....147 Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à...

  • Page 10: Vue D'ensemble De L'imprimante

    Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie ● Icônes d'avertissement Soyez vigilant si une icône d'avertissement s'affiche sur votre imprimante HP, comme indiqué dans les définitions des icônes. Figure 1-1 Attention : choc électrique Figure 1-2 Attention : surface chaude Figure 1-3 Attention : tenir les parties du corps éloignées des pièces mobiles...

  • Page 11: Danger De Choc Électrique

    Figure 1-4 Attention : bord tranchant à proximité Figure 1-5 Avertissement Danger de choc électrique Consultez ces informations de sécurité importantes. Lisez et assurez-vous de bien comprendre ces consignes de sécurité pour éviter tout risque de décharge ● électrique. Suivez toujours les consignes de sécurité élémentaires lors de l'utilisation de ce produit afin de réduire les ●...

  • Page 12: Vue Arrière De L'imprimante

    Figure 1-6 Vue avant de l'imprimante Référenc Description Scanner Bac d'alimentation Etiquette réglementaire (à l'intérieur de la porte avant) bac 2 bac 1 Bouton de mise sous/hors tension Porte avant (donne accès à la cartouche de toner) Extension du bac de sortie Bac de sortie Port USB à...

  • Page 13: Vue Du Panneau De Commande

    Vous pouvez à tout moment revenir à l'écran d'accueil en appuyant sur le bouton Accueil en bas du panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les fonctions du panneau de commande de l'imprimante, consultez la page www.hp.com/support/colorljM479MFP. REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de l'imprimante.
  • Page 14 Figure 1-8 Vue du panneau de commande Copies Copy Table 1-1 Fonctions du panneau de commande Référence Élément Description Icônes d'affichage du Tableau de bord de l'écran Consultez le tableau suivant pour obtenir une description des icônes. d'accueil Ouvrez cet onglet pour accéder au menu Tâches. Icônes de l'écran d'accueil Appuyez sur ces icônes pour ouvrir les menus pour ces fonctionnalités.

  • Page 15: Utilisation Du Panneau De Commande Avec Écran Tactile

    Sans fil et modifier les paramètres Sans fil. Vous pouvez également imprimer un rapport de test de la connexion Sans fil, ce qui aide à diagnostiquer les problèmes de connexion réseau. Icône HP ePrint : Ouvre le menu Résumé des services Web, où vous pouvez vérifier l'état de la fonction ePrint, modifier les paramètres ePrint ou imprimer une page d'informations.

  • Page 16: Caractéristiques De L'imprimante

    Consultez les spécifications environnementales concernant le matériel, les logiciels et l'imprimante. IMPORTANT : Les caractéristiques suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à modification. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ colorljM479MFP. Caractéristiques techniques Passez en revue les spécifications techniques de l'imprimante.
  • Page 17 M479fnw - N° W1A78A ● M479fdn - N° W1A79A ● M479fdw - N° W1A80A ● Table 1-4 Spécifications de la gestion du papier Fonctions de gestion du M479dw M479fnw M479fdn M479fdw papier Bac 1 (capacité de 50 feuilles) Bac 2 (capacité de 250 feuilles) Bac accessoire de Facultatif Facultatif Facultatif...

  • Page 18: Systèmes D'exploitation Pris En Charge

    (options de télécopie vers un e-mail et de télécopie vers un dossier réseau) Systèmes d'exploitation pris en charge Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression Windows et HP Print pour macOS spécifiques à l'imprimante et au programme d'installation. Systèmes d'exploitation pris en charge...
  • Page 19 Windows : Le programme d'installation de logiciels HP installe un pilote d'impression PCL 6 ainsi que des logiciels facultatifs lorsque vous choisissez l'installation complète. Pour plus d'informations, consultez les notes d'installation du logiciel. macOS : les ordinateurs Mac et les périphériques mobiles Apple sont pris en charge par cette imprimante.

  • Page 20: Solutions D'impression Mobile

    La prise en charge de Windows 8.1 RT est assurée par le pilote Microsoft IN OS Version 4 (32 bits). Microsoft a cessé le support standard de Windows Serveur 2008 en janvier 2015. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Server 2008 arrêté.

  • Page 21: Dimensions De L'imprimante

    Dimensions de l'imprimante Assurez-vous que l'environnement de votre imprimante est suffisamment grand pour accueillir l'imprimante. Dimensions du modèle M479fnw Table 1-11 Dimensions du modèle M479fnw Mesure Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte 1 - Hauteur 399,8 mm (15,74 po) 656 mm (25,83 po) 2 - Profondeur 461 mm (18,15 po) 1025 mm (40,35 po) 3 - Largeur...
  • Page 22 Table 1-12 Dimensions des modèles M479dw, M479fdn et M479fdw Mesure Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte 1 - Hauteur 399,8 mm (15,74 po) 656 mm (25,83 po) 2 - Profondeur 472 mm (18,59 po) 1124,4 mm (44,27 po) 3 - Largeur 415,4 mm (16,35 po) 415,4 mm (16,35 po) Poids (avec les 23,2 kg (51,15 lb) 23,2 kg (51,15 lb) cartouches)

  • Page 23: Consommation D'énergie

    Table 1-13 Dimensions de l'imprimante avec le bac 3 en option Mesure Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte 1 - Hauteur 531,8 mm (20,93 po) 788 mm (31,02 po) 2 - Profondeur 461 mm (18,15 po) (modèle fnw) 1025 mm (40,35 po) (modèle fnw) 472,3 mm (18,59 po) (modèles dw, fdn et fdw) 1124,4 mm (44,27 po) (modèles dw, fdn et fdw) 3 - Largeur 415,4 mm (16,35 po)

  • Page 24: Amplitudes D'environnement

    10 à 80 % (HR) Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec l'imprimante. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web. Consultez www.hp.com/support/colorljM479MFP pour découvrir l'assistance HP tout inclus de l'imprimante...

  • Page 25: Bacs À Papier

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM479MFP. L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ● Utilisation ●...

