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Vérifier le type de support
Certains types de supports n'acceptent pas bien l'encre. L'encre sèche plus lentement et des bavures
apparaissent. Reportez-vous à la section
Sélection des supports
d'impression.
Les paramètres d'impression doivent peut-être être modifiés
Réglez les paramètres d'impression sur un mode de qualité supérieure (par exemple, Brouillon en
Normale ou Normale en Supérieure).
Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
Vérifier le mode d'impression
Les modes Normale rapide et Brouillon proposés dans le pilote d'imprimante permettent d'imprimer
à une vitesse plus rapide. Ils conviennent pour l'impression de brouillons. Pour obtenir de meilleurs
résultats, sélectionnez Normale ou Supérieure. Reportez-vous à la section
Modification des
paramètres de
l'imprimante.
Vous n'utilisez peut-être pas la cartouche d'encre la mieux adaptée à votre projet
Pour obtenir des résultats optimaux, utilisez la cartouche d'impression photo HP ou gris HP pour
imprimer des photos couleur ou noir et blanc, et utilisez la cartouche d'impression noire pour imprimer
des documents de texte.
Vérifier le type de papier défini
Si vous imprimez des transparents ou d'autres supports spéciaux, sélectionnez le type de support
correspondant dans le pilote d'imprimante. Reportez-vous à la section
Impression sur du papier de
format
personnalisé.
Vérifier les cartouches d'impression
Si des lignes du texte ou de l'image sont discontinues ou ne s'impriment pas correctement, une ou
plusieurs cartouches sont peut-être épuisées ou défectueuses. Imprimez une page de diagnostic pour
examiner la performance des cartouches d'encre (voir la section
Impression d'une page de
diagnostic). Le cas échéant, nettoyez les cartouches (voir la section
Nettoyage des cartouches
d'impression) ou remplacez-les par des neuves (voir la section
Insertion des cartouches
d'impression).
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc
Vérifier les paramètres d'impression
Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote
d'imprimante.
L'imprimante imprime en Mode d'économie d'encre
Si l'imprimante imprime en Mode d'économie d'encre à l'aide d'une cartouche d'impression noire, photo
ou photo grise, les couleurs seront imprimées en noir et blanc. Vérifiez que les cartouches d'impression
appropriées sont installées.
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Chapitre 6 Dépannage
FRWW
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