  • Page 26: Introduction

    Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) Pour charger du papier dans le bac 1, procédez comme suit : Il peut contenir jusqu'à 50 feuilles de papier de 75 g/m (20 livres).

  • Page 27: Bac 1 : Orientation Du Papier

    Appuyez sur le taquet situé sur le guide papier de droite, puis écartez les guides papier au format approprié. Chargez le papier dans le bac. Assurez-vous que le papier se trouve sous les taquets et qu'il ne dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous au Bac 1 : orientation du papier à...
  • Page 28 Table 2-1 Bac 1 : orientation du papier Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou Impression recto Recto vers le haut préimprimé Bord avant supérieur introduit en premier Papier à en-tête ou Impression recto verso Recto vers le bas préimprimé...

  • Page 29: Chargement Du Papier Dans Le Bac 2

    Table 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite) Type de papier Sortie Chargement du papier Préperforé Impression recto ou recto Recto vers le haut verso Trous face au bord gauche du produit Chargement du papier dans le bac 2 Passez en revue les informations suivantes sur le chargement du papier dans le bac 2. Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 2.
  • Page 30 Ouvrez le bac 2. Réglez les guides de largeur du papier en appuyant sur les taquets de réglage des guides, puis en faisant glisser les guides jusqu'au format du papier utilisé. Pour charger le papier au format Légal, étendez l'avant du bac en appuyant sur le taquet avant et en tirant l'avant du bac vers vous.
  • Page 31 Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous au Bac 2 : orientation du papier à la page Assurez-vous que la pile de papier est bien à plat aux quatre coins. Faites glisser les guides de largeur et de longueur du papier jusqu'à...

  • Page 32: Bac 2 : Orientation Du Papier

    Sur l'ordinateur, commencez le processus d'impression à partir du logiciel. Assurez-vous que le pilote est configuré pour le type et le format du papier imprimé à partir du bac. Bac 2 : orientation du papier Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant.

  • Page 33: Chargement De Papier Dans Le Bac 3 (Accessoire Facultatif)

    Table 2-2 Bac 2 : orientation du papier (suite) Type de papier Sortie Chargement du papier Préperforé Impression recto ou recto Recto vers le haut verso Trous face au bord gauche du produit Chargement de papier dans le bac 3 (accessoire facultatif) Passez en revue les informations suivantes sur le chargement du papier dans le bac 3. Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 3.
  • Page 34 Réglez les guides de largeur du papier en appuyant sur les taquets de réglage des guides, puis en faisant glisser les guides jusqu'au format du papier utilisé. Pour charger le papier au format Légal, étendez l'avant du bac en appuyant sur le taquet avant et en tirant l'avant du bac vers vous.

  • Page 35: Bac 3 : Orientation Du Papier

    Assurez-vous que la pile de papier n'atteint pas l'indicateur de bac plein, puis fermez le bac. Sur l'ordinateur, commencez le processus d'impression à partir du logiciel. Assurez-vous que le pilote est configuré pour le type et le format du papier imprimé à partir du bac. Bac 3 : orientation du papier Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant.
  • Page 36 Table 2-3 Bac 3 : orientation du papier Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou Impression recto Recto vers le haut préimprimé Bord supérieur vers l'imprimante. Papier à en-tête ou Impression recto verso Recto vers le bas préimprimé Bord supérieur le plus loin de l'imprimante Préperforé...

  • Page 37: Chargement Et Impression Des Enveloppes

    Chargement et impression des enveloppes Passez en revue les informations suivantes sur le chargement et l'impression d’enveloppes. Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Impression d'enveloppes Pour imprimer des enveloppes en utilisant le bac 1 ou 2, procédez comme suit afin de sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression.
  • Page 38 Table 2-4 Orientation des enveloppes Type de chargement bac 1 Recto vers le haut Extrémité courte à affranchir en premier bac 2 Recto vers le haut Extrémité courte à affranchir en premier Orientation des enveloppes...

  • Page 39: Consommables, Accessoires Et Pièces

    Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM479MFP. L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...

  • Page 40: Consommables Et Accessoires

    Option de commande Informations de commande Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply.
  • Page 41 LaserJet HP 415A de remplacement à capacité standard Cartouche de toner noir d'origine Cartouche de toner noir de 415X W2030X LaserJet HP 415X à rendement remplacement à haute capacité élevé Cartouche de toner cyan Cartouche de toner cyan de 415X W2031X d'origine LaserJet HP 415X à...

  • Page 42: Pièces D'autodépannage Pour Les Clients

    Certaines imprimantes HP utilisent des cartouches équipées de puces de sécurité ou de circuits électroniques. Les cartouches utilisant une puce non-HP ou des circuits modifiés ou non-HP* peuvent de ne pas fonctionner. Et celles qui fonctionnent aujourd'hui pourraient ne pas fonctionner à l'avenir.

  • Page 43: Configuration Des Paramètres De Protection Des Cartouches Et Toners Hp

    * Les puces non-HP et les circuits électroniques modifiés ou non-HP ne sont pas produits ou validés par HP. HP ne peut garantir que ces puces ou circuits fonctionneront avec votre imprimante, maintenant ou à l'avenir. Si vous utilisez une cartouche HP qui n'est pas d'origine, veuillez vérifier auprès de votre fournisseur pour vous assurer que votre cartouche possède une puce de sécurité...

  • Page 44: Utiliser Le Panneau De Commande De L'imprimante Pour Activer La Fonctionnalité De Stratégie Des Cartouches

    Arrêt pour désactiver la fonction. Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de stratégie des cartouches Un administrateur réseau peut activer la fonctionnalité Stratégie des cartouches à partir du serveur Web intégré. Cela permet d'utiliser uniquement les cartouches HP authentiques avec l'imprimante.

  • Page 45: Utilisez Le Serveur Web Intégré (Ews) D'hp Pour Désactiver La Fonctionnalité De Stratégie Des Cartouches

    Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Consommables pour développer les options, puis cliquez sur Paramètres des consommables. Dans la zone Stratégie des cartouches, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Agréée par HP. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les changements.

  • Page 46: Utiliser Le Panneau De Commande De L'imprimante Pour Activer La Fonctionnalité De Protection Des Cartouches

    Arrêt pour désactiver la fonction. Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de protection des cartouches Un administrateur réseau peut activer la fonctionnalité Protection des cartouches depuis le serveur Web intégré. Cela permet d'éviter que les cartouches associées à l’imprimante soient volées et utilisées dans d'autres imprimantes.

  • Page 47: Utilisez Le Serveur Web Intégré (Ews) D'hp Pour Désactiver La Fonctionnalité De Protection Des Cartouches

    La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement installées. Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de protection des cartouches Un administrateur réseau peut désactiver la fonctionnalité Protection des cartouches à partir du serveur Web intégré.

  • Page 48: Dépannage Des Messages D'erreur De Protection Des Cartouches Du Panneau De Commande

    Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct. L'imprimante utilise quatre couleurs et possède une cartouche de toner pour chaque couleur : jaune (J), magenta (M), cyan (C) et noir (N).
  • Page 49 LaserJet HP 414A remplacement à capacité standard Cartouche de toner noir d'origine Cartouche de toner noir de 414 X W2020X LaserJet HP 414X à rendement remplacement à haute capacité élevé Cartouche de toner cyan d'origine Cartouche de toner cyan de 414 X W2021X LaserJet HP 414X à...
  • Page 50 LaserJet HP 416A remplacement à capacité standard Cartouche de toner noir d'origine Cartouche de toner noir de 416X W2040X LaserJet HP 416X à rendement remplacement à haute capacité élevé Cartouche de toner cyan d'origine Cartouche de toner cyan de 416X W2041X LaserJet HP 416X à...

  • Page 51: Retrait Et Remplacement Des Cartouches De Toner

    Retrait et remplacement des cartouches de toner Pour remplacer la cartouche de toner, procédez comme suit : Visionnez une vidéo expliquant comment remplacer la cartouche de toner. Ouvrez la porte avant en appuyant sur le bouton sur le panneau gauche. Saisissez la poignée bleue du support d'accès au toner, puis sortez le support. Saisissez la poignée du toner, puis soulevez-le à...
  • Page 52 Déballez la cartouche de toner neuve, puis tirez sur la languette de dégagement de l'emballage. Retirez la cartouche de toner de la coque d'emballage. Mettez la cartouche de toner usagée dans l'emballage pour recyclage. Prenez la cartouche de toner par les extrémités et secouez-la 5 ou 6 fois. Retrait et remplacement des cartouches de toner...
  • Page 53 Ne touchez pas le tambour d'imagerie situé à l'extrémité inférieure du toner. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si vous y laissez des empreintes de doigts. Par ailleurs, n'exposez pas la cartouche à la lumière inutilement. Insérez la nouvelle cartouche de toner dans le support. Assurez-vous que la pastille de couleur de la cartouche correspond à...
  • Page 54 Aux Etats-Unis, une étiquette d'expédition préaffranchie est fournie. Dans les autres pays/régions, rendez- vous sur le site www.hp.com/recycle pour imprimer une étiquette d'expédition préaffranchie. Collez l'étiquette d'expédition préaffranchie sur la boîte, puis renvoyez la cartouche usagée à HP pour qu'elle soit recyclée. http://www.hp.com/recycle Retrait et remplacement des cartouches de toner...

  • Page 55: Impression

    Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM479MFP. L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...

  • Page 56: Imprimer Automatiquement En Recto-Verso (Windows)

    Pour le pilote HP PCL-6, l’application de l’imprimante tout-en-un HP télécharge des fonctions de pilote ● supplémentaires lorsque l’option Paramètres supplémentaires est sélectionné. Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression. ● Cliquez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles. Par exemple, accédez à...

  • Page 57: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Windows)

    REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. ● Pour le pilote HP PCL-6, l’application de l’imprimante tout-en-un HP télécharge des fonctions de pilote ● supplémentaires lorsque l’option Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition.

  • Page 58: Tâches D'impression Supplémentaires

    Imprimer des filigranes sur un document ● Tâches d'impression (macOS) Imprimer à l'aide du logiciel d'impression HP pour macOS, y compris comment imprimer recto verso ou imprimer plusieurs pages par feuille. Comment imprimer (macOS) Utilisez l'option Impression à partir d'une application logicielle pour sélectionner l'imprimante et les options de base de votre tâche d'impression.

  • Page 59: Imprimer Manuellement Des Deux Côtés (Macos)

    Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. Sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.

  • Page 60: Sélectionner Le Type De Papier (Macos)

    Cliquez sur le bouton Imprimer. Tâches d'impression supplémentaires Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches d'impression communes. Accédez au site www.hp.com/support/colorljM479MFP. Vous trouverez des instructions sur les tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ●...

  • Page 61: Stockage Des Travaux D'impression Sur L'imprimante Pour Les Traiter Ultérieurement Ou En Privé

    Ce périphérique de stockage USB contient les tâches stockées envoyées à l'imprimante. En retirant ce périphérique de stockage USB de l'imprimante, vous désactivez la fonction de stockage de tâches. Si vous utilisez un pilote HP Universal Print Driver (UPD), vous devez utiliser les versions 5.9.0 ou ultérieures ●...

  • Page 62: Désactiver Ou Activer La Fonction De Stockage Des Tâches

    Insérez la clé USB dans le port USB arrière. Figure 4-1 Insérer la clé USB Un message s'affiche sur le panneau de commande avertissant que la clé USB va être formatée. Sélectionnez pour terminer le processus. Ouvrez le pilote d'impression pour vérifier si l'onglet Stockage des tâches est visible. S'il est visible, la fonctionnalité...

  • Page 63: Créer Une Tâche En Mémoire (Windows)

    Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Propriétés ou Préférences. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.

  • Page 64: Créer Une Tâche En Mémoire (Macos)

    Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche. Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser : Ajouter + (1-99) au nom de tâche : ajoutez un numéro unique à...

  • Page 65: Impression D'une Tâche Stockée

    Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre des informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client à l'origine de la tâche. Elles...

  • Page 66: Impression Mobile

    (par exemple, un disque dur) de l'imprimante lorsque vous utilisez la fonctionnalité de stockage des tâches. Impression mobile Les solutions mobiles et ePrint activent l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Introduction Passez en revue les informations suivantes sur l'impression mobile.

  • Page 67: Modification Du Nom Wi-Fi Direct De L'imprimante

    ● HP Connected. Suivez les étapes qui suivent pour activer les HP Web Services et vous enregistrer sur HP Connected : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler l'onglet en haut de l'écran vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur l'icône HP ePrint Sur l'écran HP ePrint, appuyez sur...

  • Page 68: Airprint

    La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct.

  • Page 69: Introduction

    Introduction Cette imprimante dispose de la fonction d'impression USB autonome qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB situé sous le panneau de commande. Il prend en charge les types de fichiers suivants : .pdf ●...

  • Page 70: Copier

    Web. Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM479MFP. L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ● Utilisation ●...

  • Page 71: Copie Recto Verso

    Sélectionnez l'option Copier pour démarrer la copie. Copie recto verso L'imprimante vous permet de copier un document recto verso. Vous pouvez sélectionner une méthode automatique ou manuelle, selon si vous copiez à partir d'un bac d'alimentation ou à partir de la vitre du scanner. Copie automatique en recto verso Utilisez le bac d'alimentation automatique pour copier un document recto verso sans intervention manuelle.

  • Page 72: Copier Une Carte D'identité

    Tâches de copie supplémentaires Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches standard de copie. Rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljM479MFP. Vous trouverez des instructions pour l'exécution de tâches de copie, telles que : Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés ●...

  • Page 73: Numérisation

    ● Numérisation à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l'image numérisée sous forme de fichier ou l'envoyer à une autre application logicielle. Ouvrez l'assistant HP Printer.

  • Page 74: Numérisation À L'aide Du Logiciel Hp Easy Scan (Macos)

    Il existe deux méthodes pour configurer la fonction de numérisation vers un e-mail : l'assistant de configuration de la numérisation vers un e-mail (Windows), qui est installé dans le groupe de programmes HP pour l'imprimante dans le cadre de l'installation logicielle complète, et la configuration de la numérisation vers un e-mail via le serveur EWS HP.

  • Page 75: Première Méthode : Utilisation De L'assistant De Numérisation Vers Un E-Mail (Windows)

    Si l’option Assistant de numérisation vers e-mail n'est pas disponible, utilisez Deuxième méthode : Configuration de la fonction de numérisation pour envoi par e-mail à partir du serveur EWS HP à la page Dans la boîte de dialogue Profils de courrier électronique sortant, cliquez sur le bouton Nouveau. La boîte de dialogue Configuration de la numérisation vers un e-mail s'affiche.

  • Page 76: Deuxième Méthode : Configuration De La Fonction De Numérisation Pour Envoi Par E-Mail À Partir Du Serveur Ews Hp

    Deuxième méthode : Configuration de la fonction de numérisation pour envoi par e-mail à partir du serveur EWS HP Utilisez le serveur Web intégré HP pour configurer la fonction de numérisation vers un e-mail. Cette méthode est disponible pour tous les systèmes d'exploitation pris en charge.

  • Page 77: Étape 2 : Configurer La Fonction De Numérisation Vers La Messagerie

    Il existe deux méthodes pour configurer la fonction Numériser vers un dossier réseau : l'assistant de numérisation vers un dossier réseau (Windows), qui est installé dans le groupe de programmes HP pour l'imprimante dans le cadre de l'installation logicielle complète, et la configuration de dossier réseau via le serveur EWS HP.

  • Page 78: Méthode 1 : Utilisation De L'assistant De Numérisation Vers Dossier Réseau (Windows)

    Si l'option Numérisation vers un dossier réseau n'est pas disponible, utilisez Méthode 2 : Configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau à partir du serveur EWS HP à la page Dans la boîte de dialogue Profils du dossier réseau, cliquez sur le bouton Nouveau. La boîte de dialogue Configuration de la numérisation vers un dossier réseau s'affiche.
  • Page 79 Confirmer le code PIN. Cliquez sur Suivant. HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination. Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.

  • Page 80: Méthode 2 : Configuration De La Fonction Numérisation Vers Un Dossier Réseau À Partir Du Serveur Ews Hp

    Méthode 2 : Configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau à partir du serveur EWS HP Utilisez le serveur Web intégré HP pour configurer la fonction Numériser vers un dossier réseau. Cette méthode est disponible pour tous les systèmes d'exploitation pris en charge.

  • Page 81: Configuration De La Numérisation Vers Un Périphérique Sharepoint

    SharePoint à partir de l’imprimante. REMARQUE : L'option Numériser au format SharePoint n'est pas prise en charge avec SharePoint 365. Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP Localisez l'adresse IP de l'imprimante, puis saisissez-la dans un navigateur Web pour accéder au serveur Web intégré.

  • Page 82: Configuration De La Numérisation Vers Ordinateur (Windows)

    Lorsque cette fonctionnalité est activée, toute personne ayant accès à l'imprimante peut également numériser sans restriction le contenu placé sur la vitre du scanner. Activer la numérisation vers un ordinateur (Windows) Utilisez l'application Assistant d'impression HP pour activer la numérisation vers un ordinateur si elle a été désactivée. Ouvrez l'assistant HP Printer.

  • Page 83: Numérisation Vers La Messagerie

    être connectée à un réseau et la fonction Numériser vers un e-mail doit être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers un e-mail (Windows) ou du serveur Web intégré HP. Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation en suivant les indicateurs de l'imprimante.

  • Page 84: Numérisation Vers Un Dossier Réseau

    être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers un dossier réseau (Windows) ou du serveur Web intégré HP. Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation en suivant les indicateurs de l'imprimante.

  • Page 85: Numérisation Vers Un Ordinateur (Windows)

    Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour Windows. Avant de numériser vers un ordinateur, assurez-vous d'avoir installé le logiciel de l'imprimante HP recommandé. L'imprimante et l'ordinateur doivent être connectés et allumés. Le logiciel de l'imprimante doit être en cours d'exécution avant de numériser.

  • Page 86: Télécopie

    Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique. Cette imprimante est un produit de télécopie analogique. HP recommande de relier l'imprimante à une ligne téléphonique analogique dédiée. Connectez le câble du téléphone au port du télécopieur sur l'imprimante, puis à la prise téléphonique murale.

  • Page 87: Configuration De L'imprimante Pour La Télécopie

    Configurez l'heure, la date et l'en-tête sur le panneau de commande de l'imprimante. à la page 79 ● Configurez l'heure, la date et l'en-tête à l'aide du serveur Web intégré HP et la Page d'accueil de l'imprimante ● (EWS). à la page 79 (si le logiciel est installé)
  • Page 88 REMARQUE : Le nombre maximal de caractères pour un numéro de télécopie est de 20. Configurez l'heure, la date et l'en-tête à l'aide du serveur Web intégré HP et la Page d'accueil de l'imprimante (EWS). Configurez les paramètres de télécopie à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS).

  • Page 89: Configuration D'un Télécopieur Autonome

    Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur Web intégré s'ouvre. REMARQUE : Si un message indiquant que le site Web comporte des risques s'affiche dans le navigateur, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.

  • Page 90: Installation Du Logiciel Hp Fax Dans Windows (Facultatif)

    Téléchargement à partir du Web : Accédez au site www.hp.com/support, cliquez sur Logiciels et pilotes, puis suivez les instructions à l'écran pour télécharger le dernier logiciel HP. Lorsque le programme d'installation du logiciel vous y invite, assurez-vous que l'option Logiciel HP Fax fait partie des composants logiciels sélectionnés à installer.

  • Page 91: Envoyer Une Télécopie

    Envoyer une télécopie Envoyez une télécopie à partir de l'imprimante ou d'un logiciel tiers. Apprenez à utiliser des entrées de numérotation rapide et de numérotation de groupe. Envoi d'une télécopie manuellement à partir du panneau de commande de l'imprimante Envoyez une télécopie manuellement à l'aide du panneau de commande de l'imprimante. Chargez le document : Si vous chargez un document original sur la vitre du scanner, placez-le face vers le bas, dans le coin ●...

  • Page 92: Télécopie À Partir Du Bac D'alimentation

    Placez le document face vers le bas sur la vitre du scanner. Dans l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt vers la droite et appuyez sur l'icône Télécopie. Appuyez sur Envoyer maintenant. Saisissez le numéro de télécopieur à l'aide du pavé numérique tactile, puis appuyez sur Envoyer. Télécopie à...

  • Page 93: Programmation De L'envoi D'une Télécopie En Différé

    Réglez les guides de papier jusqu'à ce qu'ils reposent sur le bord du papier. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Télécopie. Appuyez sur Envoyer maintenant. Saisissez le numéro de télécopieur à l'aide du pavé numérique tactile, puis appuyez sur Envoyer. L'imprimante envoie la télécopie.

  • Page 94: Envoyer Une Télécopie À Partir Du Logiciel (Windows)

    La procédure d'envoi d'une télécopie varie en fonction de vos spécifications. Voici les étapes les plus courantes : Dans le menu Démarrer, sélectionnez HP, puis le nom de l'imprimante pour ouvrir l'Assistant d'impression Dans l'Assistant d'impression HP, sélectionnez Télécopie, puis Envoyer télécopie.

  • Page 95: Création, Modification Et Suppression D'entrées Du Répertoire

    Sélectionnez le pilote d'impression des télécopies dans la liste déroulante des pilotes d'impression. Le logiciel de télécopie s'ouvre. Saisissez le numéro de télécopie d’un ou de plusieurs destinataires. Ajoutez toutes les pages chargées dans l'imprimante. Cette étape est facultative. Cliquez sur Envoyer maintenant. Création, modification et suppression d'entrées du répertoire Vous pouvez stocker les numéros de télécopie fréquemment composés dans le répertoire en tant qu'entrées individuelles ou en tant que groupe d'entrées.

  • Page 96: Supprimer Des Entrées De L'annuaire

    Tâches de télécopie supplémentaires Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches de télécopie courantes. Accédez au site www.hp.com/support/colorljM479MFP. Vous trouverez des instructions sur les tâches de télécopie, telles que : Créer et gérer les listes de numérotation rapide pour télécopie ●...
  • Page 97 Utiliser un programme d'impression de télécopie ● Bloquer des télécopies entrantes ● Archiver et transférer des télécopies ● Chapter 7  Télécopie...

  • Page 98: Gestion De L'imprimante

    ● Utiliser les applications Services Web HP Avec les Services Web, vous pouvez ajouter des applications d'impression à votre imprimante à l'aide de HP Connected. Les applications d'impression constituent une plateforme de contenu à la demande qui permet de rechercher et d'afficher les destinations Web les plus populaires et d'imprimer dans un format facile à utiliser.

  • Page 99: Modification Du Type De Connexion De L'imprimante (Windows)

    Afficher et modifier la configuration du réseau ● Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. L’accès à Internet n’est pas nécessaire pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré...

  • Page 100: Deuxième Méthode : Ouvrez Le Serveur Web Intégré Hp À Partir D'un Navigateur Web

    Deuxième méthode : Ouvrez le serveur Web intégré HP à partir d'un navigateur Web Utilisez le serveur EWS pour gérer votre imprimante depuis un ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande de l'imprimante. Votre imprimante doit être connectée à un réseau IP avant que vous puissiez accéder au Serveur Web intégré.
  • Page 101 Mode veille  : Configurez les paramètres de programmation de veille. ● Services Web  : Configurez et gérez les services web tels que HP ePrint et les applications ● d'impression. Mise à jour de l'imprimante  : Vérifiez les nouvelles mises à jour imprimante.
  • Page 102 Sécurité ● Paramètres avancés ● Onglet Outils Informations sur le produit ● Rapports ● Utilitaires ● Sauvegarde et restauration ● Redémarrage de l'imprimante ● Mises à jour imprimante ● Deuxième méthode : Ouvrez le serveur Web intégré HP à partir d'un navigateur Web...

  • Page 103: Configuration Des Paramètres Réseau Ip

    Consultez les informations contenues dans les sections suivantes pour configurer les paramètres réseau de l'imprimante. Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.

  • Page 104: Renommer L'imprimante Sur Le Réseau

    Sur la page d'accueil EWS, cliquez sur l'onglet Réseau pour consulter les informations réseau. Modifiez les paramètres si nécessaire. Renommer l'imprimante sur le réseau Utilisez le serveur Web intégré (EWS) HP pour renommer l'imprimante sur un réseau afin qu'elle puisse être identifiée de façon unique. Ouvrez le serveur EWS HP : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Sans fil...

  • Page 105: Paramètres De Vitesse De Liaison Et De Recto Verso

    Appuyez sur Appliquer pour enregistrer les paramètres. Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser l'imprimante en mode automatique. Il se peut que des modifications incorrectes de la vitesse de liaison et des paramètres recto verso empêchent l'imprimante de communiquer avec les autres périphériques réseau.

  • Page 106: Assign Or Change The System Password Using The Embedded Web Server

    Assign or change the system password using the Embedded Web Server Assign an administrator password for access to the printer and the HP Embedded Web Server so that unauthorized users cannot change the printer settings. Access the Embedded Web Server (EWS) requires a personal identification number (PIN). The default PIN for this printer is located on a sticker inside the front door.

  • Page 107: Introduction

    économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l'encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité...

  • Page 108: Réglage Du Paramètre Désactiver L'arrêt

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité...

  • Page 109: Deuxième Méthode : Mise À Jour Du Micrologiciel À L'aide De L'utilitaire De Mise À Jour De L'imprimante Hp

    Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour de l'imprimante HP Suivez ces étapes pour télécharger et installer l'utilitaire de mise à jour de l'imprimante HP manuellement. REMARQUE : Cette méthode est la seule option de mise à jour du micrologiciel disponible pour les imprimantes connectées à...
  • Page 110 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation, puis cliquez sur le bouton OK pour fermer l'utilitaire. Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour de l'imprimante HP...

  • Page 111: Résolution Des Problèmes

    Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie ● Assistance clientèle Recherchez les options de contact du support pour votre imprimante HP. Table 9-1 Options d'assistance HP Option de prise en charge Coordonnées Obtenir une assistance téléphonique pour votre pays/région Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur...

  • Page 112: Système D'aide Du Panneau De Commande

    Système d'aide du panneau de commande L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, touchez l'icône Aide dans le coin inférieur droit de l'écran. Conseils d'utilisation de l'aide en ligne : Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à...

  • Page 113: Modification Des Paramètres « Très Bas

    Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. La garantie Premium HP expire lorsqu'un message vous indiquant que la garantie Premium HP de ce consommable est terminée s'affiche sur la page d'état des consommables ou sur le serveur Web intégré (EWS).

  • Page 114: Consommables Bas

    Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation...
  • Page 115 Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurez- vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile.

  • Page 116: L'imprimante N'entraîne Pas De Papier

    Figure 9-2 Marquages de hauteur de pile Figure 9-3 Languette pour la pile de papier Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour l’indentation appropriée dans le bac. Assurez-vous que l’environnement d’impression est situé dans les spécifications conseillées. L’imprimante n’entraîne pas de papier Si l’imprimante n’entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
  • Page 117 Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. L'image suivante affiche des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-4 Exemples de marquages de format Vérifiez que l'humidité...

  • Page 118: Le Bac D'alimentation Crée Des Bourrages, Part En Oblique Ou Prend Plusieurs Feuilles De Papier

    Figure 9-5 Technique pour courber la pile de papier Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante si une invite pour alimenter le papier manuellement s'affiche. Chargez du papier, puis continuez. Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux humidifié...

  • Page 119: Suppression Des Bourrages Papier

    NOTE: To print using an HP Plus printer, the printer must have genuine original HP toner cartridges installed, must have an ongoing internet connection and an active HP Plus account (for more information, go to hp.com/...

  • Page 120: Emplacements Des Bourrages Papier

    Dashboard, and then touch the Setup icon Open the following menus: Reports Printer Configuration Report If none of these steps resolves the problem, the printer might need service. Contact HP customer support. Emplacements des bourrages papier Des bourrages peuvent se produire à ces emplacements. Figure 9-7 Emplacements de bourrages papier Référence...

  • Page 121: Élimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac D'alimentation

    Élimination des bourrages papier dans le bac d’alimentation Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac d'alimentation. Visionner une vidéo décrivant comment éliminer les bourrages dans le bac d'alimentation Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. Ouvrez le capot du bac d'alimentation.
  • Page 122 Fermez le capot du bac d'alimentation. Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation afin de mieux accéder à son bac de sortie, puis retirez tout papier coincé dans la zone de sortie. Élimination des bourrages papier dans le bac d’alimentation...

  • Page 123: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac 1 (13.02)

    Ouvrez le couvercle du scanner. Si le papier est bloqué derrière le renfort en plastique blanc, retirez-le doucement. Abaissez le capot du scanner. REMARQUE : Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation en documents sont réglés au plus près du document. Retirez toute agrafe et tout trombone des documents originaux. REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus fréquemment que ceux imprimés sur du papier ordinaire.
  • Page 124 Si vous voyez la feuille coincée dans le bac 1, retirez-la en tirant directement. Si vous ne voyez pas la feuille coincée, fermez le bac 1, puis retirez le bac 2. Sur la gauche du logement du bac 2, appuyez sur le taquet pour abaisser la plaque du bac, puis retirez tout papier présent.

  • Page 125: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac 2 (13.03)

    Remettez la plaque du bac en place. Réinstallation du bac 2 Ouvrez à nouveau le bac 1 et chargez du papier dans le bac. Elimination des bourrages papier dans le bac 2 (13.03) Utilisez la procédure suivante en cas de bourrage papier dans le bac 2. When a jam occurs, the control panel displays an animation that assists in clearing the jam.
  • Page 126 Sortez entièrement le bac de l'imprimante. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. Réinsérez le bac 2 et fermez le. REMARQUE : Lors de la réinsertion du papier, assurez-vous que les guides papier sont réglés correctement pour le format de papier. Elimination des bourrages papier dans le bac 2 (13.03)

  • Page 127: Suppression Des Bourrages Papier Dans Le Bac De Sortie (13.10, 13.11, 13.12)

    Suppression des bourrages papier dans le bac de sortie (13.10, 13.11, 13.12) Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. Visionner une vidéo expliquant comment éliminer les bourrages au niveau du bac de sortie Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.

  • Page 128: Suppression Des Bourrages Papier Dans La Cartouche De Toner Ou L'unité De Fusion (13.08, 13.09)

    Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. ATTENTION : l'unité de fusion située au-dessus de la porte arrière est chaude. N'essayez pas d'accéder à la partie qui se trouve au-dessus de la porte arrière avant que l'unité de fusion ait refroidi. Fermez l'unité...

  • Page 129: Résolution Des Problèmes De Qualité D'impression

    Ouvrez la porte arrière. Retirez délicatement le papier coincé dans les rouleaux de la zone de la porte arrière. Fermez la porte arrière. Résolution des problèmes de qualité d'impression Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes de qualité d’impression. Chapter 9  Résolution des problèmes...

  • Page 130: Introduction

    Pour résoudre les défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts d'image. Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, consulter support.hp.com. Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel.

  • Page 131: Vérifier Le Paramètre Type De Papier Pour La Tâche D'impression

    Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression Si, à la suite d'une impression à partir d'un logiciel, les pages imprimées présentent des taches floues ou sombres, des points de toner éparpillés, des particules de toner, ou des petites zones de toner manquant, ou encore que le papier est gondolé, pensez à...

  • Page 132: Vérifier L'état Du Toner

    à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page d'état des consommables vous en avertit. La garantie Premium HP expire lorsqu'un message vous indiquant que la garantie Premium HP de ●...

  • Page 133: Imprimer Une Page De Nettoyage

    Vérifier le papier et l'environnement d'impression Utilisez les informations suivantes pour vérifier les options de sélection du papier et l'environnement d'impression. Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP.

  • Page 134: Essayer Un Autre Pilote D'impression

    été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/colorljM479MFP. Etape 2 : Vérifier l'environnement...

  • Page 135: Résolution Des Problèmes De Qualité De Couleur

    Pilotes d'impression Pilote Description Pilote HP PCL.6 Si l'option est disponible, ce pilote d'impression spécifique à l'imprimante prend en charge les systèmes d'exploitation plus anciens, tels que Windows XP ou Windows Vista. Pour connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/support.
  • Page 136 Régler les paramètres de couleur (Windows) Lors d'une impression depuis un logiciel, procédez comme suit si les couleurs de la page imprimée ne correspondent pas aux couleurs à l'écran, ou si les couleurs sur la page imprimée ne sont pas satisfaisantes. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

  • Page 137: Vérifier Les Paramètres Economode

    à l'origine du problème. Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité...

  • Page 138: Résolution Des Défauts D'image

    Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si un message indiquant que le site Web comporte des risques s'affiche dans le navigateur, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.
  • Page 139 Table 9-4 Référence rapide du tableau des défauts d'image (suite) Défaut Défaut Défaut Table 9-6 Page noire à la page 132 Table 9-5 Défauts de bande à la page 131 Table 9-14 Défauts de traînée à la page 137 Table 9-9 Défauts de fixation/unité de fusion Table 9-11 Défauts de positionnement à...
  • Page 140 épais que celui que vous utilisez. Cela ralentit la vitesse d’impression et peut améliorer la qualité d’impression. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Résolution des défauts d'image...
  • Page 141 Solutions possibles La page est complètement blanche et ne Vérifiez que les cartouches sont des contient aucun contenu imprimé. cartouches authentiques HP. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez avec une autre cartouche. Vérifiez le type de papier dans le bac à...
  • Page 142 Restaurer l’étalonnage fonction pour réinitialiser les paramètres d’étalonnage par défaut de l’imprimante. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Table 9-9 Défauts de fixation/unité de fusion Exemple Description Solutions possibles Les ombres légères ou les décalages Imprimez de nouveau le document.
  • Page 143 à partir du panneau Inclure de commande, sélectionnez les marges automatiquement puis réimprimez le document. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Table 9-10 Arrière-plan gris ou impression sombre Exemple Description Solutions possibles L'image ou le texte est plus foncé que prévu Assurez-vous que le papier dans les et/ou l'arrière-plan est gris.
  • Page 144 Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Table 9-12 Impression claire Exemple Description Solutions possibles Le contenu imprimé...
  • Page 145 Imprimez en mode recto verso. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Le papier ne s'empile pas correctement Imprimez de nouveau le document. dans le bac de sortie. La pile est peut-être irrégulière, de travers, ou les pages peuvent...

  • Page 146: Améliorer La Qualité De L'image De La Copie Et De La Numérisation

    Pour une représentation graphique de cette procédure, consultez la section Remplacer les cartouches de toner Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. REMARQUE : des stries verticales claires et sombres peuvent se produire lorsque l’environnement d’impression se trouve en dehors de la plage spécifiée de température ou d’humidité.

  • Page 147: Vérifier Que La Vitre Du Scanner Est Dépourvue De Saleté Et De Souillures

    Utilisez des originaux de qualité supérieure. ● Lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, chargez correctement le document d'origine dans le bac à l'aide ● des guides-papier, afin d'éviter que les images ne soient floues ou de travers. Si le problème persiste, essayez d'appliquer les solutions suivantes. Si elles n'ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à...

  • Page 148: Optimiser Pour Le Texte Ou Les Images

    Appuyez sur l'icône Paramètres , puis faites défiler et appuyez sur les éléments de menu suivants pour régler les paramètres : Qualité : Sélectionnez la qualité de sortie de l'image. ● Plus clair/plus foncé : Règle le paramètre de luminosité. ● Améliorations : Choisissez une option d'amélioration de l'image. ●...

  • Page 149: Recommandations Sur La Résolution Et Les Couleurs

    Le tableau de recommandations sur la résolution et les couleurs vous présente quelques conseils simples à suivre pour répondre à vos besoins en matière de numérisation. REMARQUE : Régler la résolution et la couleur sur des valeurs élevées peut générer des fichiers volumineux qui occupent un espace disque important et ralentissent de ce fait la numérisation.

  • Page 150: Copie Bord À Bord

    Copie bord à bord L'imprimante ne peut pas imprimer entièrement bord à bord. Chaque page comporte une bordure non imprimable de 4 mm ( 1/6ème de pouce) sur chaque bord. Eléments à prendre en compte pour l'impression et la numérisation de documents aux bords coupés : Lorsque l'original est plus petit que le format d'impression, déplacez-le de 4 mm (1/6èmes de pouce) par ●...

  • Page 151: Améliorer La Qualité D'image De La Télécopie

    Fermez le capot d'accès du bac d'alimentation. Améliorer la qualité d'image de la télécopie Passez en revue les informations suivantes pour améliorer la qualité d’image de la télécopie. Introduction Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué.

  • Page 152: Vérifier Que La Vitre Du Scanner Est Dépourvue De Saleté Et De Souillures

    Si le problème persiste, essayez d'appliquer les solutions suivantes. Si elles n'ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Amélioration de la qualité d'impression » pour obtenir d'autres solutions. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances.

  • Page 153: Envoyer Vers Un Autre Télécopieur

    Dans l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt vers la droite et appuyez sur l'icône Télécopie. Faites glisser votre doigt vers la droite, puis appuyez sur l'icône Configuration. Appuyez sur Préférences. Accédez au Mode de correction d'erreur, puis appuyez sur le bouton pour activer ou désactiver le paramètre.

  • Page 154: L'ordinateur Est Incapable De Communiquer Avec L'imprimante

    Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case à côté de Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte plutôt que l'adresse IP.

  • Page 155: L'imprimante Est Désactivée Ou D'autres Paramètres Réseau Sont Incorrects

    Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré. L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects Vérifiez les paramètres réseau. Consultez les pages de configuration/réseau de l'imprimante pour vérifier l'état des protocoles et paramètres réseau. Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire. Résoudre les problèmes de réseau sans fil Pour résoudre les problèmes de réseau, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué.

  • Page 156: L'imprimante N'imprime Pas Une Fois La Configuration Sans Fil Terminée

    Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le réseau. L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Si l'imprimante n'imprime pas et qu'un pare-feu tiers est installé...

  • Page 157: L'imprimante Sans Fil Perd La Communication Lorsqu'elle Est Connectée À Un Vpn

    Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément. Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil Si le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil, essayez les solutions suivantes.

  • Page 158: Réduction Des Interférences Sur Un Réseau Sans Fil

    Faites défiler les options et appuyez sur Rapport de test sans fil. L'imprimante imprime une page de test qui montre les résultats au test. Réduction des interférences sur un réseau sans fil Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil : Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres ●...

  • Page 159: Résolution Des Problèmes Généraux De Télécopie

    à partir du panneau de commande de l'imprimante et cliquez sur le rapport pour trouver le code de date du micrologiciel. Rendez-vous sur le site de la page d'assistance produit HP (à l'aide de la procédure ci-dessous), puis comparez le code de date du micrologiciel avec la dernière version de micrologiciel disponible chez HP.

  • Page 160: La Qualité De La Télécopie Est Mauvaise

    Procédez comme suit pour résoudre le problème : Essayez de renvoyer la télécopie quand les conditions de la ligne téléphonique se seront améliorées. ● Assurez-vous auprès du fournisseur de services téléphoniques que la ligne prend en charge les télécopies. ● Désactivez le paramètre Mode de correction d'erreur : ●...

  • Page 161: La Télécopie S'interrompt Ou Imprime Sur Deux Pages

    Faites glisser votre doigt vers la droite, puis appuyez sur l'icône Configuration. Appuyez sur Préférences. Accédez au Mode de correction d'erreur, puis appuyez sur le bouton pour activer le paramètre. Vérifiez le toner et remplacez-le si nécessaire. ● Demandez à l'expéditeur d'assombrir le paramètre de contraste sur le télécopieur d'envoi et de réexpédier la ●...

  • Page 162: Index

    Caractéristiques assistance clientèle Références 31 Imprimante 7 en ligne 102 besoins relatifs au navigateur Carnet d'adresses Assistance clientèle HP 102 Serveur EWS HP 90 configurer 67 assistance en ligne 102 besoins relatifs au navigateur Web Cartouche Assistance technique Serveur EWS HP 90...
  • Page 163 Nombre de copies, modification 61 Copie recto verso 62 utilisation 90 Numérisation à plat couleurs HP Web Jetadmin 99 à partir du logiciel HP Easy Scan étalonner 126 (macOS) 65 depuis le logiciel HP Scan Impression (Windows) 64 danger de choc électrique 2 depuis des clés USB 59...
  • Page 164 Serveur Web intégré (EWS) HP résolution 105, 107 caractéristique 90 Pages par feuille problèmes de qualité de l'image Serveur Web intégré (EWS). sélection (Mac) 49 exemples et solutions 120 caractéristique 90 sélection (Windows) 46 protection des cartouches 34, 36...
  • Page 165 Travaux stockés Création (Mac) 52 Création (Windows) 52 Impression 52 Suppression 52 type papier sélection (Windows) 46 types de papier sélection (Mac) 49 Unité d'impression recto verso Élimination des bourrages 118 Unité de fusion Bourrages 119 vitre, nettoyage 137 Vitre, nettoyage 142 Windows télécopie à...

Table des Matières